用催收员大哥的话说，短短两个月，自己的三观被撕毁又重塑，再撕毁，再重塑。因为他根本没想到，这场疫情，会让借款人多出这么多不还钱的奇葩理由，他还找不到什么好办法应对。
“银行网点没开门”
跟上面案例差不多，这种情况集中在年纪偏大的借款人。
因为疫情管控，确实很多银行关闭了部分网点，或者营业时间进行了调整。
那他们真的就没办法还钱了吗？更多的其实还是想逃债。
最近陆续有些银行网点开始恢复营业了，催收甚至已经查到了借款人所在地的银行营业时间，当再次拨打电话过去，试图请对方在营业时间段去银行还款时，对方又开始找其他理由。
比如：“我去了，银行下班了。”
“银行说我银行卡有问题，现在办不了业务。”
……
总之，就在银行这个点上面，他们都能找到无数理由来拖欠。
“我的店都破产了！”
因为疫情影响，确实很多中小企业陷入经营困境。
连西贝这样的大型餐饮企业都说熬不过三个月，那些街边的小饭店，没有流水进来，是真的可能没有熬过这个冬天。
当然，也不排除有借款人用这个理由恶意赖账。
他们对国家最新政策了然于胸，一打电话就说自己破产了，国家都说要照顾小微企业，你们怎么还来催收？随后便开始口吐芬芳。
感觉很奇怪，借现金贷的也没那么多小微企业老板嘛。当催收反问到，您不是在广东打工吗？哪里来的店？
借款人转口就说，就是打工的店破产了！我们也没工作了，我拿什么还你？
转眼借款人就挂掉电话，拉黑，设置陌生电话拦截。
催收也没有更好的办法了，现在都是佛系催收。“规定是一个号码一天之内不能打超过5次，一个小时不能打超过2次，晚上9点以后就不能打电话了。”
每天能打通的电话寥寥无几。
“我得新冠肺炎了”
近两个月以来，一提到新冠肺炎，每个人都瑟瑟发抖，自己不敢染上，但催收人员更怕电话那头的借款人说自己染上了。
截至3月20日0点，全国累计确诊病例达到81307例，中国有14亿人口，大概估算我国新冠肺炎的感染率在十万分之六。
但一个催收一天打300个催收电话中，可能会遇到50个说自己得了新冠肺炎。
让借款人提供下证明，对方会搪塞——国家管控，不让随便发。
自己手拿身份证坐在病床上拍张照片总可以吧？对方会说：身份证被医生拿走了，医院怕我们患病跑出去，压在医院了。
总之，他们有各种理由让催收员无法继续。
这种情况，很难判断对方是否真的感染了肺炎。虽然你明知道他99%可能在撒谎，但又怕是真的感染了。
如果真的是感染了肺炎，继续催收，不仅会遭到相关部门处罚，搞不好还会让整个公司都关门。
面对这些“得了新冠肺炎的大爷”，更多的时候，他们还是选择放弃。
“我精神不正常了”
这种就是比较无赖的人了，逾期可能超过12个月，非常懂催收员的软肋。
一打电话提醒他还款，他就会说自己被敲诈，被勒索 ，被套路贷，被暴力催收了，更有甚者，直接报警。
再打一个电话过去，就会称催收员频繁骚扰自己，害得自己精神不正常了，开始装疯卖傻，一哭二闹三上吊，甚至反过来让催收员赔偿精神损失。
催收员不予理睬，他们会层层投诉——上聚投诉、打电话给当地市长热线、给当地金融办写邮件、甚至投诉到银保监会等。
催收员经历过很多次了，当借款人去相关部门投诉时，甚至不需要提供任何证明，本来国家就在打击套路贷的关键时刻，又恰逢疫情紧张时期，相关部门怎么可能容忍“被催收成精神病”的事情发生。
此时，金融办就会转述借款企业，迅速解决投诉。
这个时候的借款人，更离谱的要求来了——想要撤诉可以，1、免除我的债务；2、赔偿我的精神损失。
为了企业安危，催收员真的赔过几千块钱的精神损失费。
“你给钱，我就撤销投诉”
令他们最恐惧的事情是什么？
借款人比催收员还熟悉催收策略。
当催收员开始联系对方时，对方就已经设计好了“圈套”，并开启了全程录音模式，“逼疯”催收员，让催收员一步步陷入被投诉的窘境。
比如前天催收员小李就被“搞”了。
小李用自己的手机给借款人小A发短信提醒还款，小A反问小李是什么公司以及小李的工号。
小李表示自己是某消费金融公司的委托方，小A只会说：你叫某消费金融的来联系我。
由于小李用的自己的手机号发送的短信，小A直接在支付宝上搜索手机号便找到了小李的真名，直接投诉到金融办，也在聚投诉发帖说受到了骚扰。
投诉完后，小A还给小李发了个投诉截图，笑话小李。告诉其：
只有一个办法——给钱，才撤销投诉。
“我不会用手机银行，不会转账”
这场疫情，全国实行十分严格的交通管控政策，高速封路、村子封村、普通城镇也封路，除非极其特殊的情况，或者开通许可证的人，才可以允许外出采购。
这也成了很多借款人无法还款的理由。
催收打通电话，一提醒还款，借款人就说：在家出不去，不会用手机银行，不会转账，没有微信、支付宝，家里现金一堆，你要有本事就自己上门来取。
这部分借款人大概五十来岁，广西、贵州、云南（没有任何地域歧视）的偏多，他们之前一般通过借款机构的业务员还钱。
部分借款人是真的不会用手机银行，叫他找家里的年轻人帮忙操作，会回复家里没有其他人。
其实催收清楚地知道，这其中，更多的是一眼就可以揭穿的谎言。
知道是谎言，也不能继续追讨，不能生气，不能说任何让对方生气的话。
五十来岁的他们，是真正的大爷。
无能为力中又夹杂着一点好笑，更多的还是无奈，但是漫漫催收之路还是要继续。
在疫情影响，没有人能独善其身，多多少少都留下了疫情的后遗症，生活不易，大家相互理解！
閱讀更多 51協商 的文章
