數字經濟將成為國家之間綜合競爭力的又一個分水嶺，新冠疫情的爆發，加速了這一進程。“新基建”之所以成為焦點，一方面是因為數字化在對抗新冠肺炎疫情期間發揮的重要作用；另一方面，也是數字經濟發展的必然結果，雲計算、大數據、人工智能等技術，將如同工業時代的鐵路一樣，成為數字時代的基礎設施、信息高速公路。“新基建”將是中國邁向高質量發展的關鍵。
數智化是主線 雲服務是關鍵
“新基建”涉及5G、人工智能、工業互聯網、大數據中心等七大領域，本質上是數字化、智能化。數字技術正在對傳統經濟活動進行“全要素”和“全流程”的改造，從而為經濟提供新動能，大幅提升經濟效率和經濟增長潛力。
雲服務是新基建的關鍵。以雲計算、人工智能、大數據等為代表的新一代信息技術都是以云為底層平臺。阿里巴巴達摩院發佈的2020十大科技趨勢裡談到，雲已經遠遠超過 IT 基礎設施的範疇，雲將成為所有IT技術創新的中心。企業服務行業的龍頭企業用友網絡已經全面轉型雲服務，為不同規模的企業數智化轉型提供多態融合的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS雲服務。
用友目前已經為522萬家企業和公共組織提供了雲服務，助其數智化發展。從雅戈爾、寶馬汽車、三一重工、隆力奇等服務對象來看，助力傳統行業轉型升級正在成為主流。
製造企業如何擁抱工業互聯網
工業互聯網被列入“數字基建”，是因為它可以通過數字化技術，加速流程再造、提升生產效率、降低運營成本，極大地激發生產力。新冠肺炎疫情期間，少部分工業互聯網建設較好的企業復工復產較為順利、受影響較小，但大部分企業復工復產困難，損失較重，疫情使工業界深刻認識到了建設工業互聯網的重要性和急迫性。用友精智工業互聯網平臺是用友雲服務在工業領域的全面應用，也是國家十大跨行業跨領域工業互聯網平臺之一，目前已經匯聚46萬家工業企業、57萬臺工業設備、1949款工業APP，與28家電商平臺、15家物流平臺、120家金融機構建立合作關係，完成在湖南、湖北、江西、貴州、重慶五個省份的區域部署。
工業製造企業如何抓住“新基建”的窗口期，如何擁抱工業互聯網，這成為眾多企業家以及從業人員密切關注的話題。在用友精智工業互聯網事業部總經理張友明看來，由於工業互聯網從提出到現在只有短短三年時間，業界並沒有形成一致認知，一些意識超前的企業以自己的認知在探索工業互聯網，經過幾年的實踐，大致形成三條主流路徑。
1．機器換人，提升生產效率
近幾年，隨著用工資源的緊張和智能裝備的成熟，眾多工業企業興建智能工廠，用機器對話代替人機對話，從而提升生產效率，緩解用工荒，用機器紅利代替傳統的人口紅利。
2．網絡跑腿，提升協同效率
隨著市場競爭的加劇和互聯網的發展，越來越多的工業企業通過互聯網與產業鏈上下游在線開展業務，或通過互聯網遠程操控設備，用屏對屏代替面對面，從而大幅提升協同效率，優化資源配給能力，包括物資資源、資金資源、研發資源等。
3．算法換腦，提升決策效率
目前，人工智能漸漸從探索階段進入應用階段，一些大型工業企業與數據公司聯合攻關，通過海量數據和機器學習，從不規律中尋找規律，將不確定變為確定，用機器算法替代人工經驗，從而提升企業決策效率。
張友明認為，企業所處行業不同，發展階段不同，工業互聯網實踐的路徑也會有所不同，可能是單純的機器換人，也可能是機器換人、網絡跑腿、算法換腦組合開展。他介紹，新朋聯眾實踐工業互聯網的路徑是機器換人+網絡跑腿，自2014年開始推進智能工廠與網絡化協同工程，建設了供應商在線協同系統、雲端MES系統，並大規模換裝焊接機器人和AGV、全面推行移動應用，取得了良好的應用效果。在產量增加了22%的前提下，直接人工節省1095人，人均產值提升79.8%，缺陷率從3‰下降到1‰。江銅貴冶實踐工業互聯網的路徑則是機器換人+算法換腦，多年前就開始推進設備管理全面數字化，並基於智能規劃算法開發了智能配料、基於神經網絡算法開發了吹冶煉終點人工智能預測，也取得了良好的應用效果，陽極爐噸銅能耗降低5%，陽極銅合格率提高0.25%。
應該說，成功實踐工業互聯網的企業都取得了良好收益，但也有很多企業的工業互聯網之路並不順利，甚至遭遇挫折，張友明認為最主要的原因是新思想與新工具產生了錯位。
第一個錯位是穿新鞋走老路。樹著工業互聯網的目標，走著傳統自動化、傳統信息化的老路，智能設備當啞設備使用，綜合利用率低下。已經是新一代信息系統了，卻不能互聯互通，數據不及時不一致，對業務支撐效果有限。
第二個錯位是穿舊鞋走新路。工業互聯網屬於基建工程，是基礎設施，是“數字高速路”，承載著企業未來的發展。但是，和所有基建工程一樣，工業互聯網建設前期需要投入大量資金，數年之後才能收回投資，一般需要3年以上才能收回。很多企業沒有耐心等待，希望少量投資甚至不投資就獲得收益，用老的系統、老的設備縫縫補補改造出工業互聯網，但實踐下來都收效甚微。
張友明認為，企業實踐工業互聯網，需要對相應的戰略、組織、路徑、工具和投資做好規劃。
首先，企業高層要深刻認識到工業互聯網對企業發展的重要性。
把工業互聯網寫進公司戰略，作為一把手工程來抓。數字化、智能化已經成為全球共識，工業互聯網是工業企業實現數字化、智能化轉型的載體，把工業互聯網寫進公司戰略，自上而下層層落實，方能保證工業互聯網方向不走偏、執行不走樣。
其次，企業需要為工業互聯網設置專職組織，做好整體規劃。
包括業務規劃、路徑規劃、人員規劃、工具規劃等。工業互聯網建設是一項系統性工程，複雜性遠遠超過當年的ERP系統。從組織角度看，不僅內部參與部門更多，而且還涉及產業鏈上下游的企業。從技術角度看，是多學科的交叉應用，是IT、OT、CT技術的交匯融合。從業務角度看，不是簡單的線下業務線上化、人工操作機械化，而是要建立更敏捷、高效、合理、安全的資源配給能力，建立更貼心、即時、精準、專業的服務能力。建立專職的業務組織，以系統工程學的方法規劃實施，是工業互聯網複雜工程得以按時保質實施的重要保障。
最後，企業實踐工業互聯網要根據自身的技術能力、資金實力、業務需要量力而行。
既不盲從，也不佛系，有實力的核心企業可以自建工業互聯網平臺，實力有限的中小企業可以使用商用工業互聯網平臺。2019年工信部遴選出了十大跨行業跨領域工業互聯網平臺，用友精智名列其中。各省市也在建立區域工業互聯網平臺，目前用友已參與了五個省份的平臺建設。中小企業完全可以藉助這些商業平臺，低成本快速上平臺，分享工業互聯網紅利。
中國信息化週報（信息化時代）
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