据3月19日《健康报》报道，18日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍促进消费回补和潜力释放有关情况。商务部消费促进司负责人王斌表示，新冠肺炎疫情发生以后，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击。但我国消费也展现出强大的韧性、活力和新的增长点，“互联网++医疗+药店”等逆势发展，信息消费、防护用品、卫生健康用品等消费显著增长。
“互联网+医疗+药店”并非新生事物，此前已多有尝试。有互联网医院在实体药店安装远程诊疗终端，为患者提供线上诊疗并开具处方，药店则充当药房的角色，提供药品、指导用药，三方在线上线下两个层面进行配合。也有互联网医院先提供远程诊疗服务，再将处方流转至药店，由药店送药上门，三方在线上展开互动。做法不同，名称各异，但均可归于“互联网+医疗+药店”模式。
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医药电商在国内发展较晚，现在正处于爆发式增长期。从医药电商渗透率来看，目前我国医药电商比例与美国相比差距较大，具备广阔的发展空间。早在1998年，美国医药电商渗透率就超过10%，2015年已经高达33.3%。而我国医药电商渗透率在2017年还只有7.4%的水平，远低于美国。从行业自身发展来看，我国网上药店数目逐年加速增长，从2010年的10家发展到2016年的678家，年均复合增速高达100%以上，并且现在政策对医药电商的政策逐步宽松，将更加刺激医药电商领域的发展。虽然目前暂时医药电商只允许销售非处方药，仅可承接外流处方中非处方药部分，但医药电商现在已经成为医药销售市场中不可忽视的力量，也有望成为承接处方外流主力军之一。
实体药店将创造和开展更多类创新的零售模式和服务,会员运营、坪效提升、服务扩展将成为实体药店数字化升级的重点,并以此为契机,推动医药流通环节的“智能+”升级。受网售处方药合规、医保线上线下统一、鼓励医药电商发展等多个政策的利好影响,以及本次疫情的影响,2020年市场规模的增速有望大幅增长。
在互联网医药方面，京东，平安好医生等互联网平台及卫宁、创业等医疗信息化公司，目前互联网医药广泛涉及了B2B、O2O、B2C多种模式。最初，互联网医药交易服务受到《互联网药品交易服务资格证书》的限制。而2017年国务院分别于1月、9月取消了互联网药品交易资格证B类C类、互联网药品交易资格证A类的审批，互联网医药逐步放开。2018年以来，互联网医药也因此获得了重要的发展契机。
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