據新京報報道，號稱“真傳奇”的《貪玩藍月》遊戲在火爆的同時，卻引發了諸多投訴，投訴平臺上反映情況，涉及遊戲虛假宣傳、引誘消費、退款無果、無法聯繫到遊戲客服等。
按照《消費者權益保護法》《合同法》《電子商務法》等相關法律規定，遊戲公司應當對廣告內容的真實性負責，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。遊戲中的實際效果與宣傳不符，《貪玩藍月》已經涉嫌違規，顯然侵犯了消費者的合法權益。
疫情期間，網絡遊戲成為宅在家的網友打發時間的重要工具。一些遊戲公司為了快速地“收割”一筆，設置五花八門消費陷阱。於是，在行業活躍用戶增加同時，相關的亂象近期也集中凸顯，並引發各種消費糾紛。
目前社會的主要精力和輿論的關注重點，還是集中在防疫上，這同樣給遊戲公司提供了趁勢圈錢的機會。因此，對遊戲行業的監管力度，還要進一步加強，不能因為疫情的非正常社會狀態而有所鬆懈。
另一方面，《廣告法》更新以後，已經明確要求，“廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明，應當依據事實”，代言涉及虛假宣傳，有相應的連帶責任。
像《貪玩藍月》這樣極具代表性的遊戲，用戶投訴網上四處可見，而且不少玩家是因明星代言背書才入的“坑”，最終上當受騙。對相關的代言責任，也得有進一步的梳理調查，形成行業警示效應。
要提醒的是，隨著觸網年齡越來越低，很多遊戲的目標用戶，直指那些未成年群體。要淨化遊戲生態，祛除行業積弊，就需要對遊戲公司，遊戲廣告的投放平臺，代言的明星，以及提供遊戲下載服務的各路應用商店平臺等各個環節，協同治理，形成治理組合拳。
□餘寒(媒體人)
分享到:
閱讀更多 金臺資訊 的文章
