2020年3月19日上午，羅山法院訴前調解對接中心成功調處一起涉案標的146萬元的合同糾紛，當事人雙方紛紛稱讚法官及調解員的業務能力和水平，對這場訴前“線上”調解結果均表示滿意。
3月初，該院立案庭訴訟服務中心接到當事人張某的諮詢電話，張某在2009年與河南某房地產公司簽訂合同，取得該公司房產一套，後因該房產產生糾紛要求退房。2019年6月，雙方對此糾紛進行協商，該公司承諾以房屋評估價格給付張某房款，但一直沒有履行，張某這次諮詢就是想通過法律途徑儘快解除協議獲取房款。
立案工作人員在接到電話後，瞭解到案件的基本情況，認為雙方存在通過訴前調解化解糾紛的可能，於是向張某介紹訴前調解的優勢，張某當即決定申請調解，其代理律師在人民法院調解平臺上遞交了調解申請。該院在收到申請後，委派經驗豐富的調解員趙坤負責調解，由訴調對接中心法官王雷負責全程指導。考慮到疫情期間，避免當事人外出帶來的交叉感染風險，王雷在徵得雙方當事人意見後，決定採取網上調解的方式實現線上“雲”交流。
調解員趙坤和法官王雷接到此案後，先通過電話、微信方式與雙方當事人溝通做足調解的準備工作，3月19日上午9點，調解員趙坤通過多元調解微信小程序，組織雙方當事人協商調解。
調解初期，雙方當事人還對責任承擔、房款退還日期、賠償數額等關鍵點各執一詞，且均不願意讓步，調解工作一度陷入僵局。調解員趙坤見狀，及時總結雙方爭議焦點，從訴訟時長、訴訟成本、公司名譽、發展前景等方面入手，給雙方當事人分析利弊，引導雙方當事人不計前嫌，就事論事，重點解決爭議問題，在持續溝通中推進調解進度。
經過近3個小時的調解，雙方當事人的爭議逐漸縮小，張某表示，同意對方分批緩期給付房款，某房地產公司代理人也表示，願意積極籌款給付申請人。雙方最終達成調解協議，某房地產開發有限公司當場向張某轉賬66萬元，剩餘80萬元房款於2020年12月31日前全部付清。至此，這起涉百萬的案件通過調解有效化解在訴前，節約了當事人訴訟成本，獲雙方當事人的滿意。
近年來，羅山法院堅持“以調為先、以調促和、宜調則調、宜訴則訴”的原則，將矛盾糾紛解決在訴前，化解在訴外，努力實現平等協商，息訴止爭，案結事了。
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