陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

如今,X花啤酒銷量雄踞亞洲第一,全球第二。X花啤酒在中國已經是家喻戶曉。虎踞龍盤今勝昔,天翻地覆慨而慷。我想講訴的是二十多年前X花啤酒從瀋陽一個生產廠逐漸發展到今天的一些舊事。

九十年代中期,華潤集團收購了瀋陽X花啤酒廠,定下了大展宏圖的戰略計劃。華潤高層意識到一個問題,單純靠資本運作是遠遠不夠的,當務之急要一手組建自己的管理團隊,一手狠抓品牌建設。時任華潤總經理的寧高寧先生一語道破天機:我什麼都可以不管,品牌一定要管。為此,華潤總部從深圳派來了品牌管理專家王懿先生出任瀋陽華潤X花啤酒總經理。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

1997年,我出任瀋陽華潤X花啤酒公司副總經理,負責市場和銷售。剛上小學的兒子問我:您以後敬酒不吃吃啤酒?我就在童言無忌中走馬上任,親歷了X花品牌的發展壯大。

當時X花啤酒市場僅限於瀋陽,東北都沒走出去。產品知名度很高,美譽度卻很低,在從短缺經濟向市場經濟過渡過程中,X花缺少宣傳力度,更談不上品牌建設。消費者對X花的感覺,就像對自己家裡結婚多年又不善於“搗飾”的“屋裡人”一樣,每天都在一起,但沒有新鮮感,激情更無從談起。套用一句現在的流行語就叫“油膩”。如何擺脫油膩,重塑X花品牌形象就成了當時第一要務。從更換酒瓶,酒標開始,重新定位,重新包裝。換標後,X花就像是裝扮一新的新娘,需要一場隆重婚禮好推出夕陽中的新娘,讓美麗的的豔影,在消費者心中盪漾。

於是,一場全方位的推廣計劃展開了,報紙、電視、廣播、路牌、新品發佈會等等輪番登場。第一輪宣傳之後,明顯拉動了銷量,效果是好,但總感覺衝擊力不強,震撼力不夠。

經過多次內部討論,經過多次借用外腦,內外幾輪頭腦風暴後,王懿決定選擇瀋陽最高的地標性建築物彩電塔作為載體,讓X花啤酒的品牌站在巨人的肩膀上。具體的執行方案就是在彩電塔身上打上“X花啤酒”四個字,同時把新的LOGO也打上去。新的LOGO很討喜,印古藍的底色上一抹明黃,又醒目又爽朗,視覺的快感讓人聯想起啤酒下肚後的感受,妙不可言。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

彩電塔隸屬於遼寧省廣電廳,在彩電塔上做廣告是由遼寧輕聯廣告公司代理。總經理劉福章先生為促成雙方合作起了積極推動作用。雙方一拍即合,當場拍板,順利簽約。

在400米高的彩電塔上刷寫“X花啤酒”四個大字,每個單字74平方米,創吉尼斯世界紀錄,高空作業也是頂級,施工難度和風險都不可小覷。

這個廣告完成後,一炮打響,不,應該是高射炮打響,成了瀋陽一大景觀。每次電視臺拍攝瀋陽外景時都要拍攝瀋陽彩電塔,X花啤酒自然進入畫面,出鏡率很高。老父親關注新聞,經常計算,某日瀋陽新聞中出現幾次,遼寧地方風光中出現幾次,報紙配圖中出現幾次…..可惜父親年邁邊數邊忘,最後總結為無數次,成為笑談。

X華啤酒藉助彩電塔的高度站成了瀋陽的珠穆朗瑪峰,好評如潮。更有趣的是,X花和彩電塔簽了3年合同,按約定合同終止後X花公司不負責清洗掉廣告內容。3年合同期滿以後,因為沒有後續接盤俠,彩電塔考慮到刷下“X花啤酒”四個大字的費用是油漆N噸,天梯吊籃N組,高空作業工人N人次,關鍵是高空危險作業工人是有傷亡指標的。罷了罷了,還是留著“X花啤酒”在彩電塔上鳥瞰瀋水之陽吧,所以三年之後廣告費只好減免了。直到2011年彩電塔才重新粉刷,“X花啤酒”就這樣在彩電塔上保留了10多年。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

1999年秋天,時任市長姓M,通過秘書給我打來電話,說M市長覺得彩電塔的廣告非常有特色,,只是晚上不亮看不見有點問題。其實當時已經安排了亮化工程施工,只是沒有驗收啟用。我就賣了個關子說:亮化彩電塔需要投入資金,如果市長要求亮化,是能做到的,亮化啟動儀式得請市長賞光,為企業助威剪綵。秘書說:沒問題。最後決定將當年元旦前夜作為亮化啟動的日子。

亮化必須是天黑看效果。天公作美,瀋陽冬天黑得早,亮燈儀式就定在晚上6點。廠裡組織一批員工到現場當觀眾,臨時搭了一個主席臺,我就在隆冬的寒風中宣佈彩電塔亮化啟動儀式開始,M市長和時任遼寧省廣播電視廳長的李X樸先生共同按動開關後,彩電塔的燈光漸次亮了,人群一片歡呼,現場氣氛火熱,和嚴冬天氣形成強烈對比。

讓人忍俊不止的是,現場那個開關是“擺拍”,真正的開關是一排大型刀閘開關,都在變電所,需要十多個工人同時拿著大木叉子推上去,但是這樣的畫面不在現場,電視臺沒法拍。變電所重地攝像機也不能進去。我靈機一動,請部下去買了兩個按鈕,接上電線,通到變電所,變電所裡連個燈泡,現場市長一按開關,變電所裡燈泡就亮了,待命的工人們一看到燈泡亮了,相當於收到了暗號,十多人馬上同時舉著大木叉子推上閘刀開關,就齊活了。

冬季黑暗寒冷的夜裡忽然亮起了燈光,而且越來越多,越來越亮,眼前一片璀璨輝煌,確實讓人內心充滿溫暖和希望。M市長也挺興奮,按原計劃10分鐘離場,時間到了市長意猶未盡不想走了。我和李廳長就建議M市長登上彩電塔看看瀋陽夜景,M市長欣然同意。

站在彩電塔上,瀋陽夜景盡收眼底,遠處燈光像繁星閃爍,近處的就像月色皎潔,在寒冷的冬夜裡振奮人心。M市長很重視城市亮化美化,不禁志得意滿,指點著燈火問我說:小陸(那一年我37歲,還是小陸),你看瀋陽夜景怎麼樣?我毫不猶豫說:這些都是零。當時陪同的官員和記者一干人等全都蒙圈了,紛紛用詫異的眼光看著我,M市長也愣了,他那時風頭正勁,溜鬚拍馬的人見多了,像我這麼說話的人可能見少了。我接著說:瀋陽在市長領導下亮起來了,美起來了,但是就像一位作家寫作品,沒有代表作,作品再多都相當於零,彩電塔相當於亮化工程的代表作,它為瀋陽亮化工程諸多個零前面大寫了個一,那些零搖身一變成了千百萬,零和一的配合就有意義了。聽到這裡,市長笑聲朗朗轉頭告訴記者,你們就以這個題目寫篇報道,明天見報。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

一年後,彩電塔廣告熱度有所下降,為了讓它發揮更大的傳播效應,我率領市場部策劃了一個登彩電塔比賽。比賽通知一發出就吸引了大量體育愛好者尤其是馬拉松愛好者的關注,報名者大大超出了預期。問題就來了,彩電塔樓梯非常狹窄,如果直接登塔肯定造成擁擠,恐怕出現踩踏事故。於是我就決定把出發點定在五里河體育場,從五里河體育場到彩電塔有近五公里的路程,跑完了這個五公里體能好的參賽者就脫穎而出了,登塔者們的距離也就拉開了,嚴防擁擠踩踏的目的也達到了。我這個以五里河體育場為始發點的方案被戲稱為:累傻小子方案。在一片歡聲笑語中被公安保安各方面全盤接受。果然不出所料,別看報名參賽的人員眾多,拼命跑完五公里還有力氣爬上彩電塔的也就一百來人,區區一百來人中間還有一大部分登塔一半就上氣不接下氣了。因為縱向的登塔和橫向的奔跑不一樣,沒經過專業訓練的還真不行。讓我沒想到的是:雪花廠外聘的南非釀酒專家居然也登塔成功,竟然進入前十名。看起來斯斯文文的老外工程師體能如此好,真是令人佩服。登塔比賽圓滿結束了,很長時間廠裡廠外,報紙電視臺還在傳播比賽花絮:誰跑著跑著累傻了找不著彩電塔了,誰登塔太賣力岔氣了等等,眾人捧腹開懷......

據考古學家論證,瀋陽建城距今約有2300年曆史。瀋陽市委市政府計劃搞一次大型紀念活動,同時推出瀋陽旅遊節。時任市委副書記的趙X誠掛帥,市委宣傳部副部長鐵X負責整個活動的宣傳策劃工作。鐵X既是官員又是頗有名氣的作家,與我早年相識。鐵X和朱X志副部長一同找到我,希望X花公司能參與這項活動,為家鄉百姓做點貢獻。那時華潤X花啤酒已經組建了東北集團,集團掌門人是王群先生,王群要求要拿到X花獨家冠名權即"X花之夜'。我想僅僅冠名的價值不高,時值盛夏,平日裡市府廣場入夜後就人山人海,啤酒文化核心是大眾快樂文化。如果能借機搞一場大眾積極參與的快樂活動,肯定事半功倍。原計劃搞一場明星演唱會,但是又覺得和品牌關聯度不高。王群一句話提醒了我,他說你還是圍繞著一個話題宣傳為好。我設定這個貫穿始終話題就是彩電塔廣告。

於是我安排市場部做了一個宣傳方案:用角鋼焊了一個13米高的彩電塔型龍骨,用空的啤酒易拉罐粘製成了彩電塔模型,然後在媒體上發了個消息,通知全體市民,誰在慶祝瀋陽建城2300年的"X花之夜"那天準確數出彩電塔模型是由多少個易拉罐組成的,終生免費喝X花啤酒,並獎勵現金十萬元,當年的十萬元是很大一筆錢,是名副其實的重賞。此活動經公證處公證後,轟動了全城。當天晚上,熱情的市民潮水般湧向能容納上萬人的市政府廣場,七點"X花之夜"正式開始,還沒到6點很多觀眾就早早來到現場,團團圍住易拉罐彩電塔模型數來數去。這個塔造型複雜,有椎體,有碟型,還有盤型。都不規則不說,關鍵是沒有參照物,數著數著眼睛就花了,數著數著頭腦就暈了。據說遼大數學系研究生學霸試圖用數學公式計算,寫了滿滿一個筆記本最後也是個頭暈眼花。儘管沒有人能數清楚,但是現場每個人都那麼認真,那麼愉快,迫切期待著十萬元獎金馬上就要收入囊中。看著一張張的激動的笑臉,我們追求的品牌親和力的目標是超額完成了。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

7點鐘聲響起,慶典演出正式開始。很多群眾開始放棄了數易拉罐,向舞臺方向移動,我站在指揮部的一臺中巴車上,看著四面八方仍然人潮湧動向市政府廣場雲集。為確保安全,瀋陽市公安局正副兩位局長都在現場,見到這種陣式,局長趕緊用對講機通知各路口執勤民警,立即封閉交通,不再向廣場放人了。由於演出的舞臺是臨時搭建的,我很擔心人流過度密集會導致舞臺擁擠倒塌,後果不堪設想。我趕緊和康X副局長講了我的擔憂,打過了招呼火速奔向舞臺現場,沒想到局長竟然派了兩名警察隨行左右,我以為他們也是奉命去查看舞臺安全情況,就跟民警調侃說我還沒有過這樣的待遇呢,兩位大警察當隨身保鏢。民警們表情尷尬,什麼也沒說。此後我到哪裡,兩名警察就跟到哪裡,一直到演出結束。

那天群眾們熱情高漲,始終人數不減,舞臺前方及兩側已經站滿了人,原本在後臺的人也陸續湧過來,如果人流再大,很可能擠垮懸掛燈光的鐵架子,因為市政府廣場地面不能打地釘固定,鐵架子只好單擺浮搭,如果人多擁擠到了燈光架,後果不堪設想。正在這時,王群來電話問詢現場情況,我來不及細說,重點彙報了我對安全問題的擔憂,王群馬上聯繫了主管生產的劉超副總經理,召集本廠工人形成人牆把舞臺保護起來,X花廠的工人那天在現場有400人左右,原計劃做基本觀眾,沒想到危急時刻派上了用場。X花的工人們素質很高,聽令後馬上站成人牆把舞臺圍得水洩不通,使外圍群眾無法接近。當主持人宣佈演出結束時,我懸著的心終於落了地。

第二天在廠裡見到王群,王群第一句話就說:“昨天我聽你電話裡都要崩潰啦!”其實他不知道,我也是後來才知道的一件更讓我崩潰的事件。原來市公安局長出於安全考慮反對搞這樣大型活動,但市委市政府決定了他也只好執行。當他看到人數大大超過預期時,出於職業敏感,他當機立斷切斷廣場交通,是個力挽狂瀾的正確決定。當我說出擔憂要去看舞臺時,局長更是嚇出來一身冷汗,情急之下,他立刻派出兩名手下緊跟我,交代一旦出現擁擠踩踏事故就先把我控制起來。

鐵X副部長知道這一情況後,立即向趙X誠書記彙報並表明觀點說:華潤X花啤酒為支持我們活動投入了大量人力物力。假如真的出現問題,也是我們預案做的不夠,管理疏漏,問責也得問我們市委市政府,怎麼能抓人家企業負責人呢?趙X誠副書記在瀋陽是出名的厚道人,完全贊同鐵X的意見,直接找到市公安局長,代表市委市政府表明態度。

陸虹:雪花•啤酒•瀋陽彩電塔

這時,一個多小時的慶典演出已經接近尾聲,康X副局長不知在現場哪裡用電話通知我“見好就收吧。”現在我還能回憶起康副局長電話裡的語重心長和欲言又止。

我趕緊通知演出單位,後面兩個節目不演了,演出費一分不少照付。演出提前結束,一場大戲華麗麗的落下帷幕。後來聽說,舞臺道具全都撤空清場完畢,很多觀眾們還意猶未盡,留在廣場,談天說地,眉飛色舞。我很後悔事先安排帶去免費品嚐的啤酒帶少了,可愛的消費者們人數實在太多了,後來酒就不夠喝了。百密一疏,抱憾許久!

其實我心裡明鏡似的知道,搞大型群眾性活動風險很高,代價很大。大家都不願意趟這趟渾水,但是這次情況不一樣,政府搭臺搞了十大活動,"X花之夜"是收官之作,老百姓們以為全部活動都是X花搞的,活動之後,X花啤酒成了街頭巷尾熱議的話題,X花的美譽度大大提升,達到了四兩撥千斤的效果。為此冒風險也是值得的。

X花啤酒作為一個源自大眾的品牌,不能遠離大眾,漠視大眾的需求,不顧大眾的感受。自說自話,高高在上,長此以往,一定會被大眾拋棄。只有植根於大眾,傾聽大眾聲音,增加親和力,和大眾形成良性互動,品牌才能不斷自我完善。只有引領大眾共同打造順應時代潮流的健康形象,品牌才能永葆青春。

——2020年3月16日於瀋陽


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