（易欢/文）据IDC预测，到2022年，全球GDP的60%以上将是数字化，每个行业的增长都是由数字化增强的产品、运营和关系驱动。“每个企业的商业领袖都必须把数字化转型列为首要任务。未能实现产品和运营模式转型的企业，无论规模大小，将来只能在传统市场上争夺日益缩小的市场份额。”
日前，F5公司发布的《2020年应用服务状况报告（亚太版）》也表示，为了实现提速增效的目标，并确保安全交付市场所需的数字化的客户和员工体验，各行业的组织都开始拥抱数字化转型，应用日益成为组织的业务中心。
“不论是IDC对未来整个数字经济的预测，还是F5调查报告的结果都同样印证了一件事，数字化转型将会成为未来经济的主导技术和主导力量。”F5大中华区技术负责人吴静涛表示。
F5大中华区技术负责人吴静涛
此外，调查指出，随着多云和混合云架构的部署，IT和业务流程自动化呈增长趋势。企业需要管理传统架构、多云、混合云和现代架构以交付应用，他们对于应用服务的要求也在不断演变。为了应对技能有限和集成方面的挑战，企业纷纷选择能够提供标准化的开放生态系统。然而，大多数企业还并没有为其应用实施强健的安全构架，他们重点关注的是上市速度，而非安全性。
据了解，这是F5持续发布应用服务状况报告的第六年。该报告反映了近2,600名受访者（其中1,300多名来自亚太地区）的意见，这些受访者来自全球多个行业，在不同规模的企业中就任各种职位。受访者要指出数字化转型过程中所面临的挑战和机遇。他们的回答为了解应用格局的发展趋势以及全球各地的企业如何通过转型满足数字经济不断变化的需求提供了独到的见解。
五大关键调查结果
亚太地区的主要调查结果表明，该地区整体的数字化转型程度与全球处于同等水平，但通过对市场调查数据的深入研究，还是凸显了该地区的细微差别。
来自澳大利亚、新西兰、东盟和印度等市场的受访者表示，他们发起了多个数字化转型项目，其中包括将新兴技术融入其业务运营中。然而，受访者也一致表示，这些市场中的企业面临着业务应用激增的挑战。
另一方面，中国大陆、香港、台湾、韩国和日本等市场仍处于数字化转型的早期阶段，有意愿实施例如人工智能或应用基础架构自动化等新兴技术的企业相对较少。该报告深入探讨了以下五项关键调查结果：
1.亚太地区82%的企业（全球：80%）正在实施数字化转型，而且日益注重加快上市速度。
随着企业在推行数字化转型方面不断取得进展，IT和业务流程优化的举措也日趋成熟。许多企业已经超越了业务流程自动化这一最初阶段，目前正通过云、容器和编排技术扩展数字化足迹。这反过来又推动了新生态系统的创建和API调用量的大幅增长。对于60%的企业来讲，应用程序对于业务至关重要；38%的受访企业表示，应用能够为其业务提供支持并带来了竞争优势。
2.亚太地区86%的企业（全球：87%）采用多云，其中大多数企业仍在努力提高安全性。
企业利用公有云参与行业生态系统，充分采用云原生架构，并以开展业务的速度同步交付应用。以上结果得到亚太地区28%的受访者的证实，这些受访者表示，到2020年底，他们所在的企业将有超过一半的应用在云端部署。
然而，与本地数据中心相比，企业对于自己是否有能力承受公有云中应用层攻击的信心要低得多。在亚太地区，76%的企业表示他们在安全方面的技能缺口最大。这种矛盾说明企业对易于部署的解决方案的需求正在增长，以确保在多个环境中保持一致的安全性。
3.亚太地区71%的企业（全球：73%）通过网络自动化提高效率。
不出所料，因为优化IT和业务流程是数字化转型的主要驱动力 ，大多数企业都在进行网络自动化。尽管面临挑战，但企业的能力在稳步提高，并向着在所有关键管道组件（应用基础架构、应用服务、网络和安全性）上实现更具一致性的自动化部署持续迈进。
4.亚太地区68%的企业（全球：69%）使用10种以上的应用服务。
随着新的云原生应用架构不断的成熟和扩展，越来越多的企业在本地和公有云中部署相关的应用服务，例如入口控制和服务发现。现代应用环境需要现代应用服务，以满足可扩展、安全性和可用性的需求。
5.亚太地区63%的企业（全球：63%）仍将应用服务的主要职责交给IT运营团队，但在接受调查的企业中，有一半以上也将这项职责转移给具有DevOps能力的团队。
运营和基础架构团队继续承担选择和部署应用服务的主要责任。但是，随着企业不断扩展云原生和容器原生应用组合，DevOps小组将对应用服务承担更多责任。
数字化转型面临挑战，处于第二阶段
大部分实施数字化转型的组织都具有相同的预期。首先，提供出色（且安全）的客户体验，从而吸引和留住客户。其次，提高业务敏捷性，以便根据新机遇或市场变化迅速调整重心并做出响应。最后，他们希望尽快创造价值，让从创建代码的开发人员到交付代码的DevOps团队再到负责部署和持续运营的运营团队中的所有人都从中受益。
尽管益处良多，但企业在发展过程中仍然面临各种挑战。吴静涛指出，基础设施锁定限制了他们根据业务进展灵活调整的能力。负责的合规性要求和不断演进的威胁态势减缓了应用上市速度，有时还会影响最终用户体验。
“每一种新应用架构或基础设施环境的诞生，都会让组织沿着从应用代码到客户体验的数据路径引入许多新工具。这些工具可帮助组织开发、部署、管理和保护应用。但是如果实施不当，则会增加运营复杂性和新技能缺口，并最终抬高成本。”
在吴静涛看来，尽管变革的速度因组织而异，但大多数组织的数字化转型都遵循相似的发展路径。
具体而言分为三个阶段：第一阶段：通过数字化IT和业务流程将各项任务自动化，从而提高效率；第二阶段：整合各项独立的自动化任务，利用云原生基础设施通过编排扩展流程；第三阶段：利用并分析来自应用服务的遥测数据流，提供切实可行的业务洞察从而防止丢失、预测容量、优化资源并增加收入。
当前，随着企业在推行数字化转型方面不断取得进展，IT和业务流程优化的举措也日趋成熟。许多企业已经超越了业务流程自动化这一最初阶段，处于第二阶段，正通过云、容器和编排技术扩展数字化足迹。这反过来又推动了新生态系统的创建和API调用量的大幅增长。
企业数字化转型如何迈向第三阶段？
谈及F5如何帮助企业从第二阶段向第三阶段迈进时，吴静涛讲到：“考虑到当前正在使用的应用架构和基础设施的差异性，实现这一点的最有效方法就是建立一套协调一致的多云应用服务，从而帮助组织在充分利用数据和应用的同时，为将来的显著改进奠定基础。”
“在应用服务上，F 5可以帮助客户实现多云的调度，用更少的技术在统一的平台、统一的界面、统一API的方式整合起来，简化整个流程。”
在可视化方面，F5通过两大核心技术，一个是iRules，可以把流经F5所有的数据做解码，获取应用的某些关键信息。另一个技术是High Speed Logging，这个技术能每秒钟打出几十万个log，给之后的大数据平台做记录。
他进一步表示，组织可以通过这些横跨多种应用架构和基础设施环境的一致应用服务降低复杂性，并对应用提供支持、优化、管理，进而使用AI驱动型分析真正释放这些应用捕捉到的数据的潜能。
吴静涛自信的表示：“在全球业界只有F5能提供完善的解决方案，这也是为什么我们非常有信心能够帮助客户实现第三阶段，当然这个过渡的过程是慢慢接受和慢慢实践的过程。”
当今和未来的数字企业的规模、敏捷性及其复杂性要求应用能够根据运营和业务条件进行自主调整。“我们预计，这些新功能将推动下一波应用服务浪潮，帮助组织实现应用及其基础设施生成遥测数据的收集和分析，为采取相应行动提供依据。”
因此，目前虽然亚太地区依然热衷于自动化以及重塑业务的流程优化，但他们的目光将很快转向数字化转型的下一个阶段，使用数据和从中提取的洞察创造巨大的机遇。届时，组织将使用这些新应用服务来提升应用的性能、安全性、可操作性和适应性，助推业务发展，最终按客户所需提供相应的数字体验。
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