如何用excel製作客戶查詢跟進系統?

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今天教大家制作客戶管理模板,具體的需要的列,可以根據業務實際情況調整。

雖然只是一個模板,但文中涵蓋的知識點比較廣,掌握了思路,就能靈活製作其他模板。

知識點:

  1. 單元格區域命名
  2. 製作下拉菜單
  3. 規定日期輸入格式
  4. 截止日自動倒計時
  5. 紅綠燈提醒
  6. 表格區域凍結
  7. 表頭篩選

製作步驟:

1. 下表是我列出的表頭模板,大家可以根據實際業務需求調整,黃色列是下拉菜單列。表頭如下:

  • 下單前:
  • 客戶類型
  • 客戶名稱
  • 所在國家
  • 地址
  • 網址
  • 聯繫人
  • 職位
  • 電話
  • 郵箱
  • 生日
  • 聊天工具
  • 項目編號
  • 項目跟進日期
  • 項目跟進階段
  • 項目跟進情況備註
  • 項目待跟進事宜
  • 項目待跟進日期
  • 是否已跟進?
  • 項目待跟進倒計時
  • 下單後:
  • 是否下單?
  • 訂單編號
  • 訂單跟進階段
  • 訂單跟進日期
  • 訂單跟進情況備註
  • 訂單待跟進事宜
  • 訂單待跟進日期
  • 是否已跟進?
  • 訂單待跟進倒計時

* 請注意:“下單前”和“下單後”作為父級表頭,我特意沒有合併單元格,這是因為 Excel 處理數據的首要宗旨就是確保原始數據乾淨,包括但不限於格式統一、不要輕易合併單元格等。以後做數據透視表或圖表時才不會出錯。


2. 增加一個“下拉菜單”sheet,根據需要填寫下拉菜單列表


3. 給每個下拉列表項命名:選中下拉菜單項 --> 在左上角的名稱框中輸入父級菜單名即可

單元格區域命名的詳細方法可參見 Excel 定義單元格區域名稱。

用同樣的方法依次給所有下拉菜單項命名。





4. 回到“明細”sheet,開始設置下拉菜單:鼠標選中“客戶類型”下面的第一個單元格 --> 選擇菜單欄“數據”-->“數據有效性”-->“數據有效性”


5. 在彈出的對話框中選擇“設置”--> 允許“序列”--> 來源中輸入“=客戶類型”--> 確定

* “客戶類型”就是我們已經命名過的下拉菜單名稱


6. “客戶類型”下拉菜單就已經設置好了,選中 A3 單元格往下拖動,就可以複製下拉菜單設置


7. 也可以選中整列一起設置:選中“項目跟進階段”下方的數據區域,按照同樣方法設置,將來源改為“=項目跟進階段”


8. 隨便點開這一列中的單元格,可以看到下拉菜單已經設置好了


9. 依次設置所有下拉菜單



10. 接下來開始設置日期輸入格式規範,這樣做的好處也時為了保證原始數據乾淨,便於日後做分析。本例我們用 yyyy/mm/dd 格式:

選中 J 列 --> 選擇菜單欄“數據”-->“數據有效性”-->“數據有效性”


11. 在彈出的對話框中選擇“設置”--> 允許“日期”--> 數據“介於”,開始和結束日期按需要設置,按人的合理壽命設置生日範圍即可 --> 確定


12. 用同樣的方式設置其他日期格式,項目跟進日期的起始截至範圍,按需填寫


13. 現在開始設置待跟進日期自動倒計時和提醒,在 S2 單元格輸入以下公式,向下拖動複製公式:

=IFERROR(IF(R3="否\

Excel學習世界


可以瞭解下通用Excel,基於Excel輕鬆自主定製開發各種管理系統,你說的查詢系統,也是可以快速實現的,還可以用APP,微信通知!




通用Excel


關鍵取決於你的表格到底準備做多大,如果數據體量很大,建議使用VBA來製作:

這個可以用來統計產品信息

收貨方信息

產品圖片或者合同放置,

全部可以自動匯入表格,而且沒有公式這樣的話你的表格使用週期可以很長很長.

當然,這個中間的設定還需要自己去按照自己的需求去進行設定


老徐的Excel


這個問題應該有三種方法:公式法、VBA法、Power Pivot&Power Query法

無論用哪種方法,都要好好設計客戶信息表,客戶跟進記錄表,這兩個表是基礎表格,後期的查詢結果都依賴這兩個表。

公式法:

如果用公式法,就要設計好查詢條件,基礎信息用客戶號就可以查詢出來,跟蹤記錄,需要用萬金油公式,用客戶號,進行一對多查詢,所以公式法不是問題。

VBA法:

就是公式法的思路,用VBA來實現,查詢步驟寫在VBA中,更自動化。

Power Pivot &Power Query

其實就是數據模型法,你這個簡單的要求,用Power Query應該就能實現,只不過排列起來不會那麼自由,是規規矩矩的表格形式,如果結合Power Pivot建立關係後,可以只用CUBEMEMBER函數實現自由佈局。


總之,需要結合具體的數據情況來設計這個客戶跟進系統


EXCEL數據處理與分析


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