“這玩意每一層總能看到，屏幕看起來很炫酷，但蹴在這到底有什麼用呢?”
“哪裡智能了，不就是一個廣告機嗎?”
“這機器人挺討巧的，雖然不知道能幹什麼，但孩子喜歡玩?”
在商場走訪時，經常能看到消費者對獵豹機器人的各種花式評價。
總有人把功能強大的獵豹機器人當廣告機，讓人哭笑不得。我在之前的文章中介紹過獵豹系列機器人的各種智慧功能以及基於場景應用的解決方案，然而對於大眾消費者來說，他們可能不會關心這些內容，他們對於市面上出現的形形色色的機器人，或者對一項新生事物的功能屬性，很多時候依賴於第一眼的主觀認知來判斷。
說者無意，聽者有心。獵豹正在把消費者的主觀認知，變成客觀事實。日前，獵豹AiM商場機器人大屏網絡重磅推出“涅槃行動”，正式大舉切入廣告市場。
獵豹的這次廣告賦能行動，表示將免費為線下商家提供價值上億創新營銷資源，助力相關零售商家在疫情期間恢復營運，精準觸達目標客流。
有不少朋友問我怎麼看待此事，其中有個朋友提出了一個有意思的話題“獵豹的機器人除了商場，也正在覆蓋到各大寫字樓、酒店等場景。那麼開始玩廣告的獵豹機器人，會不會對分眾的廣告市場份額帶來一些衝擊?”
我覺得這個話題不僅有意思還很有意義，今天我們就來討論下。
後分眾時代 AI廣告時代的話語權轉變
分眾是過去20年中國廣告產業的一個奇蹟，藉助方寸之間的一塊塊屏幕，造就了一家年收入145億、利潤58億、最高市值千億的新經濟巨頭。
分眾模式是什麼?分眾為什麼會成功? 這些問題的答案有大量的媒體已經報道，甚至地攤上還有不少解讀分眾模式的著作，我們今天不想細談，這不是我們主要探討的話題。
我們想探討的是後分眾時代，廣告產業的一些可能(備註：2019年是分眾發展分水嶺，這一年分眾從高峰跌落。上半年分眾營收57.17億元，同比下降19.59%;淨利7.76億元，同比下降76.82%))。這種可能不一定是要顛覆分眾或者取代分眾，但至少在分眾之外，將會再造一個新的“方寸之間”。
透過獵豹“涅槃行動”來看，獵豹就有這個野心。
那麼，獵豹商場機器人就“廣告”這個功能上，比分眾有哪些優勢呢?我認為最少包括以下三個方面：
①AI攬客。 獵豹機器人背後的核心是AI技術，比如語音技術、視覺算法、人臉識別等等，這次廣告計劃中，它的人臉識別能夠精準攬客。
②交互。俗話說“無交互，不成交”，在商場的環境下，機器人的語音輸入是最好的交互方式之一，這種交互可以引導用戶需求和商家的供給對接。而傳統的廣告只能被動的接受，受限於設備技術，交互性不強或者沒有交互性。
③距離消費者更近。電梯廣告所播放的廣告內容，大多和電梯所在的商場、寫字樓無關的品牌廣告，天然和直接成交或者下單有距離。獵豹的機器人展示的廣告主要是機器人所在的商場裡的內容(當然也可以展示全國性的品牌廣告，但這不應該成為其主要的發展方向)，距離消費者更近。 當然，這一點來看獵豹廣告和分眾廣告完全是兩種發展路線，雙方不會正面競爭，但以後的事情誰知道呢?
另外，相比這些功能，獵豹機器人很重要的一個價值在於數據的沉澱，進而通過數據分析和處理，幫助商場和商家完善經營，查缺補漏，提高運營效率。
廣告功能只是冰山一角 但有望成打破冰山的突破口
之前我在批評獵豹機器人的時候，經常說的一句話是“消費者不知道這玩意能幹嘛”。
我說這句話不是因為獵豹機器人幹不了什麼，而是能幹的事情太多了，它總想把什麼都幹好，最終的效果只能是貪多嚼不爛，彎路走了十八灣。
(這裡順便插播一個觀點：近期科大訊飛和掌閱同時推出了彩色電子閱讀器，很多人認為這會革亞馬遜kindle的命。我說不可能，原因很簡單，還是“貪多嚼不爛”這五個字)
現在來看，藉助新冠肺炎疫情期間的“涅槃行動”計劃，獵豹找到了一條正確的道路，那就是通過廣告屬性的強化和加持，幫助商家提升營銷轉化率，讓商家能切實的感受到營業額的增長，而不是花裡胡哨的“厲害了，我又上牆了”。反過來看，這種方式也提升了機器人的使用效率。
當然，我們應該客觀的認識到，廣告功能只是獵豹機器人冰山一角的能力，但我們縱觀科技產業發展史，打破冰山突破口的往往就是產品冰山一角的功能。
易車攜手分眾只打了“價格透明”這個點，幫助易車在年前帶來了一波新增長;OPPO多年來強調“拍照”，獲得了全球兩億用戶的青睞;沃爾沃主打“安全”，讓我們原諒了它在材質做工上的粗糙，增幅也能年年跑贏市場大盤。
獵豹機器人通過“廣告獲客”屬性來進一步打開市場，是對的。同時我們也應該看到，獵豹的“涅槃行動”廣告計劃也不是沒有缺點。就這次來看，依然存在高舉高打、好大喜功的問題，動不動號稱“覆蓋中國9億城鎮居民”，這是給自己挖坑。
非常時期非常之功 疫情過後將迎接報復性增長
如果沒有這一次新冠肺炎疫情，獵豹機器人的廣告計劃會推出嗎? 我認為會，但即便推出，也不可能受到這麼大的關注度(我周圍甚至有連獵豹和傅盛都沒有聽過的朋友，也在朋友圈轉發了獵豹的那條廣告招募令)。
我在近期的文章中，反覆提及“非常時期，非常之功”這個觀點。誰能在疫情期間提供服務，並且維持運轉，誰就能獲得比平時更多的用戶信賴和市場份額，獲得非常之功。
按照當年防控非典的經驗來看，疫情過去後，消費市場將迎來報復性增長，對於在疫情期間持續提供服務保障供應的企業，將會在疫情過後享受到更多的消費紅利。由此我們可以預計，像獵豹這種在疫情期間持續保障和供應的企業(除了這次的廣告計劃，疫情期間獵豹其實還做了很多工作，抗疫防疫支援一線，並且推多項舉措幫助企業復工，由於篇幅所限，這裡無法一一敘述)，在疫情過後將會獲得比平時更快的增長。
疫情對於中華民族來說是一場災難，但它客觀的推動了一些行業的發展。對於各類創新服務來說，原本可能需要兩三年走過發展歷程，現在只需要幾個月就實現了。這一次初步得到控制的肺炎疫情，對各種顛覆式的產品、模式、服務，總體上來說是一個利好。
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