“多虧你們了，如果今天辦不完，我們還得找賓館住一晚，耽誤好多事兒吶！”2020年3月17日下午下班時間，在九臺區交警大隊車管所業務大廳，剛從大連趕回來的屈女士夫婦不停的向窗口工作人員道謝。原來，當天已經到了下班時間，車管所工作人員已經關閉電腦換好便裝陸續走出大廳，這時屈女士夫婦急匆匆的跑進來，焦急的詢問還能不能辦理業務了，值日警官曹晶濤副所長了解屈女士的情況後，馬上安排工作人員打開電腦並通知外檢工作人員延遲下班，因屈女士辦理的是車輛轉出業務，涉及崗位較多，車管所外檢查驗崗、業務受理崗、制證收費崗、檔案審核崗均延時等候，使屈女士順利辦完業務。
隨著“只跑一次”改革地不斷深入，九臺區交警大隊車管所結合窗口工作實際，理清群眾辦事需求，以群眾獲得感和幸福感為出發點，積極探索改革，推出延時服務、預約等候服務、電話指導服務等便民舉措，切實提升窗口服務水平。
如今，辦事服務一直“在線”，群眾不辦完事決不“打烊”。而且要求窗口業務人員，必須要等最後一位群眾辦完事才能下班。
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