阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

阿里巴巴和美團又雙叒“打”起來了!

3月10日,螞蟻金服CEO胡曉明在發佈會上宣佈支付寶全面升級,要將其“打造成為全球最大數字生活開放平臺”。

胡曉明說了很多,中心思想就一句:“支付寶以後不光是支付工具,還會提供‘吃喝玩樂’一條龍服務。”

目前,支付寶的UI界面已迎來升級,首頁頂端的五個入口分別給了餓了麼、口碑、飛豬、淘票票和市民中心。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

只是升級之後,很多人表示支付寶UI看著眼熟。細細端詳下,原來是與美團長得像“親哥倆”。

其實很多人都能想到,支付寶瞄準生活服務領域,與美團“短兵相接”只是時間問題。對於美團來說,此時又“兵臨城下”了……

於是美團迅速做出回應,而這個回應就是王莆中。

3月11日晚間,美團到家事業群進行了新一輪組織調整,外賣業務將由美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中親自統領。

作為曾在美團和餓了麼之間的“外賣大戰”中立下汗馬功勞的悍將,他的重回一線代表了美團已徹底進入“戰時狀態”,開始了新一輪與阿里的“相愛相殺”。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

曾在“外賣大戰”中掛帥的王莆中

王莆中是個天生的一線悍將。

2014年5月,還是百度外賣1號員工的王莆中,帶著4個產品經理、百度外賣CEO助理景輝及宋振宇打造了百度外賣引以為傲的配送系統“小度驛站”。

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不管從執行力還是管理能力來說,王莆中都是百度陣中數得上號的實幹派。但是僅僅過了一年,他就帶著複雜情緒加入了美團。

其實他算是被美團聯合創始人王慧文挖走的,但談到被挖原因,他的一番話讓人對百度外賣內部情況有了一點唏噓。

“很長一段時間裡,老王(王慧文)會和我談業務上遇到的問題、解決的對策以及自己的困惑,我們會很單純地交流。一個月算下來,他和我交流的時間比老大(百度負責人)跟我溝通的時間都長,你說我為什麼走?”

後來,王莆中的出走成了百度外賣潰敗的開始,但這本不是美團的本意。當時,美團的最大假想敵已經是餓了麼。2016年,餓了麼入口正式接入支付寶;2018年,阿里巴巴聯合螞蟻金服以95億美元的價格收購餓了麼,隨後餓了麼喊出“跟美團外賣平起平坐”的口號。

也正是在2018年,“外賣大戰”進入白熱化。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

當時,美團外賣正是王莆中掛帥。他曾說過一番為“外賣大戰”定調的話:“我們現在不應該去賺錢,因為空間還非常大。如果是(問)要規模還是盈利,我相信我們董事會、投資人一定告訴我,我們要快速增長,而不需要你賺錢。”

“我需要幫他們(美團)花錢,來增加公司的價值。外賣業務賺錢應該在兩年後。”

那幾年,美團與阿里就像兩個土財主在外賣領域瘋狂撒錢,不求賺錢只求市場佔有率。那段瘋狂的日子讓很多人至今記憶猶新。

從“滿10減5”到“滿20減17”再到“滿30減20送飲料”,在美團和阿里血拼紅包的日子裡,全國人民都產生了“吃飯不要錢”的錯覺。

據網友回憶:“當時外賣APP上,1塊錢的奶茶、兩塊錢的肉蟹煲、3塊錢的雞翅鴨脖四處可見,甚至還有人花0.01元點了一份水餃。”

在外賣大戰最瘋狂的無錫,外賣小哥們每天的收入甚至達到了八九百元,餓了麼因為掛出“乾死美團“的橫幅還遭到了工商局的約談……

雖然打得熱鬧,但王莆中負責的美團外賣其實已經伺機而動。外賣大戰還在預熱階段時,他們就已經將客戶瞄準了白領,以此為跳板一頭扎入了城市生活服務領域;當時的餓了麼還在以時間多但消費能力不強的學生群體為目標。

其次,美團早於餓了麼推出了殺手鐧“智能派單系統”,大大提高了配送效率。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

後來,當餓了麼還在市場趨近飽和的一二線城市掙扎時,美團外賣又搶先一步下沉到了三四線城市。這一次,美團外賣徹底實現彎道超車,將餓了麼甩在了身後。

在這場“你死我活”的外賣大戰中,美團外賣在王莆中的帶領下發揮了後發制人的優勢,為贏得如今的階段性勝利埋下了伏筆。

如今來看,這場外賣大戰從來都不是“有來有回”的拉鋸戰,而是美團外賣步步為營的“龜兔賽跑”。

有趣的是,當年餓了麼喊出的“與美團外賣平起平坐”的口號,如今已成為互聯網圈的著名Flag;而王莆中當年所說的“兩年後實現盈利”,則準確預測了美團外賣2019年實現首次盈利。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

一段“曾經有多愛,

如今就有多恨”的故事

其實,外賣大戰的由來,是美團與阿里兩家公司相愛相殺的結果。他們曾有過一段如膠似漆的蜜月期。

早年間,阿里對美團是十分支持的,在美團的好幾輪融資背後,都能看到阿里系資本的影子。

當時的局面是,美團與大眾點評在生活服務領域不斷競爭,而美團背後是阿里,大眾點評背後是騰訊。後來,馬雲做夢都沒想到美團在紅杉資本的幫助下合併了大眾點評,而且美團CEO王興還想在阿里和騰訊身上同時撈好處。

王興曾透露,美團與大眾點評合併後,他專門造訪了馬雲和張勇。鑑於滴滴快的合併後,阿里、騰訊同時成為新公司股東的樂成案例在先,他希望美團點評能同時獲得阿里、騰訊的支持,但被澆了盆冷水。阿里方面認為滴滴快的合併是個失敗案例,不會再讓這種錯誤發生。

阿里的氣憤可以理解,這就像兩個大國打代理人戰爭,結果代理人議和了不說,原先的小弟竟團結起敵人來敲自己的竹槓……

後來,阿里與美團徹底決裂,而美團也徹底倒向了騰訊。

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·王興(左)與馬雲

馬雲到底是低估了王興的野心。在馬雲眼裡,美團是個很好的棋子;但在王興的眼裡,美團應該是個優秀的棋手。

估計當時的馬雲已經很多年沒有受過這份氣。分道揚鑣之後,阿里迅速做出回應。人狠話不多的馬雲做的第一件事,就是收購餓了麼引爆“外賣大戰”。

除了在外賣領域殺紅了眼,在其他領域阿里也頻頻出招,比如鼎力扶持口碑。

口碑是阿里旗下一個主攻生活領域的平臺。此前因為沒有什麼資源扶持,阿里曾有過逐漸放棄的想法。在那個時間點,阿里拍去口碑網身上的塵土,自然是劍指美團。再加上在在線票務、酒旅、生鮮、出行等領域互有攻防,雙方逐漸走向全面臨抗。

除了扶持對手,據王興透露,阿里對美團的打壓還用過一個讓人瞠目結舌的手段。他曾在接受採訪時說:

“(阿里手中)還剩一點(我們的股票)。它去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們融資。如果你不看好這家公司,那乾脆賣光好了,我們已經幫他們找好了買家。但他卻不肯賣光,他一定要留一點,或許是為了將來能繼續給我們製造點麻煩。”

兩個曾經如膠似漆的企業走了到這個份上,王興簡直是“恨得牙癢”。2017年,他在採訪中點名叫板馬雲:

“阿里巴巴這家公司非常強大,如果馬雲在某些方面做得更有底線一點,我就會更加尊敬他們。”

商場如戰場,兩家企業為了各自利益進入蜜月又因為各自利益分道揚鑣本無可厚非,但還是讓人徒增唏噓。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

兩家的火拼不是出氣,

而是命中註定

阿里與美團處處針尖對麥芒,當然不只是為了出氣。兩家企業在市場上的重合度太高,如果不聯合就只能一戰。

關於支付寶轉向生活服務平臺,其實早有預兆。

早在今年1月,阿里就傳出了胡曉明(花名孫權)掛帥阿里生活的消息。當時,王興意味深長地說道:“生子當如孫仲謀。”

3月10日,支付寶迎來開篇所說的全面升級。這次升級後,美團面臨的是阿里的一套組合拳,堪稱一記“殺招”。

阿里和美團又“打”起來了!既然是一段“由愛生恨”的狗血劇

·胡曉明

在胡曉明的調度之下,阿里的本地生活開始打通支付寶和淘寶兩大阿里超級流量入口,並且這次打通不再只是流量上的生硬導流,而是資源的打通、核心團隊的更迭、組織的升級。

比如,此前阿里對餓了麼的扶持只不過是簡單地在其APP上開一個餓了麼入口,但這次升級後,當用戶在淘寶搜索商品時,如果餓了麼的商戶有這款商品,用戶下單之後,將直接走餓了麼的體系完成訂單。

兩種扶持方式有質的區別,前一種是“宣傳”,而後一種是真真正正的“打通”。在接受採訪時,胡曉明說:

“我們連自己的‘臉’都變了,原來它的‘臉’更多是金融工具,大家看到是掃一掃、理財、支付,接下來,大家會在首頁看到更多吃喝玩樂。金融支付工具與吃喝玩樂數字生活將一起出現,這是重大的改變,對於支付寶15年的發展而言是標誌性的。”

聽起來,升級之後,支付寶的每一項業務都與美團有一定重合度。不過,阿里方面倒是專門強調“這次升級不是針對美團”。

其實人們也明白,商場不是黑幫火拼,只為出氣而做決定是要付出慘痛代價的。只是,阿里坐擁支付寶、淘寶兩家現象級生活服務入口,與美團業務的重合度實在太高,正面硬剛是誰都能預料到的結果。


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