——市不動產登記延時服務常態化
西寧市不動產登記服務中心自成立以來,始終嚴格按照國家和省、市工作部署,以服務企業、方便群眾為宗旨,各項工作均取得突破性進展。先後推出了延時服務、綠色通道、上門服務等便民服務舉措,得到了企業群眾和社會各界的廣泛認可和肯定。
臨近年底,不動產登記業務量與日俱增,時間緊、任務重,我中心秉承“便民、高效”的服務原則,主動延時下班,放棄週末休息,持續加班加點。距中心下班時間已過了50分鐘,服務窗口工作人員仍在為群眾辦理登記手續。
長期以來,西寧市不動產登記服務中心服務窗口採用提前上班、中午加班、延時下班的方式,確保每名辦事群眾都能辦好登記手續。為解決上班前部分群眾提前等待的問題,分流排隊人群,窗口人員每天早上提前到崗,安排專人進行諮詢、發號、受理。
此外,西寧市不動產登記服務中心窗口還積極開展上門服務、預約服務、綠色通道服務等多項特色服務,受到辦事群眾和社會各界的一致好評。
西寧市不動產登記服務中心始終將群眾的滿意程度作為衡量窗口服務的標準,用實際行動踐行為民服務初心。今後,西寧市不動產登記服務中心將繼續秉承“服務無止境,滿意無終點”的工作精神,認真貫徹落實黨的十九大精神,踐行黨的宗旨,全方位多舉措提升群眾對不動產登記改革的獲得感和滿意度,奮力譜寫市不動產登記新篇章。
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