中国商报/中国商网（记者 李孟）新冠肺炎疫情既威胁到人们的身体健康，也对人们的心理健康造成影响。在关注疫情的同时，心理健康同样不容忽视。疫情期间，多地对患者及其家属、一线工作人员等重点人群开展了心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康。
“目前我们的工作强度很大。虽然大部分人都比较配合工作，但还是有少数人不理解、不支持。甚至还有人骂我们怎么不得肺炎。”山东青岛的社区工作人员黄某告诉中国商报记者，疫情期间，基层防疫压力大，加上部分社区居民出于对防疫工作的不理解，不配合工作，自己曾面临极大的心理压力。
据了解，目前多地医院、高校等相关单位均推出了应对疫情的心理援助热线平台，为公众提供心理干预服务。黄某告诉中国商报记者，自己曾经拨打过心理疏导热线寻求帮助。“拨打心理热线就是想找人倾诉一下，心里有根弦一直紧绷着，很容易崩溃，倾诉完确实轻松了许多”。
心理咨询师张宁在接受中国商报记者采访时表示，疫情期间，应该重点关注一线医务人员、患者及家属、基层工作者的心理健康。一线医务防疫人员工作强度大，长期高负荷工作容易形成紧张、压抑的情绪，需要深度的心理支持。部分医务人员甚至遭受心理创伤，需要重点关注，及时排解负面情绪，舒缓压力，进行有温度的心理关怀。“大家在关注防疫的同时，也不能忽视疫情带来的心理创伤。”张宁说道。
3月18日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制发布的《关于印发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》明确指出，针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
张宁认为，对于在疫情中有家人去世的群体，心理工作者需要对他们进行长期观察和心理疏导。“失去亲人是一件非常痛苦和煎熬的事情。即便疫情好转，我们也需要对这类群体长期关注，进行心理疏导”。
除了一线医护人员和基层工作者外，部分长期居家隔离的群体也难免会产生恐慌、焦虑的心情。“也许是受到疫情影响，或者是一个人在家待太久了，我感觉我的心态出现了一些问题。开始变得特别焦虑、恐慌，还非常易怒，容易跟别人吵架。”居家工作的李烁告诉中国商报记者，由于担心感染病毒，自己每天不停地洗手，不敢跟合租的室友说话、见面，每天盯着购物网站抢购口罩和消毒用品，采购的消毒用品已经足够李烁使用两年。
让李烁更难受的是，由于自己在社交媒体上接收到负面信息，“有很长一段时间睡眠质量特别差，失眠，经常到凌晨三四点才睡。躺在床上就会胡思乱想，闭上眼睛就是我和家人得了新冠肺炎的场景”。
“普通人受疫情影响也会出现情绪波动大、焦虑等情况，这都是正常的现象。”张宁建议，公众要有意识地进行心理健康自我检测和评价，一旦发现自身情绪不稳定或出现心理问题，要及时、科学地进行自我心理疏导，或寻求专业的心理援助。
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