“你好，请把身份证、户口本等低保申请材料的照片通过微信传给我，我们帮你们在线上办理低保申请”“谢谢你们这么为我们困难群众着想，给我们提供了极大方便，解决了燃眉之急”，这是宿松县破凉镇民政办工作人员为破凉社区周某在线办理低保申请的一幕。
为加强保障疫情期间特殊困难人员基本生活，近期以来，破凉镇党委高度重视，在“新”、“保”、“准”、“防”四字上下足功夫，切实做好特殊困难人员兜底保障工作，保障特困人员有饭吃，有衣穿，有安全住所。
在“新”字上下功夫，不断创新简化审批流程，确保特困人员救助受助及时。疫情防控期间，面对新申请的救助对象，该镇通过电话沟通，微信、qq传输身份证等基本材料，采取视频入户对话方式办理。对突发性的特困人员，采取绿色通道先审批后补充材料，实行网上审批办理。目前已有28户人员通过在线申请，简化优化审批程序5项。有效解决防聚集、防感染等问题，及时帮助低保户取得补助。
在“保”字上下功夫，不断强化基本兜底保障，确保特困人员基本生活。疫情期间对于困难人员一律坚持应保尽保，每月及时足额发放低保、特困供养金、孤儿基本生活费等补贴，切实保障好困难群众基本生活。对于受疫情影响无法外出务工、经营、就业，收入下降导致基本生活出现困难的城乡居民，符合条件的要及时纳入最低生活保障范围。
在“准”字上下功夫，不断优化开展帮扶服务，满足特困人员困难需求。该镇雪镇村吴中莲为残疾人独居户，无人照顾，为此，村片干张得武每天上班前都会去看看吴中莲，查看他家中是否受疫情影响，是否有吃有穿，并给他提供温度计、消毒液等必要的防疫物资和生活物资。近期以来，该镇通过电话、微信、上门等方式，全面摸清单独居住的孤寡老人、 重残、孤儿等重点困难人群，并建立困难人员台账，针对特殊群众的不同困难，采取一对一的包保方式精准帮扶。截止目前，共计摸排农村五保老人346人，空巢老人16人，孤儿60人，精神障碍残疾人70人，残疾独居人员3人。
在“防”字上下功夫，确保疫情防控不松劲，做好特困人员疫情防控服务。对于特困人员的疫情防控情况，破凉镇党委主要负责人格外关心，多次到敬老院，实地走访特困人员，给他们送去温度计，消毒液，口罩等防疫物资。督促管理服务人员认真落实照料服务责任，密切关注老人身体状况，协助做好敬老院疫情防控工作，对敬老院实施封闭式管理，严防输入。（张辉）
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