宇宙之崖
联系快递客服，一般来说超出36小时未更新物流信息都是出问题了，要看在哪个环节出问题的，是收件员从你这离开运回公司这段还是别的地方，视情况而定，多督促快递公司客服协商解决就好了，只要发快递不管哪个物流公司，丢件的问题商家是避免不掉的，商家只能选择优质一点的快递来降低这个丢的概率和理赔的速度处理问题的效率，丢件的问题快递公司肯定要负责赔偿，不过一般都是快递员赔 ，因为快递员是物流体系的最底层，公司苛刻得要求都是要快递员买单，商家只能降低自身损失，避免不掉这个问题。
名字要好记
每天发件多了是有可能出现这种事。每天发十个件给快递拿走，他再转去别处，弄丢个把也有可能。能不能每次给快递员收件时，用记号笔在每个件上写明数字，再让他清点件数后在你的本子上签收一下，这样快递那边再搞丢就不是你的责任了。
粽子哥哥哥
这种情况很多。扯不清的。一般都是我们重新发。 最好的办法就是快递收件当场扫件。扫件在没物流信息就是快递的事了
曾经的曾经5215
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骚气的大明
一直没有物流信息的，有时会有这种情况，在淘宝后台没有物流信息，但在快递官网有物流信息的，
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