2月20日，一堂美業生死自救的直播同時在千聊、抖音等多家直播平臺直播，吸引3.5萬人圍觀，激起廣泛討論和點贊。
以下是靜博士董事長祝愉勤女士在這次直播中的精華摘錄：
大家好，我是靜博士美業集團的創始人祝愉勤。很高興通過這樣的方式和大家見面。
今天有多家視頻直播平臺同時直播，我們在線上共同探討《站在6月的陽光下思考當下：美業如何生死自救》。
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一切，戛然而止
2020年的春節註定是終身難忘的。
正月初一下午，我們從諸暨老家過完年匆匆開車回到杭州，計劃正月初二我們一大家子春節去海邊度假。十幾口人團團圍坐憧憬著期待著陽光、沙灘和椰林，正擔心疫情議論會不會波及航班，旅行社電話來了，通知出境遊全部暫停……
機票買了，酒店訂了，泳衣泳褲也準備好了，就因為突如其來的新冠狀肺炎，一切停止，輿論的氣氛也越來越緊張了。
原定初七開工，後拖到初十，以為元宵節可以上班了，直到2月17號，總部部分員工可以復工，也才批覆了30幾人，而所有的門店到現在不知道什麼時候可以開工。
杭州、寧波政府給出的開工通知裡面，把美容院、網吧、影劇院等場所相對密閉、人員相對聚集的經營性企業列入負面清單，要等待通知，也就是說到今天也不知道什麼時候可以開業。
這樣的經歷，我想不僅僅一個家庭一個企業碰上了，而是全國人民都碰上了。
1月23號武漢封城，緊接著波及全國各地直到家門口，街道被封，小區被封，兩天才能去一趟超市，出入要憑證，回城要憑身份證、就業證、房產證舉步維艱，杭州還要分成三個碼，持綠碼方能放行……
整個國家猶如像電影中的某個環節，被一隻意外飛來的黑天鵝瞬間叫停。像時鐘停擺一樣，整個中國經濟處於全面叫停的狀態，街道人少車稀，小區門可羅雀，人們在如此不確定如此沒有安全感的情況下，等待著假期結束。
有人說人生最寶貴的兩樣東西：一是健康，二是自由，在2020年的春節我們同時被挑戰了。
這期間心情也是跌宕起伏，從一開始休假的欣喜，慢慢地開始茫然無聊，到後面各種自媒體消息傳來，越來越沉重，越來越惶恐，尤其是一個承擔著近兩千員工的企業當家人，我思慮的不僅是當下，還有遠方的員工和疫情後的企業經營。
— 2 —
SARS，毀滅or重生
有人說，人不能兩次踏進同一條河裡。而我在創業的17年中，經歷了兩場這樣的突發性疫情。
2003年3月1日，我們小家創業投入了近百萬，在杭州市中心的鬧市街口開出了一家200多平方米的美容小店，取名靜博士。
開張不到一個月，便遭遇非典。
當時靜博士旁邊旁邊就是一家藥店，我記得叫海王星辰。我們店裡一個客人沒有，藥店裡買藥的人絡繹不絕，貨架上的板藍根、口罩、抗炎產品被搶購一空。
突如其來的非典於當時的靜博士就是滅頂之災，沒管理經驗，團隊不穩，客戶沒有幾個，產品和品項都不完善，這家小小的門店根本沒有抵抗力……
期間，杭州很多美容美髮店相繼倒閉。朝暉路上有一家美容院兩姐妹攜款逃跑，還有一位美容院的老闆娘跳樓。對於剛剛創業又押上全部身家的我們來說，感覺天都要塌下來。原來創業是如此的艱難啊，心中只有一個信念：活下去。
如果此時你是一名小家創業者，正面臨疫情，我想你一定可以跨越時間感同身受。
當時，靜博士是一家小店，十個員工，我們是如何度過這場危機的呢？而且是率先於全國同行走出危機，轟轟烈烈迎接爆發性的消費呢。
我們先拋問題：如果疫情過去，可能受客戶歡迎的服務項目是什麼？ 大家一起討論，覺得在家休息最大的可能就是都長膘了變胖了，所以我們就專門研究減肥項目，然後對員工培訓減肥專業知識，練手法。
緊接著思考：如果顧客到店心裡擔心什麼？安全。於是採用全套醫用消毒的方法每天對店裡進行消毒，並向會員傳播，建立第一道的信任。
等到5月非典疫情的氛圍漸漸淡下來以後，我們又聯合兩家媒體搞“林蛙減肥”體驗活動。
到了5月下旬，靜博士的“林蛙減肥”一下子火了。疫後的報復性消費讓小店出現了爆炸式的增長，每天上門的客人到70多個，員工手都做腫了。 記者上門採訪，說靜博士是最早走出困境的實體門店之一。
站在2020年的今天，回顧2003年，我們從一家小店走過來，創業不久、積累不夠、方向又不明，包括老闆和員工都不知道該怎麼辦，當突然出現這樣的大規模的疫情，幾乎是滅頂之災。剛剛投進去的錢就進入了高風險的窗口，傾囊而出可能會血本無歸，所以是出於本能的自救。
現在回看，如果創業最初沒有經歷這場非典的危機，可能就沒有今天的靜博士。
— 3—
同為病毒，威力不同
同樣是一場突如其來的疫情，但由於03年非典和今年的疫情背景不同，對企業的影響也是不同的。
第1，2003年當時中國的經濟體量還比較小，只有1.4萬億美金，而截止到2019年年末，中國經濟的規模已經達到了14萬億美金，也就是說比03年增長了10倍。
第2，2003年中國經濟正處於上升期，房地產週期、庫存週期都在上漲，而正好當時中國加入WTO的時間不長，還處於WTO的市場紅利期，另外中國還有著巨大的人口紅利。
而2018年至今我們中國貿易戰在摩拳不斷，經濟疲軟，外加上中國人口紅利基本消失，外部環境發生了巨大的改變。
第3，2003年非典推動了整體零售業的轉型，誕生了像淘寶、京東這樣的大企業。而當時服務業還相對落後，處於上升期。
到了2020年，第三產業佔比達到了53.9%，也就是說現在第三產業對中國經濟的拉動是巨大的，而服務業的競爭也已經白熱化了。
這次新冠狀病毒意外襲來，對第三產業服務業打擊是前所未有的。我們可以看到旅遊、餐飲、娛樂，包括我們美容、健身、美髮、足浴等等都是深受其害。
疫情過後一定還有其他一批批企業倒閉。這次 對整個中國經濟打擊也是巨大的，會有一個長長的整理期。
（未完待續）
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