3月14日，正在澳洲黃金大酒店醫院進行隔離治療的湯姆漢克斯，在確診新冠後第二次在社交媒體上發佈近況，他說非常感謝醫護人員的幫助，會堅持隔離不會傳染他人，還說會照顧好他的妻子。
真是一個好丈夫好公民的形象。
湯姆漢克斯作為一個公眾人物，首次確診就第一時間對外公佈自己的情況。這次是第二次發佈消息，這個舉動被看作是特殊時期公民責任感的體現。相比一些確診或疑似病人躲避登記的行為，“阿甘”著實讓人平添好感，有不少人對他路轉粉。
也許你會說，這是明星人設的體現，畢竟湯姆漢克斯不希望他充滿正能量的美國夢形象毀於一旦。
想起他的電影，智商只有75的阿甘憑藉自己的信念和母親朋友的信任，實現人生巔峰時刻。湯姆漢克斯是不是也有這樣的心路歷程？
仔細探尋湯姆漢克斯的一生，你也許和我一樣被這個已獲得金球獎電影終身成就獎的小老頭感動到，他似乎始終都很溫暖正面有責任感。
如果說他的表現是一種人設，那麼他至少在用一輩子證明自己的人生態度。
從湯姆漢克斯的人生，我們或許可以從傳播視角來解讀明星人設和個人內外統一的積極意義。
執著的阿甘
1 童年漂泊讓他超乎常人努力，和表演過程的努力人設很匹配
1956年，湯姆·漢克斯出生在加利福尼亞，父親是一個廚師，母親在醫院裡工作。後來父親和母親離婚他有了兩個後媽。不停轉學和搬家讓他幾乎沒有朋友。
孤獨的童年，讓他非常渴望朋友。一直到上了大學他把戲劇當做最好的朋友，在劇場裡做什麼他都願意，付出比別人更多努力。畢業後他到處尋找演出機會，就算扮演女性他也願意，就這樣堅持了很久。
這一天終於來了，湯姆漢克斯迎來真正屬於他的電影《費城故事》。他扮演那個受盡歧視身患艾滋病的同性戀律師，盡情呈現人間的悲歡離合，他似乎把自己人生的艱辛也融入進去。
37歲，湯姆漢克斯站在了奧斯卡的領獎臺上，這是屬於他的光輝時刻。第二年阿甘一樣努力的他演出溫暖執著的阿甘，並再度獲得奧斯卡獎。人們看到他運氣好有天賦。誰知他背後努力和艱辛。
你可以說努力的人設誰都可以做，比如拍戲太苦受了傷，一直得不到休息等，可是要始終如一的努力，就不僅僅是外表的人設包裝那麼簡單。
拍費城故事，他和艾滋病患者還有同性戀在一起拍戲，減重30斤。荒島餘生，他先增重40多斤，後來在荒島上生活又減重50斤。這需要多大的毅力才能做到？
你也可以說，這是電影角色需要演員基本素養，可多年如一日這樣就不太容易。 這個實現了美國夢的男孩，讓我們看到了努力的價值看到了更多人實現夢想的可能。
夢想更強大的漢克斯
從傳播學角度來看看明星人設的內在動力，可以從中分析湯姆漢克斯的努力人設內外統一的積極意義。
人設的本質其實是一種象徵符號，在傳播學上有特定意義。一個明星人設是品牌定位的符號化，把明星個人品牌樹立起來需要外在的人設包裝。
為品牌傳播塑造明星人設，是通過大眾媒介長期營造後傳遞給公眾有辨識度標誌性的整體形象。這種形象多是正面美好的，有符合大眾審美的象徵意義。比如一些明星的高知形象，時尚高端形象，還有努力形象，暖男形象甚至吃貨形象，恩愛夫妻等。
在消費市場中，用人設符號差異化明星是為了讓他們有自己的風格吸引特定的消費者，好比他的粉絲群。粉絲經濟是明星的市場需求，也是塑造明星人設的內在動因。
還記得湯姆漢克斯配過的玩具總動員麼，他當時還沒獲得奧斯卡最佳男主角，一配就是四五個小時，他開玩笑說，他累得橫膈膜都疼啊。
搜索Woody那句著名的“come on guys”這句話，你會得到4700萬次的記錄。是的沒看錯就是這個數字，看來塑造這個經典深入人心的動畫角色實在不容易。湯姆漢克斯給人的印象第一就是努力，是兒時平凡成年努力逆襲人生的美國夢典範。這一點上，似乎無論是中國還是美國都喜歡逆襲人生的人物形象。正是他超乎常人的努力讓他可以獲得成功，還吸引很多觀眾人群追隨他。努力改變命運的人設非常符合大眾的審美需求，也和他從小到大的經歷和內心氣質高度符合，這是他人設長久不倒的主要原因。
一個普通大叔
和妻子在一起
2 “國民爸爸”人設背後，他恐怕是好萊塢最親和的影星
好萊塢影星中，湯姆漢克斯大概屬於特別親和的那一個。
湯姆漢克斯60歲時，他在運動時看到一對新婚夫妻舉辦婚禮跑去祝福，小夫妻無比驚喜，畢竟是來自偶像的祝福。
還有一次，他在運動的時候見到一張學生證，就在社交媒體上叫失主來認領，這他好像一個愛管閒事的老幹部，除了學生證還有手套之類他都會發在晚上尋找失主。這樣的偶像是不是讓人特別溫暖親切？美國人從2006年開始就叫他國民爸爸。
大叔湯姆漢克斯的親和人設，是他自己樹立起來的，多年如一日。
藉此來看看明星人設的外部影響。
一個明星要塑造更有品牌影響力的人設，需要根據現實隨時進行言行上的強化，這樣才更有品牌號召力滿足粉絲需要。
比如前段日子不少明星在捐款，注重公益形象的明星會多捐款適度曝光，還有的明星可能人設特立獨行曝光少一些。不同時期會有人設的行為表現。
大叔湯姆漢克斯早年的人設也許會有這樣的需求，更重要的是他內心信念一直都在。特殊時期的表現可以用另一種適合自己的形式來呈現，時不時關心一下陌生人的隨性親切就是他自然親和和公眾交流的表現。
很多電影經典作品加身，也許有人會把電影帶入到他身上，而他選擇自己的方式接近觀眾和粉絲也正是電影中平凡人的形象。
這是一種人設的內外如一，甚至是因為他的內在特質，才在外在表現更徹底一些，這樣的國民爸爸會不受人喜歡麼？
拯救大兵瑞恩
荒島餘生
薩利機長
3 表演太多平凡英雄角色，他自己就是勇敢承擔未知命運的英雄
1993年的費城故事中，他是身患艾滋病和歧視做鬥爭的同性戀律師，面臨絕境無畏勇敢被他表現淋漓盡致，這是一個有勇有謀的鬥士形象。
1994年的阿甘，一個執著充滿信念的傻男孩形象，也是一個改變命運的平凡英雄形象。
湯姆漢克斯熱衷扮演更多平凡人英雄，他還演過《拯救大兵瑞恩》中朝著坦克開槍的上尉，《荒島餘生》的荒島英雄，《薩利機長》中力挽狂瀾的飛行員，還有《華盛頓郵報》裡捍衛出版自由的編輯，他們都不是我們常見的好萊塢式超級大英雄，更像是你我他身邊的一個平凡人。這些平凡人在特殊時刻表現出非凡的特質超越自我實現價值。
這是一些閃閃發光讓我們很有代入感的平凡英雄形象。
這個平凡英雄的人設，是他自己麼？
湯姆漢克斯在工作中除了超越常人地努力，更敢於挑戰不同角色，這本身就是一種英雄的表現。就像他自己說的，英雄是自願走進未知世界的人。
有人說湯姆漢克斯在戲中質樸自然讓人看不出他本人。他在生活中也更願意一個普通人的生活。
他有一段地久天長的婚姻，和愛笑的妻子共同走過30多年的婚姻依舊恩愛如初，到哪裡都能看到他們甜蜜相處。前兩年妻子曾身患重病，漢克斯一直陪伴在她身邊，陪伴她度過難關直至手術後痊癒。妻子說這段經歷讓他們感情更深。
而此次確診患病又是妻子陪伴他去澳洲拍戲一起感染，真是有難同當。敢於擔當的好丈夫形象和敢於挑戰未知命運是不是一個平凡人中的英雄？
再來看看明星人設的初衷，最初是為了消費市場粉絲經濟進行品牌定位，除了獲得經濟效益還有社會價值觀引導。 就算只為獲得經濟效益，也要維護明星人設不倒。
湯姆漢克斯有穩定的婚姻，努力突破的事業形象，還有樂於助人的品質。這些並不是刻意塑造可以持之以恆的。或許是他在表演事業中不斷從角色中吸取人格精華，嚴格自律要求自己，越來越符合甚至超越自己的人設。
當這樣一個高度符合人設的明星站在公眾面前，會有更多的粉絲和理智觀眾認可支持他，從而帶動更多經濟效益。
更重要的還有價值觀，一個積極樂觀有親和力忠誠婚姻的正面形象，代表著更普世的價值觀，帶動更多的人向他學習。這樣的明星會帶給人們歲月積累的精神力量，難怪他能成為美國夢的象徵。
奧巴馬為他頒發勳章
4 慈善公益是人設？他堅持很多年還獲得總統勳章
湯姆漢克斯的國民爸爸稱號不是虛名。
他走在路上看見賣餅乾做公益的孩子，會上前幫一把。他還會去看自閉症的孩子給孩子溫暖和希望是他很樂於做的事情。
也許在幫助孩子的時候，他想到了自己漂泊的童年時光？他懂得孩子的心。
就像前面說的他的推特社交媒體是失物招領處，總有一些學生證什麼的會掛在網上招領失主。他用自己的方式在關心著孩子和年輕人。
這些年來，他捐助過的慈善組織有32個，這些都不是一時的包裝人設能夠實現的。
為了表彰他的慈善事業，奧巴馬曾為他佩戴總統自由勳章，朋友說上帝也會被他的行動感動。
你也可以說這是一個功成名就的演員維護他的形象。畢竟明星和富豪都需要通過慈善事業來營造自己正面社會形象。
我們再回來看看這次湯姆漢克斯和妻子確診後的表現吧。
他在第一時間在自己的推特上說“我們做了新型冠狀病毒檢測，結果呈陽性。我們也會按照要求接受檢查、觀察和隔離。我們會及時發佈和更新我們的最新狀況，照顧好你們自己。”
這段話裡，我們看到兩重含義，一個是確診後會積極治療，另一個告訴大家照顧好自己。我們好像又看到了那個誠實坦蕩磊落的“阿甘”，關心別人願意負責任的大男孩。
第二天，他又發佈了另一條消息。感謝幫助他們的醫護人員，堅持隔離不傳染給他人。他說會遵醫囑照顧好自己和妻子。還用他主演的《紅粉聯盟》臺詞來給自己和大家打氣：“在棒球運動中，沒有哭泣！”
還是那個坦蕩蕩懂得感恩，又有公德心的“阿甘”！
就算身患疾病也要考慮是否對他人產生影響，這樣溫暖有責任感的人設永遠也不會坍塌。我們已經分不清是因為湯姆漢克斯本身的特質塑造了他一以貫之的人設，還是那些扮演過的經典角色塑造了他本人的人生。
不管怎樣，人設表裡如一，才能帶給我們積極的影響。
年少愛追夢
人格始終內外如一的漢克斯
5 從湯姆漢克斯積極影響，看品牌傳播如何預防人設崩塌
為什麼湯姆漢克斯可以做到多年如一日，不僅沒有人設崩塌，反而愈發得人心 ，專業上獲得演藝事業的終身成就獎，慈善事業上獲得總統獎章，生活中還贏得了更多普通人的心？
也許正是因為他沒有把人設看成品牌宣傳的工具，而是身體力行知行合一。在電影中在日常生活中踐行價值準則。他的個人品質和人設是高度一致的。努力親和，有公德心更是平凡人的英雄，當他把戲中的人生和戲外完美的結合起來，就能給人們溫暖的力量。
我們或許可以先從傳播學來對比看看一些在品牌傳播中人設崩塌的明星引發的爭議。
當一個在影視圈以高端學霸的人設出現的形象被發現學歷名不副實，那些辛苦求學的學子立即就會把他放在對立面上誰也不願意自己努力很久的學業受到踐踏。一對演藝圈的恩愛夫妻人設被發現早已離婚，扮演恩愛會怎樣？他們也許為了保住手中的合同，為品牌方交代選擇暫時不公開，損失的正是他們的個人品牌。
人們不再信任明星人設，結果就是兩敗俱傷。明星個人品牌和品牌方的經濟利益都受到影響，正面價值同樣得不到體現。
明星人設坍塌，恰恰因為他們的外在人設和內在氣質不符，屬於名不副實甚至德不配位。這正是成也人設敗也人設。因為人設帶動了明星品牌更快樹立，一旦崩塌也會影響深遠。
明星作為公眾人物，成為品牌傳播的一個IP象徵符號，有必要注意自己的一舉一動影響著公眾的判斷和選擇，他們需要更有社會責任感注意社會影響，比普通人更需要在道德和法律方面約束自己。
在一些專業人士看來，要改變明星人設的消極影響，只有打破套路，減少那些為風格的人設，還需要引導公眾明辨是非，減少明星經濟品牌策略。
在我看來，這些似乎還不夠，畢竟從品牌傳播市場經濟來看，明星是一種品牌和產品，人設定位是會長期存在的，更重要也許是讓一個明星的人設更加名副其實，專業團隊在品牌包裝上注重長久發展，人性上更符合他個人的品質發展。
只有從人性的角度去挖掘和體會明星作為人本身層面的核心，讓核心氣質和人設高度匹配一致，才能走得更長遠，有可能永遠人設不倒。 就像湯姆漢克斯這樣深具人格魅力注重修身齊家平天下的明星人設，很難出現人設崩塌。
也就是說人設本身沒有問題，如何精準確定明星人設和個人核心氣質發展高度匹配才是更重要的。
那個實現美國夢的大男孩
寫在後面
今年年初，湯姆漢克斯剛剛在第77屆金球獎典禮上獲得終身成就獎。這是對一個演員很大的褒獎，幾乎可以代表他的整個演藝生涯，是對其演技的肯定也是對其始終如一堅定信念正面形象的褒獎。
英國學者理查德戴爾在《明星》這本書中提到，明星人設本質上是一種人格消費，有預設立場和形象維護。這種人設容易固化缺少發展，在社交媒介主導的輿論環境下，需要更辯證理智健康看待人設，看清人設這個象徵符號的人文價值。
如果明星團隊更重視人設背後的人，觀眾和粉絲更能發現符號背後鮮活人生的力量，更能感受到人設的價值。 對明星來說，是做一個符合自己本性的人設，還是帶上面具扮演另外一個人，對他們的長久發展和心理健康也是很有意義的。
有創業家說過，
只要不下牌桌就贏了。堅持到最後就是勝利者。這句話對明星同樣適用，一時的人設也許更快佔領市場，但名不副實的人設坍塌會影響未來的發展。 你也許會說，在商業大環境中，明星也是市場經濟的一環身不由己。但在很少的選擇中儘量找到符合自己的方向，慢一點，會更長久一點。還記得曾經溫暖甜美型的美國女明星麼，因為人設並不符合她的叛逆和倔強，最終很難長久在舞臺上綻放。只有長久站在舞臺上，才有機會說發展，無論是工作還是人生。
祝福湯姆漢克斯早日康復，繼續用表裡如一的狀態為我們演出更多經典角色。也祝福我們自己，在未來的生活中，尋找社會角色家庭角色實現價值時，不要痴迷人設迷失了自我。
我們可以找到讓自我價值和社會價值統一起來，只要我們耐心一點就能找到真正屬於我們自己的舞臺。
就像那個實現美國夢的大男孩。
本文王小馬兒原創供稿，圖片為網絡精選
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