枣强县公安局 李宏喆
2020年3月17日 晴
我是河北枣强县公安局大营派出所指导员。大营是全国有名的皮毛之都，而大营派出所2008年涌现出一位全国公安系统二级英模范党育，央视热播的《营盘镇警事》就是以他的故事为原型创作的。他生前就是大营派出所指导员，是我的前辈，也是我学习的榜样。
近期，随着多个省份的“零新增”和确诊病例、疑似病例的“双清零”，大营镇复工复产也有序进行，当然，所里的接警量也明显增加。这几天，我们抓紧维护维修警用装备、车辆，为下一步的高强度工作提前做好准备。我接处的一起治安案件今天也顺利办结了。下午要下班时，妻子打过来视频电话，说孩子学会翻身了，让我赶紧看看。我看到女儿像个小陀螺一样在床上翻来翻去，心里涌出温暖的热流。算起来，我已经快50天没有见到她们娘俩了。
我老家在山东泰安。同在枣强县公安局当民警的妻子因为歇产假，也在泰安老家和父母一起生活。春节前，局领导出于对外地民警的关怀，安排我们少值班，腊月二十九我准备回老家，200多公里的返程走了一半，接到单位电话说，大营镇发现一名从武汉返乡的高危发热患者……我停下车，给妻子拨了个视频电话,说了突发的情况，妻子一听就明白了，问“你打算回单位了是吧？”我说“都知道有危险，咱哪能自己抽身啊，一会我跟咱妈说一声。”妻子把电话拿给了正在厨房做饭的妈妈，妈妈听了一愣，说了句“行，你先慢慢往回走吧，注意安全！”就这样我调转车头就回来了……孩子出生到现在，100多天我总共回过家三次，而且每次都是短暂停留，对家人真的亏欠太多了。
这时，一个来电打断了我和家人的视频，原来是鹿屯村一位村干部打来的。他说有几户上了年纪的村民，早就需要办理户籍业务，因为防疫村子封闭，再加上他们行动不方便，问村委会派人代办他们的户籍行不行？我一听是这个情况，当即告诉他：“不用村里代办，他们既然出不来，不如我们派出所过去，上门核实、办理。”那个村干部喜出望外，连声道谢。
我赶紧通知值班的同事刘召和户籍员齐冲锋，几个人匆匆吃了晚饭就去了鹿屯。到了村委会，村干部介绍了具体情况：五保户周大爷被确定为贫困户，但是户口页一直没有更换，老人腿脚特别不利索，出不了门；一个四十多岁的村民精神有问题，也不敢带出家；还有一个老人着急要分户，但他女儿嫁到了外地，因为疫情不能到场来办理……
这情况挺复杂，可不是一下子就能办成的事。看着村干部焦急的目光，我们几个一商量，立马分工：熟悉户籍业务的齐冲锋根据各户情况列出了需要准备和核实的清单，这几户只要是能到村委会的，就集合办理；出不了门的我和刘召分头上门核实；当事人不在的，和村干部一同通过视频、电话的方式核实……
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村干部带着我到了周大爷家。老人的姐姐也到了，两位老人弓腰驼背，坐着都颤颤巍巍的。好在周大爷思路还是很清楚，几句话解释完政策，周大爷和他姐姐就翻箱倒柜的找他们的宅基证、老户口页等证件……
五户人家的核实工作就足足用了三个钟头，等完成材料收集和核实工作已快晚上十点了。村干部说：“你们上门办理可给我们解决了大难题！”我说，“以后你们在工作中多留意这种情况，确实有特殊困难的，就及时通知我们，我们上门解决！”
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返回的路上，我想，哪个村没有几个特殊情况的人家呢？鹿屯村还不算太远，再远的村，那些特殊人群该怎么办？这次上门办理业务等于给我提了个醒，工作中还得未雨绸缪、换位思考，积极主动地解决群众的难题，既拉近了警民的距离，也免得棘手问题扎了堆，工作被动，手忙脚乱。
夜晚的风还有些凉，但是能给群众做些实事，受到他们的肯定，我们心里都觉得暖暖的。
（源自衡水市公安局官网）
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