自年初以来，特别是在新冠肺炎疫情发生后，朝阳银行沈阳分行在总行党委的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市防疫指挥的工作要求，切实履行金融机构的政治使命与责任担当，将经营发展与助力疫情防控工作落到实处，真正做到了两手抓、两不误。
在疫情期间，朝阳银行沈阳分行积极组织各经营单位对授信客户开展了全面排查，详细了解企业受疫情影响情况及融资业务需求，认真落实银保监局关于"对有发展前景但暂时受困的企业，绝不抽贷、断贷、压贷"的要求，并对疫情期间到期业务，开通绿色通道、简化业务流程、提升服务质效，用最脚踏实地的行动帮助省城企业度过"疫情寒冬"。并积极通过电话对接和线上问卷的形式开展"朝行进万企"活动，最大限度满足我市小微企业的融资需求。与此同时，朝阳银行沈阳分行为个人客户提供专车接送、快审快批等服务举措，并积极利用线上渠道，借助微博、抖音、微信公众号等新兴媒体，开展金融知识培训和消费者权益保护等工作，让省城百姓足不出户，就能学习金融知识，防范金融风险。
截止目前，朝阳银行沈阳分行本年已线上服务客户2000余户，新增贷款投放5.1亿元，已累计向省城建设提供金融支持突破百亿。为坚决打赢疫情防控攻坚战增添动力，以实际行动支持我市企业复工复产，诠释朝阳银行的金融"温情"。
3月20日，沈阳万佳宜康养老服务中心向朝阳银行沈阳分行赠送锦旗，感谢朝阳银行在疫情最严重时，为中心的老人送去防疫物资。万佳宜康养老服务中心服务近500名老人，致力于形成养老机构卫健工作标准化流程。朝阳银行沈阳分行将在资金支持、代发代缴、理财增值、便利生活等方面与该中心形成合作，扶持养老敬老事业。
2019年，朝阳银行沈阳分行荣获辽宁省金融先锋号、最佳中小企业服务银行2项集体荣誉和辽宁省金融五一劳动奖章等4项个人荣誉，并矢志不渝为省城人民提供更优质温情的金融服务。
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