3月21日，由全球领先的数据智能科技平台MobTech，与中国城商联商业娱乐工作委员会联合发起主办的【打通线上线下数据，助力实体商业数字化转型】线上讲座成功举办。
活动当日，邀请MobTech商业地理项目总监高晶琳，世联君汇商管中心总经理/吉安星光PARK总经理王孝民，两位重量级分享嘉宾坐镇直播室。围绕“商业地产行业的数字化转型”、“大数据应用赋能地产行业创造新产能”、“后疫情时代的“报复性”消费”以及“突发危机给行业带来的启示”等四个维度为重点，嘉宾分享从线下到线上的实操案例分析及解读，吸引来自行业人士强烈关注，在线观看人数高达10000余人次。
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线上赋能 大数据应用助力实体商业革新
“互联网+时代是一个以数据和技术为王的时代，不论是互联网行业还是传统行业，得数据者才能得天下。通过大数据舆情监测下，用户的行为更透明更客观更真实。全球范围内，已通过大数据应用获得成功的案例不计其数。而针对地产行业，MobTech可提供定制中国商业地产专属的全景数据应用服务，基于平台历时8年的数据积累与沉淀，可深入城市商业地产业务场景，全面提升智慧商业的运行效率。”高晶琳表示。
当前，线上与线下零售业的界限越来越模糊，在未来的消费场景中，消费者更注重体验感、社交性、便捷性等购物属性，而建筑网红化、产品网红化更易于吸引消费者转化。那么不同种类的实体商业，如何整合线下至线上数据，通过利用各业态之间的交叉数据分析，实现对商业体的全新定位呢？
高晶琳说道：“目前，MobTech通过大数据可助力实体商业项目定位， 前期需要通过地理围栏技术精准圈选人群，实时对对标客群来源及客流的监测，洞察项目客群属性。通过一定时间段或圈定距离范围内，用户行为发生的变化数据，通过各业态中交叉数据分析，直接反映对项目的直接影响，并从中找到细分消费者模型及主力客群研究模型。
“根据对不同等级用户模型的研究，实体商业用户通过数据化转型可以更好的去做精细化运营管理，同时也可以更加深入了解客群，并知道他们在餐饮、服饰、生活服务、休闲娱乐等各个领域的偏好，从中找到商机，挖掘自身的价值，打造个性化的企业标签定位。”高晶琳表示。
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线下破局 重构商业“人、货、场”定位
“目前，绝大多数商场都有公众号，占比96%；而64%的商场建设了会员系统，一半以上（52.1%）的商场会员数量在3-10万。但疫情期间，由于大多数商场前期对数据化营销及管理认识程度以及重视度不够，在黑天鹅事件爆发后，围绕流量、会员招募、提升会员活跃度的线上引流的活动开展后，效果并不好。”王孝民表示。
“而数据化管理从来不是简单的线上+线下，更不是简单的数字化管理，而是如何将线上线下打通，供给和消费两端连接，形成有效的反馈。借助数字化的技术，优化从仓储管理、上架标准、线上销售、货品配送、到店服务到数据反馈的新零售回路。”
他表示，“未来，线下实体应当重构商业“人、货、场”定位的，有效结合综合线下至线上数据，打好 “互联网+”这张牌。而经营的均好性，才是是衡量实体商业价值的重要体现。”
当日17时，在两位嘉宾回复完毕所有线上网友的提问后，【打通线上线下数据，助力实体商业数字化转型】线上讲座落下帷幕，未来，MobTech商业地理服务将紧跟互联网行业的发展趋势，不断更新互联网思维，升级技术能力，为企业用户提供运营决策、商圈数据洞察，并提升智慧商业的运行效率。
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