為進一步落實“零違紀”警隊目標，反驕破滿銳意進取，優質服務心繫群眾，從所領導到每位民警、輔警掀起了樹形象、當樣板、作表率新熱潮。
興和大隊車管所作為公安機關的基層窗口服務部門，近期，以學習新時代“楓橋經驗”為引領，努力做到“問題不上交、服務不缺位、創新不減力”的高位謀劃，積極探索公安交通車管服務領域路上的“楓橋經驗”，不斷深化“放管服”改革、創新工作新舉措，切實提高了辦事群眾的滿意度，為全力打造“楓橋式”車管所奠定了良好的基礎。
一、以服務為切入點，實現就地解決問題。興和大隊車管所在提高工作效率與服務質量過程中，切實把解決群眾疑難問題作為改進工作作風的著力點來抓，先後推出限時辦結、延時服務等服務承諾，堅持“問題不上交、難題當日清”的服務理念。同時，為及時做好群眾反饋問題的收集工作，興和大隊車管所在大廳明顯位置及公眾微信號公佈投訴監督電話，確保群眾在辦理各類交管業務當中遇到的疑難雜症第一時間能夠解決處理。
二、以宣傳為出發點，實現服務形象佳。全面落實公安機關各項“放管服”改革舉措，大力推行“一窗辦、全面落實各項“放管服”改革舉措，大力推行“一窗辦、一次辦”服務理念。對梳理出的28項證明材料進行了精減，對18類車駕管業務實現“一證即辦”，將原來15項辦事流程精簡至7項，推進窗口服務改革，將受理、審核、制證、繳費等窗口分類整合，全面落實“一窗式”辦理。推進微信公眾號服務功能，把交管業務所需資料、流程告知，群眾關注“興和大隊車管所”微信公眾號即可隨時查看業務流程、準備資料，實現車管服務“最多跑一次”。
三、以創新為落腳點，實現多渠道辦理模式。一是深化“互聯網+交管服務”，積極推行“網上辦、掌上辦”。推進“交管12123”手機APP、“12123”語音平臺等網上服務功能，實現了自主約考、預選號牌、違法處理、駕駛證補換等41項車駕管業務全網通辦。二是在車管所大廳設立“自助選號、自助照相”自助終端設備，方便群眾在自助機上辦理業務。
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