用催收員大哥的話說，短短兩個月，自己的三觀被撕毀又重塑，再撕毀，再重塑。因為他根本沒想到，這場疫情，會讓借款人多出這麼多不還錢的奇葩理由，他還找不到什麼好辦法應對。
“銀行網點沒開門”
跟上面案例差不多，這種情況集中在年紀偏大的借款人。
因為疫情管控，確實很多銀行關閉了部分網點，或者營業時間進行了調整。
那他們真的就沒辦法還錢了嗎？更多的其實還是想逃債。
最近陸續有些銀行網點開始恢復營業了，催收甚至已經查到了借款人所在地的銀行營業時間，當再次撥打電話過去，試圖請對方在營業時間段去銀行還款時，對方又開始找其他理由。
比如：“我去了，銀行下班了。”
“銀行說我銀行卡有問題，現在辦不了業務。”
……
總之，就在銀行這個點上面，他們都能找到無數理由來拖欠。
“我的店都破產了！”
因為疫情影響，確實很多中小企業陷入經營困境。
連西貝這樣的大型餐飲企業都說熬不過三個月，那些街邊的小飯店，沒有流水進來，是真的可能沒有熬過這個冬天。
當然，也不排除有借款人用這個理由惡意賴賬。
他們對國家最新政策瞭然於胸，一打電話就說自己破產了，國家都說要照顧小微企業，你們怎麼還來催收？隨後便開始口吐芬芳。
感覺很奇怪，借現金貸的也沒那麼多小微企業老闆嘛。當催收反問到，您不是在廣東打工嗎？哪裡來的店？
借款人轉口就說，就是打工的店破產了！我們也沒工作了，我拿什麼還你？
轉眼借款人就掛掉電話，拉黑，設置陌生電話攔截。
催收也沒有更好的辦法了，現在都是佛系催收。“規定是一個號碼一天之內不能打超過5次，一個小時不能打超過2次，晚上9點以後就不能打電話了。”
每天能打通的電話寥寥無幾。
“我得新冠肺炎了”
近兩個月以來，一提到新冠肺炎，每個人都瑟瑟發抖，自己不敢染上，但催收人員更怕電話那頭的借款人說自己染上了。
截至3月20日0點，全國累計確診病例達到81307例，中國有14億人口，大概估算我國新冠肺炎的感染率在十萬分之六。
但一個催收一天打300個催收電話中，可能會遇到50個說自己得了新冠肺炎。
讓借款人提供下證明，對方會搪塞——國家管控，不讓隨便發。
自己手拿身份證坐在病床上拍張照片總可以吧？對方會說：身份證被醫生拿走了，醫院怕我們患病跑出去，壓在醫院了。
總之，他們有各種理由讓催收員無法繼續。
這種情況，很難判斷對方是否真的感染了肺炎。雖然你明知道他99%可能在撒謊，但又怕是真的感染了。
如果真的是感染了肺炎，繼續催收，不僅會遭到相關部門處罰，搞不好還會讓整個公司都關門。
面對這些“得了新冠肺炎的大爺”，更多的時候，他們還是選擇放棄。
“我精神不正常了”
這種就是比較無賴的人了，逾期可能超過12個月，非常懂催收員的軟肋。
一打電話提醒他還款，他就會說自己被敲詐，被勒索 ，被套路貸，被暴力催收了，更有甚者，直接報警。
再打一個電話過去，就會稱催收員頻繁騷擾自己，害得自己精神不正常了，開始裝瘋賣傻，一哭二鬧三上吊，甚至反過來讓催收員賠償精神損失。
催收員不予理睬，他們會層層投訴——上聚投訴、打電話給當地市長熱線、給當地金融辦寫郵件、甚至投訴到銀保監會等。
催收員經歷過很多次了，當借款人去相關部門投訴時，甚至不需要提供任何證明，本來國家就在打擊套路貸的關鍵時刻，又恰逢疫情緊張時期，相關部門怎麼可能容忍“被催收成精神病”的事情發生。
此時，金融辦就會轉述借款企業，迅速解決投訴。
這個時候的借款人，更離譜的要求來了——想要撤訴可以，1、免除我的債務；2、賠償我的精神損失。
為了企業安危，催收員真的賠過幾千塊錢的精神損失費。
“你給錢，我就撤銷投訴”
令他們最恐懼的事情是什麼？
借款人比催收員還熟悉催收策略。
當催收員開始聯繫對方時，對方就已經設計好了“圈套”，並開啟了全程錄音模式，“逼瘋”催收員，讓催收員一步步陷入被投訴的窘境。
比如前天催收員小李就被“搞”了。
小李用自己的手機給借款人小A發短信提醒還款，小A反問小李是什麼公司以及小李的工號。
小李表示自己是某消費金融公司的委託方，小A只會說：你叫某消費金融的來聯繫我。
由於小李用的自己的手機號發送的短信，小A直接在支付寶上搜索手機號便找到了小李的真名，直接投訴到金融辦，也在聚投訴發帖說受到了騷擾。
投訴完後，小A還給小李發了個投訴截圖，笑話小李。告訴其：
只有一個辦法——給錢，才撤銷投訴。
“我不會用手機銀行，不會轉賬”
這場疫情，全國實行十分嚴格的交通管控政策，高速封路、村子封村、普通城鎮也封路，除非極其特殊的情況，或者開通許可證的人，才可以允許外出採購。
這也成了很多借款人無法還款的理由。
催收打通電話，一提醒還款，借款人就說：在家出不去，不會用手機銀行，不會轉賬，沒有微信、支付寶，家裡現金一堆，你要有本事就自己上門來取。
這部分借款人大概五十來歲，廣西、貴州、雲南（沒有任何地域歧視）的偏多，他們之前一般通過借款機構的業務員還錢。
部分借款人是真的不會用手機銀行，叫他找家裡的年輕人幫忙操作，會回覆家裡沒有其他人。
其實催收清楚地知道，這其中，更多的是一眼就可以揭穿的謊言。
知道是謊言，也不能繼續追討，不能生氣，不能說任何讓對方生氣的話。
五十來歲的他們，是真正的大爺。
無能為力中又夾雜著一點好笑，更多的還是無奈，但是漫漫催收之路還是要繼續。
在疫情影響，沒有人能獨善其身，多多少少都留下了疫情的後遺症，生活不易，大家相互理解！
閱讀更多 51協商 的文章
