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據外媒報道，Facebook CEO馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)和Facebook的許多其他員工一樣在居家辦公。
在週三的新聞發佈會上，這位Facebook的聯合創始人兼首席執行官宣佈了該公司應對全球冠狀病毒大流行的最新情況，並告訴記者，他“肯定是在家裡辦公”，因為該公司已經要求全部大約4.5萬名員工在家辦公，除了服務器維護等特定職能的工作人員例外。
扎克伯格說：“就像每個人都在經歷的那樣，在家辦公對我來說是一個巨大的變化。但是，我認為，如果我鼓勵每個人都在家辦公，而我卻不這樣做，這樣感覺很不好。”扎克伯格承認，他預計Facebook員工在遠程辦公時的工作效率將會下降。
扎克伯格是在一次電話會議上發表上述言論的，他在電話會議上宣佈，Facebook將推出新冠病毒信息中心，這是一個新的模塊，將出現在用戶新聞饋送的頂部，其中包含來自世界衛生組織(WHO)和疾病預防控制中心(CDC)等組織的權威信息。“我們當然希望它在未來24小時內成為全球性的信息中心。”他說。按照計劃，這一信息中心將首先出現在美國、英國、意大利、法國、德國和西班牙。
據Facebook稱，新冠病毒信息中心將包括來自美國國家衛生當局和全球組織的實時更新信息，以及關於保持人與人之間距離和防止病毒傳播的文章、視頻和帖子。用戶可以通過關注新冠病毒信息中心獲取通知信息。
週二，Facebook用戶抱怨稱，他們試圖在該服務上發佈的文章被標記為“垃圾郵件”，在該服務上無法查看。據Facebook負責內容真實性的副總裁蓋伊-羅森(Guy Rosen)稱，該公司昨晚修復了這個問題，他說這與Facebook自動反垃圾郵件系統中的一個安全漏洞有關。
羅森在Twitter上表示：“這是反垃圾郵件系統中的一個安全漏洞造成的，與我們內容管理隊伍的任何變化無關。”
“我們已經恢復了所有被錯誤刪除的帖子，其中包括任何主題的帖子——不僅僅是那些與新冠病毒相關的帖子。這是一個自動化系統出現的問題，這個自動化系統會自動刪除指向惡意網站的鏈接，但也錯誤地刪除了許多其他帖子。”他說。
在週三的電話會議上，扎克伯格重申了這些觀點。“這只是一個技術錯誤。”他說，“我們希望短期內不會再次出現這個問題。”
扎克伯格告訴記者，“我個人非常擔心，與世隔絕可能會導致更多的抑鬱症或心理健康問題。”因此，他說，Facebook正在增加工作人員，專門監測用戶帖子是否有自我傷害或自殺的跡象：“我們希望確保我們走在了前面。”
扎克伯格還否認了有關Facebook等科技公司正與美國疾控中心和白宮談判使用智能手機位置數據追蹤冠狀病毒在美國傳播情況的報道。然而，他確實表示，Facebook的疾病預防地圖提供給了非營利性組織和研究人員；該地圖計劃於2019年5月宣佈，使用匿名的Facebook用戶數據來跟蹤某些地區人口的活動和上網情況。
Facebook還宣佈，它將在12個月內免費向政府機構和緊急服務提供Workplace高級協作工具。Facebook說，該工具“可以幫助通知和聯繫他們的員工，允許他們實時分享關鍵信息，並使領導層能夠通過現場視頻、帖子和更多內容聯繫到員工。”
在這些新功能推出的前一天，Facebook宣佈將向多達3萬家符合條件的小企業提供1億美元的現金和廣告抵免券，這些小企業在冠狀病毒危機期間需要幫助。同樣在本週，Facebook表示將向所有全職員工發放1000美元的獎金。扎克伯格在電話會議上指出，Facebook正如之前宣佈的那樣，將繼續向受辦公室關閉影響的小時工支付工資。
週一，Facebook與谷歌、YouTube、LinkedIn、微軟、Reddit和Twitter發表了一份聯合聲明，稱它們正在協調新冠病毒的應對工作。這些公司表示：“我們正在幫助數百萬人保持聯繫，同時共同打擊有關病毒的欺詐和錯誤信息，在我們的平臺上提升權威內容，並與世界各地的政府醫療機構協調，分享關鍵的更新信息。”
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