據3月19日《健康報》報道，18日，國務院聯防聯控機制召開新聞發佈會，介紹促進消費回補和潛力釋放有關情況。商務部消費促進司負責人王斌表示，新冠肺炎疫情發生以後，居民的外出急劇減少，消費市場受到較大沖擊。但我國消費也展現出強大的韌性、活力和新的增長點，“互聯網++醫療+藥店”等逆勢發展，信息消費、防護用品、衛生健康用品等消費顯著增長。
“互聯網+醫療+藥店”並非新生事物，此前已多有嘗試。有互聯網醫院在實體藥店安裝遠程診療終端，為患者提供線上診療並開具處方，藥店則充當藥房的角色，提供藥品、指導用藥，三方在線上線下兩個層面進行配合。也有互聯網醫院先提供遠程診療服務，再將處方流轉至藥店，由藥店送藥上門，三方在線上展開互動。做法不同，名稱各異，但均可歸於“互聯網+醫療+藥店”模式。
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醫藥電商在國內發展較晚，現在正處於爆發式增長期。從醫藥電商滲透率來看，目前我國醫藥電商比例與美國相比差距較大，具備廣闊的發展空間。早在1998年，美國醫藥電商滲透率就超過10%，2015年已經高達33.3%。而我國醫藥電商滲透率在2017年還只有7.4%的水平，遠低於美國。從行業自身發展來看，我國網上藥店數目逐年加速增長，從2010年的10家發展到2016年的678家，年均複合增速高達100%以上，並且現在政策對醫藥電商的政策逐步寬鬆，將更加刺激醫藥電商領域的發展。雖然目前暫時醫藥電商只允許銷售非處方藥，僅可承接外流處方中非處方藥部分，但醫藥電商現在已經成為醫藥銷售市場中不可忽視的力量，也有望成為承接處方外流主力軍之一。
實體藥店將創造和開展更多類創新的零售模式和服務,會員運營、坪效提升、服務擴展將成為實體藥店數字化升級的重點,並以此為契機,推動醫藥流通環節的“智能+”升級。受網售處方藥合規、醫保線上線下統一、鼓勵醫藥電商發展等多個政策的利好影響,以及本次疫情的影響,2020年市場規模的增速有望大幅增長。
在互聯網醫藥方面，京東，平安好醫生等互聯網平臺及衛寧、創業等醫療信息化公司，目前互聯網醫藥廣泛涉及了B2B、O2O、B2C多種模式。最初，互聯網醫藥交易服務受到《互聯網藥品交易服務資格證書》的限制。而2017年國務院分別於1月、9月取消了互聯網藥品交易資格證B類C類、互聯網藥品交易資格證A類的審批，互聯網醫藥逐步放開。2018年以來，互聯網醫藥也因此獲得了重要的發展契機。
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