３月１８日，全市信訪工作電視電話會議召開，市委常委、政法委書記黃道安強調，要認清形勢，提高認識，切實增強做好信訪工作的責任感緊迫感使命感；科學謀劃，講究方法，不斷提升信訪問題處置策略；加強引導，堅守底線，不斷推進信訪法治化建設；多措並舉，統籌推進，全面提高管控風險的能力；加強領導，強化責任，確保各項工作措施落地見效。副市長瞿晏平主持會議，市人大常委會秘書長楊光輝出席會議。
會議認真總結了２０１９年的信訪工作。全市信訪工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，聚焦基層基礎，健全長效機制，奮力攻堅積案，全市信訪形勢持續平穩向好，呈現“三降兩升一好轉”的良好態勢。全市信訪總量同比下降，赴省進京上訪同比下降，進京非接待場所登記人次下降，網信佔比上升、群眾滿意率上升，信訪秩序不斷好轉，為全市改革發展穩定作出了積極貢獻。
會議提出了今年信訪工作的目標任務：堅持以人民為中心的發展思想，聚焦基層基礎、聚焦突出問題、聚焦制度改革，打造更高水平的陽光信訪、責任信訪、法治信訪，對標對錶國家治理體系和治理能力現代化，提升解決信訪問題、化解突出矛盾的社會治理效能，更好地維護群眾合法權益，服務益陽經濟社會高質量發展。為確保順利實現今年信訪工作目標任務，會議還提出了強化政治引領、強化基層基礎、強化源頭治理、強化問題化解、強化制度改革、強化隊伍建設等“六個強化”的具體工作措施。
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