在这场突如其来的疫情面前，有这样一群人的力量不可忽视，那就是志愿者。
我只是一个没有任何背景和资源的快递小哥，却做到了一呼百应
汪勇是武汉一个很普通的快递小哥，80后，在疫情爆发之前，日复一日努力送快递，勉强支撑家里的开销。他自己也从来没有想过，自己会在新冠疫情期间，成为一个新闻人物。
汪勇（图片来源央视新闻）
大年三十晚上，汪勇在哄睡好女儿之后，刷手机的时候看到了一个医院护士求助的信息：
"求助！这里被限行了，谁能来接我一下，公交车、出租车地铁都没了，步行回家要六个小时。"
因为疫情的影响，这条在6点就发布的求助信息，在过去四个小时后，依然没有人回复。
汪勇想去，但是有些纠结，因为自己是家里的顶梁柱，上有老下有小，妻子心里比较脆弱，给她说她会很担心。思考再三，汪勇决定用快递点需要有人值班，这个善意的谎言瞒住了家里人，去接护士。
护士是早上6点下夜班，看到等候的汪勇她都有点愣住了，因为没想到会有人接单。护士上了车以后，就一直在哭。第一天，汪勇接送了30个医护人员往返医院，作为普通人他也紧张，害怕被传染，腿都有些发抖，但是看到医护人员的求助信息，他还是马不停蹄地去接送。
为了家人的安全，他对妻子说，自己接触了有潜在危险的病人，自己这段时间就在公司仓库自我隔离，继续接送有需要的医护人员。
疫情期间，金滏山餐厅为医护人员、司机提供的免费饭菜（图片来源央视新闻）
为此，汪勇建立了一个"医护服务群"，随着越来越多的医护人员加入，汪勇发现自己一个人的力量总是微弱的，自己每天再拼命也不过跑300公里，他决定招募更多的志愿者。成为志愿者的人，必须一个人住，必须佩戴防护用具，就这样，二三十个人的自愿团队成立，他们在这期间跑坏了3台车，有6台车同时跑才能满足需求。
为了寻找更多的资源，为医护人员提供更多的便利，汪勇又联络了共享单车在医院附近投放单车数量，满足医护人员2公里的用车需求；联系滴滴打车，满足15公里以内医护人员打车的问题，还为医护人员、司机解决了吃饭问题。
在汪勇的影响或者对接下，越来越多的个人或者企业奉献了自己的爱心，当起了志愿者；
有为医护人员负责生活采购的志愿者；
有为医护人员理发的志愿者；
有无偿提供盒饭、医疗物资的......
汪勇一直是说自己就是一个组局的人，虽然他只是没有任何背景的快递小哥，但是在这么多志愿者和爱心企业、人士的帮助下，他做到了一呼百应。谈到做这件事最初的想法，汪勇说很简单：
"一天接送一个医护人员可以节省4个小时，接送100个就是400小时，400个小时，医护人员能救多少人，怎么算我都是赚的。"
这件事也让一直很平凡的汪勇感到了自豪：终于做了一件，让长辈，让自己感到骄傲的事情。
疫情之下，全国有无数个"汪勇"
汪勇其实只是全国众多志愿者中的一个，还有更多的志愿者岌岌无名，却不辞辛劳地为我们的安全做最好的保障。
交通信息学院18级的王子琪，就是火神山医院的一名志愿者。
她的主要任务是协助医生和护士照顾患者，安抚患者的情绪，给病人分发饭菜。每次，她需要将两三百份的饭菜送到病人手上，等病人吃完饭后，她们才能吃。穿着闷热的防护服，一整天都不能换，流了汗也不能擦，一天下来，身上全部是汗水浸泡的引子，里面的衣服都可以拧出水来。
志愿者崔金耀在搬送物质
还有学生志愿者崔金耀，在医院负责搬送各种医疗物资，手掌磨破了也没有放弃过；
李雄，在120急救中心当志愿者负责接听急救电话；
经历过汶川地震的王利，在社区当志愿者，负责接送社会有困难的老人往返医院，采购医药品；
福建卫生职业技术学院，更是号召全学院的同学们投身到阻击疫情的战斗中来，只是这一个学院，就有215名志愿者，他们的志愿服务时长，总计长达一万一千三百多小时！
等等，这些志愿者在医院、社区、每个需要帮助的地方都做出了很大的贡献，成为抗疫中不可缺少的力量。
这些志愿者理应受到人们的认可和尊重，但是很多时候，现实情况往往不如意，志愿者无私奉献，默默辛苦付出的同时，得到的不是尊重，而是不解，甚至歧视。
因为志愿者在服务的同时，无疑意味着受感染的风险会加大，虽然经过了严格的消毒和监控，却也无法消除很多人心中的芥蒂。
就像汪勇，刚开始家人并不理解他，经过长时间的劝说和沟通，才让家人勉强接受。很多志愿者甚至遭遇了不让回小区的事情，志愿者们拖着疲惫的身体，冒着被感染的风险，心理上还要承受别人的白眼和歧视。
这不公平。
志愿者优先岗，释放温暖给善良
但令人庆幸的是，现在社会和更多的企业都越来越关注志愿者这个群体，部分企业已经用行动来表示出他们支持志愿者的决心。
很多企业在招聘过程中推出了【志愿者优先岗】，意思是在招聘的过程中，优先考虑在疫情期间有过志愿服务的求职者。这无疑是对志愿者、对企业、对社会三方都有好处的一项举措。
对志愿者而言：肯定付出，解决就业的问题。
毫无疑问的是，志愿者在提供服务的时候，是没有想着回报的。但是志愿者优先岗是企业和社会对志愿者的肯定，这种激励机制可以兼顾精神激励和薪酬激励两个方面。
精神激励肯定付出，薪酬激励则通过提供就业机会，解决收入的问题。
勒波夫在他的著作《怎样激励员工》中有这样一句话：
世界上最伟大的原则是奖励：收到奖励的事情会做得更好。
对于志愿者个人而言，这样的奖励会让他们有很强的成就感，自豪感，这无形的精神动力会让他们有更充足的内在动力好好生活、好好工作、好好继续为更多的人服务。
对于企业而言：更能招到更有能力、更有责任心的员工，为自己做了鲜活生动的广告，传达企业价值观
为什么说，企业推出【志愿者优先岗】，更能招到优秀的员工？
有责任心，不用多说了，能无偿在感染几率这么大的情况下，任劳任怨为别人服务，这需要有很强的责任心、耐心，这不是说说而已的空话。
另外，志愿者都有很强的个人能力；比如说沟通协调能力，在资源如此短缺、复杂的情况下，能快速协调人力、物力，高效解决困局，本身就不是一件简单的事情，它需要超强的沟通协调能力、理解表达能力。还有很多志愿者他们拥有很强的专业能力，志愿者优先岗，对于企业来说更容易找到比较优秀的人才。
同时志愿者优先岗还可以形成一种行为导向制度，它里面暗含着组织或者公司对内部成员所期望的努力方向、行为方式和应该遵循的价值观的规定。
我们可以理解为提出志愿者优先岗的公司，一方面是向外部，比如社会、合作伙伴、想来应聘公司的求职者，另一方面是在向内部，本公司的职员，在传达这样的一种信号，或者企业的价值观：公司是强调或者看重有奉献精神的员工，企业的价值观就是奉献、有爱。
这种价值观的倡导会在企业内部形成统一的价值观念，让员工凝聚力更强，在企业外部则会形成良好的口碑和赞誉。
而对于社会而言，志愿者优先岗的推出，则会形成良好的循环，会有越来越多的人投身到志愿者服务中去，企业的人才资源也会更加优质，那么我们生活的社会则会变得更加美好。
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