為有效應對企業復工復產大客流，根據黑龍江省疫情防控指揮部的相關要求，3月19日起，哈爾濱對運營中的地鐵1、3號線車站將實行乘客驗證“龍江健康碼”實名登記措施。以此實現地鐵乘客出行路徑查詢可追溯，及時提供乘客出行軌跡信息，方便同程乘客做好自我防控。
規定乘客持地鐵票卡前提下，還需掃描地鐵車站內二維碼生成個人健康信息，地鐵工作人員進行信息核對後，方可進站乘車。對於持有紅色和黃色“龍江健康碼”乘客，將不允許進站乘車，地鐵車站工作人員將按照相關規定報送公安或防疫主管部門進行處理。
希望廣大乘客給予理解和支持，提前註冊和登錄“龍江健康碼”小程序，並出示相關信息，積極配合工作人員登記，登記的信息地鐵部門做好信息保護。
具體操作步驟
1.在進站前，乘客可以提前在地鐵車站內掃描二維碼，在車站安檢區域向工作人員出示“龍江健康碼”掃描確認正常通行信息並體溫檢測正常後，可進站乘車。在出站時，乘客在出站閘機處掃描“龍江健康碼”並選擇“外出”提交後自行離開車站。
2.如乘客還未註冊“龍江健康碼”，地鐵工作人員將指引乘客註冊並登錄“龍江健康碼”小程序，幫助乘客獲得“龍江健康碼”，經確認是綠色“龍江健康碼”，體溫檢測正常後，可進站乘車。
3.如乘客由於特殊原因（如沒有手機、無法出示打印健康碼、健康碼系統異常等）無法出示“龍江健康碼”的，在與地鐵工作人員說明情況並確認屬實後，在車站乘客實名登記表中如實填報個人信息以及乘客出行信息，方可進站乘車。
對於不能出示“龍江健康碼”及其他信息且拒絕進行信息登記的、拒不接受體溫檢測的，地鐵工作人員將予以阻止勸離。對於擾亂地鐵正常工作秩序的，將交由地鐵公安機關按照相關法規進行處理。
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