3月20日，雲南省文化和旅遊廳下發通知，結合當前雲南疫情防控工作實際，雲南各旅行社及在線旅遊企業可恢復開展除跨省和出入境的團隊旅遊業務及“機票+酒店”旅遊業務以外的旅遊經營活動。通知全文如下：
關於旅行社企業恢復部分經營活動有關問題的通知
各州、市文化和旅遊局：
根據文化和旅遊部通知精神，結合當前我省疫情防控工作實際，經研究，就旅行社企業恢復部分經營活動有關問題通知如下。
一、自本通知下發之日起，各旅行社及在線旅遊企業可恢復開展除跨省和出入境的團隊旅遊業務及“機票+酒店”旅遊業務以外的旅遊經營活動。恢復工作的組織、推進，由各州市按照“分區分級、積極穩妥”原則，根據當地疫情防控情況具體把握。
二、請各州市按精準防控、重點防控要求，認真指導轄區內旅行社及在線旅遊企業，充分做好各項準備，尤其要制定好針對性、操作性強的疫情防控工作預案。同時，督促企業在經營活動中嚴格遵守行業規定，自覺接受社會監督，遇到緊急和突發情況必須及時處置，並第一時間向當地文化和旅遊行政管理部門報告。
三、請各州市以旅行社及在線旅遊企業恢復部分經營活動為契機，進一步促進文旅融合，抓緊新項目建設新產品開發；加快培育旅遊新業態，推動旅遊產業轉型升級；穩定導遊隊伍加強教育培訓，全面提升服務質量；不斷創新營銷方法，擴大雲南文旅品牌影響力；持續鞏固旅遊市場秩序整治成果，營造良好旅遊環境。
雲南省文化和旅遊廳
2020年3月19日
據昆明市旅行社行業協會初步統計，與2019年春節長假接待高峰相比，今年春節赴滇過夜遊客量減少450萬至500萬人次，旅遊經濟收入損失超過200億元；從昆明市數字旅遊平臺統計來看，春節期間退團13583個，退團人數139607人，預估損失2.54億元，19743名旅行社從業人員受到直接影響。
繼各大景區恢復開放後，雲南文旅行業復工復業又傳利好，3月20日雲南省文化和旅遊廳發佈通知，恢復省內旅行社企業部分經營活動。這也意味著雲南旅行社將能開展省內跟團遊業務。
根據通知，除跨省（自治區、直轄市）和出入境的團隊旅遊業務及“機票+酒店”旅遊業務外，各旅行社及在線旅遊企業可恢復開展其他經營活動。恢復工作的組織、推進，由各州市按照“分區分級、積極穩妥”原則，根據當地疫情防控情況具體把握。
全省各州市將按照精準防控、重點防控要求，指導轄區內旅行社及在線旅遊企業充分做好各項準備，尤其要制定好針對性、操作性強的疫情防控工作預案。同時，督促企業在經營活動中嚴格遵守行業規定，自覺接受社會監督，遇到緊急和突發情況必須及時處置，並第一時間向當地文化和旅遊行政管理部門報告。
在雲南華夏國際旅行社有限公司副總經理潘虹伽看來，對旅行社來說，沒有經營活動就沒有流動資金，放開省內遊業務不僅有助於緩解因經營活動停滯帶來的資金緊缺困境，更釋放了啟動、激活雲南旅遊的信號，“一直以來我們致力於做雲南地接業務，這次我們也會嘗試做一些省內短線產品，為疫後旅遊市場復甦預熱。”潘虹伽說。
雲南美途國際旅行社總經理汪濤說：“聽到雲南旅行社能夠恢復旅遊經營的消息非常激動，但恢復旅遊經營並不意味著馬上就會有生意，因為目前還處在疫情防控階段，不過恢復旅遊經營卻勢在必行。和很多行業不同，旅行社復工不等於復業，如果停擺期較長，一批旅行社將面臨倒閉。在前期退團退費的情況下，如果長時間不能復業，即使大型旅遊企業同樣面臨巨大的生存壓力。恢復旅遊經營最重要的就是促進旅遊從業人員以及遊客的信心恢復。”
新冠肺炎疫情發生後，文旅市場和文旅消費成為受影響最大、損失最嚴重的行業之一。為幫助文旅企業渡過難關，省文旅廳印發《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南的通知》，統籌推進全省文旅行業疫情防控和復工復產各項工作。同時，在全省符合條件的旅行社中，實行暫退80%旅遊服務質量保證金的政策，並制定方案發揮雲南旅遊組合保險“兜底”作用，支持旅遊企業渡難關、減損失、謀恢復。雖然還在疫情防控期間，雲南省已謀劃準備文化旅遊業的恢復發展和市場提振計劃，啟動“親近自然?靜心養性”文化旅遊線路產品大賽，將圍繞“休閒、度假和康養”的疫後出遊需求，推出文化和旅遊融合線路產品，不斷豐富旅遊產品供給。
省文旅廳相關人士表示，全省將以旅行社、在線旅遊企業恢復部分經營活動為契機，進一步促進文旅融合，抓緊新項目建設新產品開發；加快培育旅遊新業態，推動旅遊產業轉型升級；穩定導遊隊伍加強教育培訓，全面提升服務質量；不斷創新營銷方法，擴大雲南文旅品牌影響力；持續鞏固旅遊市場秩序整治成果，營造良好旅遊環境。
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