【展商視點】疫情過後,“新旅遊”呼之欲出,旅遊業應積極應對!


【展商視點】疫情過後,“新旅遊”呼之欲出,旅遊業應積極應對!

一場突如其來的疫情,給旅遊業帶來慘烈打擊。而正當國內疫情轉機初現,陽春三月春暖花開,各地旅遊業翹首以盼行業解禁、全面復甦之際,國外疫情的驟然爆發,又讓旅遊業前途未卜、雪上加霜。


日前,[展商視點]走訪旅遊界專業人士,就旅遊業下一步發展進行深入分析和研討。

業內人士普遍認為,上半年疫情對旅遊業造成嚴重衝擊已成定局。許多旅遊實體,一至三月基本顆粒無收(沒有收入)。

照此情形觀察,四至六月,儘管是上半年最好的旅遊季節,但源於國內人員流動和國際觀光交流受疫情不穩定和不確定的制約,仍將維持嚴格控制狀態,因此整個旅遊業仍將不會有明顯好轉。

展望下半年,業界專業人士一致認為:此輪疫情給旅遊業造成的衝擊和打擊,將嚴重改變整個旅遊業的經營體制、機制和模式。不僅線下旅遊實體,包括線上旅遊(OTA)業,都將面臨一場洗牌和重構。

“舊旅遊”必將全面萎縮,“新旅遊”將會異軍突起!

相當部分旅遊實體,即使不倒在春天裡,也可能會倒在秋天裡。

此輪疫情至少在以下三個方面給旅遊業帶來深遠影響:

  • 一是人們的衛生安全意識提升,將嚴重衝擊團隊遊、觀光遊和境外遊。
  • 二是過去獨霸天下的線上平臺,未來將可能受到地方性的、有篤實人脈關係且與遊客相互信任度高的小型平臺、特色平臺的衝擊和挑戰。
  • 三是人們將更加追求個性遊和特色遊。

以上判斷還只是基於整體經濟基本復甦的情況。如果疫情對其他行業尤其是製造業產生重大影響和衝擊,導致相當部分人員出現下崗、待業或擇業困難等情況,那麼,旅遊業作為人們的“非必需消費品”,其未來所遭受的影響和損失將難以估量。

但是,業界專業人士也普遍預計:

面對此輪危機的嚴重衝擊和殘酷洗禮,旅遊業既有“危”,也有“機”。疫情爆發,既導致整個行業嚴重受損,但也恰是整個行業升級轉型、合併重組、模式重構乃至脫胎換骨的最佳機會。

未來,旅遊業要實現長足發展和全新發展,必須適應新時代、新形勢、新遊情,儘快淘汰“舊旅遊”,緊緊圍繞“新旅遊”,加快調整自身的經營體制、運作機制、營運模式尤其是產品開發。

其中,標誌“新旅遊”的三個“關鍵屬性”分別是:

■安全性。未來的旅遊產品必須呼應和關注人們對衛生安全性的新訴求。不僅在旅遊規模方面,而應在整個行業鏈進行旅遊衛生安全性的構建。

■個性化。近幾年,人們對旅遊個性化的需求日益增長。在“舊旅遊”日漸式微的形勢下,休閒遊、修學遊、團購遊、工業遊甚至海釣遊、拍客遊等“新旅遊”的需求異軍突起,日益受到人們的歡迎和追捧。

■小眾遊。在追求安全性和個性化的同時,小眾遊自然是未來人們旅遊的必然選擇,尤其是家庭遊、親朋遊、親子游等,未來將會色彩紛呈。

未來,“新旅遊”的需求群體將不僅僅只表現為八O後、九O後乃至OO後新銳人群,對於那些已通過“舊旅遊”走遍國內國外的六O後、五O後乃至更年長的人群而言,對“新旅遊”的需求也同樣迫切。

廣大遊客對旅遊品質的新要求、對從旅遊中獲得心理、生理體驗的方式、期望的提升和改變,正是“新旅遊”未來應致力滿足的內涵,也是整個旅遊業未來再現輝煌的引領和方向。

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