做老板，不要成天埋头苦干
郑裕彤小时的家境不是很好，父母节衣缩食送他到学校念书，在郑裕彤念中学时战火蔓延，郑裕彤全家到澳门避难。
1940年，郑裕彤父亲把他送到老朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒，从最基层做起。最初他的工作只是扫地、倒痰盂、洗厕所，空余时间才在店面学习接待点小生意。但是郑裕彤十分聪明好学，很善于从小事上察言观色，把每件事都做得妥妥当当，岳父周至元出名的凶恶，私底下有人叫他绰号“轰炸机”，可以说谁见了谁害怕，但郑裕彤却从来没有挨过骂。
因为郑裕彤的聪明勤奋、为人诚实，在三年后，便升为主管，也在这个时候和周至元的女儿周翠英结婚，从此工作更加卖力，从各个方面辅助岳父经营珠宝店。1946年周至元派女婿到香港开分店，当时郑裕彤拿着两万元现金，以及24两黄金来港，选址皇后大道中148号，成立周大福金行。
在通常人眼中，郑裕彤当掌柜，显得有些“不务正业”。他常常只在店里呆四、五个小时，就让伙计负责看店，自己跑到外面去了，直到关门打烊才会回来。而且，到澳门之前他就已经养成这样的习惯了，岳父还一度责备他，怪他偷懒。
但这却是郑裕彤做好掌柜的一个成功法宝。“我不喜欢一直坐在店里，我喜欢到外面去了解生意。老板不要总坐在家里埋头苦干，要到外面去看。我就是去看市场，去看别的店了。做得好的，要看人家成功的因素是什么?做得不好的，要看人家为什么会做不好，从其他人的经验中去学习，我们要怎样做得更好。”他说。
这种爱到外面了解、学习，然后思考、总结的习惯，让郑裕彤看到很多别人看不到的机会。1955年，郑裕彤看到到珠宝业很有前途，让周大福也开始经营珠宝。香港市场竞争激烈，他从市场普遍卖99金，而且还有商家还把94、95的黄金都当成99金来卖的局面中，看到做9999金的机会，并且首创了这个后来成为黄金业行业标准的公司标准。看到外资公司怎样搞管理，他也学习过来。他看到钻石是个新生意，毅然经营起钻石业务，后来成为了南非最大的钻石厂商。进入地产业、酒店业后，他也是一路看别人，做自己，始终未曾停止过了解和学习。
赢得人心才能赢到利
郑裕彤说，当老板一定要有人才来帮助你，但有人才还不够，你还要赢得他们的人心。人跟着你，心是不是跟着你，这个很关键。
郑裕彤是赢得人心的高手，这不光是因为他知道人的重要性，更因为他舍得为人去花钱，去投入。1960年，他将周大福改革为香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”，并且派出不少股份给对自己忠诚又能干的职员。
这个改革的效果很快显现出来。改革前，公司一年的盈利是200多万港币，到改革后的第二年，每年的利润就已突破500万港币。
“个人力量的是很有限的，所以要考虑怎样集中大家的力量。怎么样调动大家，我认为分钱分利第一重要。”郑裕彤开心地回忆：“改革后，公司的业绩一倍一倍地翻，我就一年接一年地给员工分。他好，我也好，大家都好。”
因为这样好的分配和激励政策，很多员工在周大福一做就是几十年，不少人从做事开始，一辈子就跟着郑裕彤。
不花钱的好事要努力做
除了分钱分利，郑裕彤也很注重用精神和情感奖励来激励员工。周大福改成有限公司的时候，他就打破当时华资企业的传统，学习外资企业，重新给公司人员定了名衔。比如，“分行掌管”改为“经理”;改“账房”改为“财务人员”。
当时，很多华资公司的人都羡慕外资企业的人，包括他们的职务听上去都那么洋气。郑裕彤这个投其所好，因而深得人心，而且一箭双雕。既提高员工的认同感和满足感，也提高公司在市场上的档次。
前些年，很多企业家，尤其创始人开始感到，管理员工时，除了金钱、物质、股权等激励手段之外，还必须面对另外一个问题：要学会让名给员工，并因此引起一些管理学的讨论。而几十年前，郑裕彤就已这样想，而且这样做了。
从经营上说，郑裕彤这一招还有一个厉害之处。这么做是不用花钱的。“你叫他掌柜还是经理，是不用花钱的。他喜欢叫经理，你就改为经理，这样他很开心，大家也都开心。”他说。
做一个老板，需要花钱的地方要舍得花钱去做。但不花钱又有意义的事情，也同样要去努力做好。这是郑裕彤对自己，对公司的一个要求。
放眼长远，用时间换空间
郑裕彤创立的新世界是香港四大地产商之一，而且一度是香港发展势头最猛的地产企业。谈到为什么在当时大举进入地产业，郑裕彤说，他看准了需求，香港的地方小，人口却越来越多，即使短期有波动，只要撑得住，从长远看，做地产一定不会有错。所以，敢于很大手笔地把地买下来盖房。
踩对了香港地产业最黄金的时代重拳出击，而且从长计议，用时间换空间，这也是郑裕彤以及其他几位地产天王获得成功的最重要原因。
在地产业，除了小打小闹，所有大项目，郑裕彤都是放眼长远，每个项目一做都是几年上十年，很多物业更是只租不售。即使遇到萧条，他也等得起，熬得住。“我不喜欢立刻就能赚钱，而且赚得很多的项目。越赚得快的钱，风险越大，这是一定的。我做每一件事都是从长远去看，看透了才去做，不是急功近利的。”郑裕彤解释，“以香港会展中心为例，我做的时候，别人说我很大胆，其实我已经看透了，中国最终一定要收回香港，我对香港的前途，对国家的前途有信心。”
放眼长远，投资长期事业的策略，令郑裕彤把时间化为制胜筹码，在经济长期向好的大趋势下，成为分享香港与内地经济发展红利的大赢家。
在成就社会中成就自己
跟随社会的趋势，民生的需求发展事业，是郑裕彤基业长青，而且事业越做越大的基础。对于投资，甚至投机炒作，有机会他不放过。但他真正专注的，从来都是有实实在在需求，对社会民生有实实在在价值的事情。
主动配合政府参与地方经济社会发展进程，这让新世界成为政府眼中能承担社会责任的地产商，当政府有了好的事情，自然也首先想到能够与自己更好配合的人。
郑裕彤也非常注重承担社会责任，多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈善事业，累计捐款数十亿元人民币。
从有富豪榜以来，郑裕彤就一直排名前茅，无论在香港，还是在大中华，乃至全球富豪榜。从一个中学未毕业的打杂小弟，到千亿级的超级富豪，做出「周大福」、「新世界」两大龙头企业。他的成功不可复制，但他追求成功的方法，值得学习。
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