火热的私域流量与会员制有何区别?

周伯通SCRM


从概念来看:

私域流量是相对于公域流量而言的,是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的,能够直接触达、无需付费、反复利用的用户访问渠道。

会员制是用户与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引用户自愿加入,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。

会员制和私域流量的本质都是渴望实现对用户用心经营提升存量用户的转化,而这种渴望都是来源于其兴起所带来的发展红利受到了互联网企业的重视,受其推动纷纷进行布局,扩展商业变现途径,缓解外部环境变化而带来的业绩增长压力。

目前的情况来看,企业和用户对会员制和私域流量的运营接受程度都比较积极乐观。

从营销学角度讲,会员制就是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。通过与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度。如今信息更迭太快,商机转瞬即逝,加入会员不仅能够由专业的企业或者组织迅速提供针对性信息,而且节省会员单位的时间成本,这对会员单位来说是一笔无形的财富。

而私域流量性价比高、持续性强、双向交流、稳定性强,流量可控、不用付费,可在任意时间、频次直接接触到用户渠道,例如微信公众号。另外,私域流量可以改变很多东西的产品结构,让难做的商业模式变得可做,比如社区团购。

总的来说,私域流量与会员制从本质、目标、指标而言,都有很相似的地方,本质上都是从客户角度出发,在企业端以提高用户留存,增加用户黏性,并引导客户产生二次成交乃至多次成交而存在。虽然二者有诸多地方的相似,但仍有不同之处。

1.会员的转化路径有限,而私域流量转化路径更加多样,且注重持续性及长远性提高客户品牌认知度,提升购买率,裂变倍增。

2.会员制给予用户相对应的权限,只能依赖会员认同感和情感归属加强粘度,而私域流量用户触达渠道更多,可通过APP、社区、论坛、微信群等等。

3.私域流量契合客户属性更全面,可直接触到客户端,关注点是客户本身,而会员制是对组织和个人而言,它更加关注的是成为会员的门槛,无论是针对个人还是针对企业,无非是设立不同的门槛级别或不同的权益。

4.私域流量成交产品种类更灵活,时效性较强,意识形态决定成交产品种类多样性,会员制是通过建立客户会员系统而让客户产生消费行为,但是因为会员体系的限制,产品选择的具有一定的局限性。




星Vin


所以还是应该好好踏踏实实的创作,这样会比较长久!


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