美團外賣小哥登陸《時代週刊》封面,全球抗疫群像唯一華人面孔!

2020年3月19日,美國《時代週刊》封面發佈一組全球抗擊新冠肺炎疫情6人群像,美團外賣騎手高治曉成為唯一華人面孔入選。

美團外賣小哥登陸《時代週刊》封面,全球抗疫群像唯一華人面孔!

受疫情影響,數百萬乃至上億居民不得不居家隔離,而外賣騎手們則挺身而出,挑起了重擔。高治曉就是堅守崗位的百萬騎手中一員,“隔離經濟”讓外賣騎手成為維繫城市居民日常生活的“擺渡人”。

高治曉認為,作為一名普通的騎手,自己只是在疫情期間做了一些普通的事情,幫助到了一些需要的人,更開心的是看到全社會越來越認可騎手的工作和付出。

城市“擺渡人”的快樂在於幫助更多人

高治曉是美團外賣北京中關村財智大廈站的騎手,每天早上都像其他騎手一樣,在站點測量體溫、填寫安心卡,花20分鐘給電動車、制服和餐箱消毒,然後戴好口罩出門接單送單。

“因為疫情原因,大家在外面吃飯的機會大大減少。大家會選擇在網上訂餐,也會買新鮮的水果蔬菜,自己在家裡做飯。”最近一段時期,他每天的單子能達到四五十單,最忙的時候要跑到一百五十公里左右。

高治曉通過短視頻每天記錄著自己工作生活和城市的變化。2月14日,因為早上雨夾雪沒有出門,中午開始忙到晚上11點才下班,回家時買了鮮花和老婆愛吃的巧克力。拍成視頻發佈後,粉絲留言“好老公都是別人的”。

家旁邊住著一位患有糖尿病的老人,高治曉先去老太太家裡拿處方,再到醫院拿藥,把胰島素及時送到老人家中。他說,“我來自一個單親家庭,我明白獨居老人的感受。藥品送到後,再給她下碗麵,打上兩個荷包蛋,我才離開。”

“單量多收入也不錯,而且能夠讓更多的人安心在家做好疫情防控。”高治曉說,“作為一個普通人,在特殊時期默默奉獻出自己的力量,能夠幫助更多的人,這是讓我感到最開心的。”

高收入和自由度讓更多“高治曉”選擇成為外賣騎手

疫情期間,隨著一場“隔離經濟”的興起,美團在一些城市的食品和生活必需品銷售額飆升了400%。越來越多的60後、70後,也選擇在美團外賣通過跑腿服務購買米麵糧油等生活用品。

高治曉表示,“有時我會送50斤的面、一袋大米或一桶油。外賣跑腿服務的便利性,讓更多的年齡大點的用戶也養成全新生活習慣。”

復工以來,因為各個行業受到疫情衝擊和外賣單量的不斷上漲,站點裡來了不少新同事,各行各業的都有,包括白領、環衛工人、保安、廚師等。

美團外賣小哥登陸《時代週刊》封面,全球抗疫群像唯一華人面孔!

高治曉說,“幾年前我曾經開過飯店,後來因為市場競爭激烈,經營不善的原因,轉而加入外賣騎手行列。節前有一段時間,20天收入8500多,比自己開飯店省心快樂。”

工作時間靈活、收入高、認可度越來越高,這也是越來越多“高治曉們”選擇做美團外賣騎手的原因。那些效率高、工時長的騎手們在疫情期間通過辛勤工作,拿到體面的薪水,通常比當前的IT專業畢業生還要高。

據美團統計,自2020年1月20日至2月23日,美團外賣配送平臺新增7.5萬名外賣騎手;2月24日美團推出“春歸計劃”宣佈新增20萬騎手崗位以來,截至3月18日美團外賣配送平臺新增26.1萬名外賣騎手。

騎手職業獲官方和用戶認可

《時代週刊》這樣寫到,如果沒有這群在危險中挺身而出的外賣騎手們,很多家庭會捱餓,病人也無法得到賴以生存的物資供給。疫情之下,外賣騎手在公眾心中的地位不斷提高。

2月25日,國家人力資源和社會保障部將外賣騎手,即 “網約配送員” 納入了官方國家職業序列,外賣騎手群體也獲得了更多官方認可。

不僅如此,美團外賣數據顯示,1月25日至2月24日間,全國外賣騎手總共收到60萬次用戶的暖心鼓勵,“特殊時期”共出現82988次、“保護好自己”相關表述共出現28332次,成為極具時代背景的暖心問候。

前兩天有個剛從國外回來的用戶,深夜下單購買鍋碗瓢盆、毛巾拖鞋等各種生活用品。接單後,高治曉跑了幾個超市才買到。東西送到後,用戶非要加微信發紅包表示感謝。

高治曉說,疫情期間跟之前不太一樣,大家多了一些互相理解。用戶給送過口罩等防疫用品,有更多的用戶會給我們說一聲“辛苦了”和“注意安全”,一句暖心話得到的認可讓自己更加心暖。


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