中國航空新聞網訊：為做好疫情防控期間的航空運輸保障工作，提高廣大旅客對民航真情服務的認同感，海航集團旗下首都航空積極配合民航局組織開展以“凝聚力量、同心抗疫”為主題的“315”活動，在做好航班服務保障的同時，開展民航抗擊疫情知識宣傳。
首都航空地服分部在北京、石家莊、三亞等13個地區機場值機櫃臺、登機口櫃檯擺放了“凝聚力量、同心抗疫”活動宣傳海報，由地面一線保障人員向乘機旅客介紹民航“315”活動，引導旅客掃碼答題參與活動，在宣傳了疫情防控知的同時，也為旅客的乘機過程增加了趣味性。
自疫情發生以來，首都航空境內外地服人員從倫敦、莫斯科、溫哥華、里斯本、悉尼、重慶、濟南等地協助境外華人團體、公益組織進行醫療物資的運輸，他們打包搬運不辭辛苦，加班加點保障物資順利運輸，為各地抗擊疫情提供支持。
目前境外輸入疫情防控壓力較大，首都航空地服分部國際場站代表在身在疫情防控一線，根據當地及國內兩重防疫要求，向旅客進行當前的防疫政策宣傳解釋，為旅客測溫，瞭解他們的健康狀態。他們堅持用愛心、耐心、細心服務旅客，不管是不是“315”，首都航空地服品質始終如一，“守航班，戰疫情”，首都航空在行動。
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