一一與四川一生約科技有限公司董事長唐聞一席談
大城市小區的居民存在幾大矛盾：看病去醫院排長隊；交水電氣費排長隊；買菜水果走到很遠的菜市場；小區車水馬龍造成堵塞；老人死在家裡無人知曉，等等。打造智慧社區，諸如種種不和諧的矛盾，迎刃而解。
近日，我們採編組一行3人，前往四川一生約科技有限公司，與董事長唐聞談“智慧社區”給居民究竟帶來了什麼？
唐總帶我們走進摸擬體驗室，這裡各種“現代武器”盡收眼底。門口上的記錄儀，把每個人的面容錄入系統，它很快分辯出你的身份：是院內的還是院外的。裡面的健康儀，人座上去，可以測出你身體狀況。唐總打開一視頻，如需修水管，點擊服務欄，馬上彈出修理工電話，幾分鐘就趕到你家門口。
在摸擬老人手錶上，當老人發生跌倒時，老人只按下按扭，保安、家人、志願者，馬上會收到急救信息，很快趕到出事現場。 在大數據有個叫腦悅康系統裡，腦神經退行性疾病患者，如阿爾茲海默病、睡眠障礙、抑鬱症等患者可通過系統進行免費的健康篩查與評估，並獲得權威康復及AI智能健康指導建議。
還有，當家裡缺米、缺菜、缺肉，點下手機需求服務鍵，就有人送到家。當家人生病，需看醫生時，在手機需求服務鍵上可掛號省醫院、華西醫院。
唐總說，這次疫情，上門逐戶排查需數十人，上樓下樓，需要很多天。“智慧大腦”系統教會千家萬戶使用點擊，大數據很快進入系統後臺，很快了解小區各家各戶常住人口、外來人口，節省數十人的勞動強度。
唐總以成都紅牌樓廣場小區為例，在小區內設立社區大數據綜合服務中心，小區600餘住戶居民的身份認證、小區出入數字化管理、居民健康管理在大數據裡展現出來。
他說，在線下，小區分成網格、組建樓道組，並劃分為常住人口組、流動人口組。或主打“熟人牌”固定聯繫3至5戶本地居民，或主打“服務牌”，動態聯繫8至10戶流動居民，瞭解民情。在線上，將智慧理念應用小區治理，開發智能卡用於門禁、停車、安防、垃圾分類等管理，監測電瓶車充電、老人小孩的居家安全。特別對70歲以上獨居孤寡老人，實行動態數據管理，48小時沒刷卡記錄，系統自動預警，社工和家屬收到信息後，及時上門瞭解情況，告知家屬。兩網融合，智慧治理。有效實現小事不出網格、大事不出社區，社區連續多年零發案、零上訪。
在後續也將增加更多便民O2O服務，如居家送藥、送菜、維修上門等服務的升級，為居民提供更好的生活品質。
唐總特別提到老人問題，值得引起社會關注。有個小區裡住有一位單身老人，患病死在屋內無人知曉，40多天才被保潔工發現，好慘痛呵！在某小區還出現這樣一個問題，有位老人在小區轉了幾個小時，一直找不到自己家，後來，被好心人發現後，才送回他家。
在現代城市人中，60歲以上的人不佔少數，在這些人群中，有的出現腦健康問題，如老年期痴呆、腦卒中、帕金森病……，這些老年腦疾病容易導致認知、運動等方面功能障礙甚至威脅生命，給家庭帶來沉重負擔和痛苦。有關資料載，按65歲以上老年人痴呆患病率5.56%估算，我國有900多萬老年期痴呆患者。
“智慧社區”給老年居民帶來的是關愛，當老人出現問題時，報警系統可應急上門搶救，減少生病危險。
“智慧社區”將對這些老人提前篩查，通過問診、指導、專家隨訪和專業培訓 ，掌握預防知識。作為政府機構，可掌控動態，採取應急救援。
除了給老人帶來方便外，還有就是讓領導第一時間掌握突發事件、突發疫情、政策下達、瞭解救急事件的發展狀況，以便於決策和調度指揮。
唐總說，城市小區是市民居住的地方，環境需要安靜、安全，安防設施必須要完善。鑑於小區居住人口的多樣性，進出方式多，人員繁雜，有車輛通行，如，自行車、電動車、嬰兒車、輪椅等。智能設備是集科技感、質感與時尚感於一體，具有計數功能，能夠統計通行次數； 具有開、關閘速度調節，讀卡記憶功能；具備故障自檢、提示功能。在智能硬件上，有智能控制樓宇上的可視對講、智能停車場、智能家居、停車場機器人、門禁、人臉識別等。智慧小區還能解決業主的漏水、漏氣、火災等生活上辣手的問題。
發展一個健康的智慧小區，可以提高用戶的幸福體驗，結合社區發展，可提升社區治理水平，不斷提升百姓獲得感。“智慧社區”給居民帶來的是：和諧、幸福、品質、美好的城市生活。
《四川社區報》採編部
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