“受疫情影響，復工延遲導致不能按時發工資，我的房貸可如何是好。”近日，東阿縣居民吳先生面臨房貸即將到期，在多重壓力之下，他備感無助。
就在吳先生一籌莫展之際，突然接到東阿農商銀行的一位客戶經理的電話，詳細詢問他的相關狀況。在瞭解到吳先生的情況後，東阿農商銀行立即召集相關業務人員，商討服務方案，最後迅速調整了其還款方案，並在當天發放了1.3萬元的“同舟助力貸”，最大程度地為他解危紓困。“東阿農商銀行的服務不僅行動快，並且讓人覺得很溫暖。”吳先生說，在東阿農商銀行為他解決了資金難題後，他就有更多精力去準備復工，為接下來的日子提前做好準備。
疫情當下，像吳先生一樣處境的工薪階層還有很多，他們期望能早日及時復工，也期望著社會及時給予援手，助力渡過難關。東阿農商銀行自成立以來，與“三農”共生、伴民成長，堅持支農支小支微的市場定位不動搖，堅持履行社會責任，助力實體經濟高質量發展。
疫情發生後，小微客戶的情況備受多方關注。為此，東阿農商銀行堅持與小微客戶同呼吸、共命運、齊發展，充分利用線上渠道，加大小微客戶扶持力度。同時，大力推廣同舟助力貸、好青年貸等線上產品，實現小微業務極簡申請、全流程線上辦理。
“我們對存量小微客戶、企業客戶進行了一一電話回訪，疫情期間共計回訪5萬餘客戶，瞭解他們的實際困難。一旦有客戶需要，我們立即安排業務人員和他們具體對接聯繫。”東阿農商銀行副行長辛勇表示。守望相助、共克時艱，在困難的時候東阿農商銀行堅持與客戶同舟共濟，推出“同舟助力貸”，有力保障了客戶恢復生產經營、消費的信貸產品，具有“客戶廣、利率低、辦理快、手續簡”的特點。該貸款客戶可用作商戶復業、家庭消費支出、春耕備播，利率較正常貸款利率下降了近40%，最快10分鐘就可放款。截至目前，東阿農商銀行的“同舟助力貸”已經發放貸款1940萬元，幫助525名客戶。
聊城日報全媒體記者 尹騰淑 通訊員 張璋
閱讀更多 聊城金融 的文章
