新冠疫情來襲，百業受損，家居建材業也面臨著極大考驗。面對突發的疫情，中國國際商會副會長單位紅星美凱龍家居集團股份有限公司，不忘行業龍頭的使命，採取多重舉措，打出系列組合拳，築起“抗疫情、保生產”的堅固防線。
一、率先免租一個月，直接幫扶經銷商
紅星美凱龍與商戶共度難關，針對疫情推出"1+1+1”救助方案。平臺商幫扶一個月，品牌方幫扶一個月，商戶自救一個月，志在打贏抗疫持久戰。2月3日，紅星美凱龍率先向社會發布公告，對於旗下符合條件的自營家居商場相關商戶，免除其2020年度任意一個月的租金及管理費，助力相關商戶在疫情中平穩經營。這是紅星美凱龍歷史上的第一次。
二、40億元專項貸，資金扶持經銷商
宣佈免租一個月之後，針對部分商戶資金困境，紅星美凱龍集多家銀行及資本，為全國經銷商提供超過40億元的「一攬子」金融支持。紅星美凱龍旗下供應鏈金融平臺與農業銀行及上海銀行合作，為商戶提供優惠利率信用貸款。此外，紅星美凱龍還攜手阿里巴巴、螞蟻金服、網商銀行為商家提供全方位的支持，包括線上銷售支持、商家融資支持及利率優惠等。
三、線上雲平，助力抗疫情
“筋斗雲”，免費向全家裝、家居行業開放使用2個月。2月10日至4月10日期間，幫助商家線上營銷，不錯過年後營業的黃金時間。設計雲，面向紅星美凱龍所有入駐商家，免費提供2個月雲設計軟件無限渲染功能。紅星雲·商管雲，免費開放使用6個月商管系統，降低商場運營成本。
四、企業員工齊捐款，支持抗疫第一線
紅星美凱龍於2月底向中國宋慶齡基金會捐款6600萬元，發起設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”。首筆2600萬元關愛金，捐贈至湖北省武漢市等疫情重災區的新型肺炎患者定點接收醫院，用於對ICU重症監護室醫護人員的關愛。3月初，紅星美凱龍再接再厲，發起員工自願捐款的倡議，把溫暖和力量傳遞給奮戰在疫情一線的醫務工作者，共同抗擊疫情。
五、響應政府復工令，確保安全促銷售
隨著有序復工復產的推進，紅星美凱龍制定了相應的防疫方案。營業期間關閉中央空調，啟動獨立運行的新風系統，確保商場內空氣潔淨衛生；嚴格規範防疫消毒措施，給消費者和員工提供健康安全的購物和工作環境。
紅星美凱龍集團連續8年榮獲“中國商業地產百強企業”第2名，在此次戰“疫”中，更是勇於承擔社會責任，牢記使命，心繫商戶，採取多重舉措抗擊疫情，踐行了作為中國國際商會副會長單位的責任與擔當，為迎接抗“疫”曙光貢獻出了自己的力量。
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