未来实体店有没有希望?

熊二音乐台


个人认为未来实体店在不断的革新过程中仍然具有很好的前途。电商在未来相当长的时间内还无法做到真实体验的地步,而当人的生活水平越来越高越来越好,人们就有更多的时间出门进行逛街购物,它带给消费者的感受是电商目前还不能解决的,另外实体店还是销售的依托,是一种基础。它能更好的为当地消费者解决售后服务问题,能够让消费者更安心放心的购物!在实体店的不断升级过程中,加入和商品有关的制作体验,提供更好更优质的服务,结合线上,相信能够得到更好的发展!




zeroseven14


有希望!加入美团和口碑,做O2O业务,获客渠道和主营业务从线下转成线上,原来的物业开发商负责收租金,以后就是美团和口碑负责收租金了,换了个中间商,人越来越懒,对于平台的依赖越来越强,平台对于商家的掌控力越来越大,别tm跟我提什么小程序新零售!你有种跟阿里巴巴和腾讯这种航母级别的平台对着干试试!分分钟搞死你!


口吐芬芳的佛系青年


本人曾经开过6家实体店,10年前好的时候,一年开两家。但是每到过年过节的时候。外地员工集体辞职。高薪都请不到兼职。非常难找。有的时候全家一起上。到过年过节,其实是很痛苦的一件事情。生意好还可以,生意不好那真的是。疲于奔命。最近几年因为生意一年不如一年,陆陆续续关闭了几家店。实体店经营还有最大的问题就是管理问题。员工多事情多。处理不完的员工事情。比如辞职招聘人员等。还要每天考虑着经营,进货出货提货送货。最大的感触是刚创业初期,既要当营业员又要当送货员理货员,还要当会计。晚上回到家已经很晚了,累得倒头就睡。累也就算了,如果说生意好还是比较开心的,生意不好一天压力很大。实体店经营睁开眼睛就是高租金要赚出来,还有很多员工要养。实体店寻找店面也非常难。好的市口转让费非常贵,搞不好好还入坑。所以实体店是越来越难做。


体影世界


未来多元化的实体店永远不会消亡,只会转变成实体店+网络相结合的经营形态出现,转变的方向可以从以下几个方面

1、搭建线上平台,收集消费者数据

所谓“知己知彼,百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户。所有产品的设计和开发,不来自调研、分析、讨论竞争对手,只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据,就能更懂消费者。收集数据,最好的方式是搭建线上平台,借用互联网弥补线下门店的弱点,例如,消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据,都可以在线收集

2、增加互动

在线下,消费者通过对产品的试用体验,使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。在线上,也需要有相应的服务,例如导购加强亲和力,为消费者提供私人的搭配服务,在导购之星上导购可以根据消费者的数据和工具的模拟搭配,实现彼此间的联系和粘度

3、门店陈列精细化和娱乐化

门店可以陈列的空间是有限,企业必须选择店铺中最吸引消费者的产品陈列,而哪些只有少部分客户喜欢的,也可以让不能陈列的服装不会因为撤下而成为库存。

另外在门店大屏中还可以设置促销、优惠券、小游戏,新的一代消费者倾向于娱乐,将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中,以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受,这样能能打动他们。


姿慕达人


有,就看经营项目与服务。有些是网店无法代替或难于全部代替。无法代替的如早餐店,早餐要吃热食的怎代替?需要马上提供服务的,例如要买件西装相亲,干洗店,药店。需要面对面服务的,例如理发。需要体验服务的,例如到外面的话。总没一间店铺不是冷冷清清,到外面游玩怎体验生活?没有即时的购物怎有心情?

实体店与网店的经营并不矛盾。有些店既在线上经营又在线下经营,拓宽了销售渠道。



强朋友


马云和王健林曾经有过一个亿的赌局,在2020年电商将占有中国零售市场50%的份额,如果没有实现,马云将给王健林一个亿,虽然最终赌局取消,但不可否认,电商对实体店的冲击是巨大的。今年双十一各家电商都交出了一张令人满意的成绩单,阿里更是以1682亿成交额再创新高,在电商百花齐放的背后,实体店可谓是提前迎来了寒冬,面对电商的步步紧逼,实体店业绩大规模的下滑,甚至有些早已关门歇业。

一、电子商务是否最终会取代实体业

在未来,电商真的会取代实体店吗?坤鹏论认为,这种现象是不可能发生的,电子商务的崛起,实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象,只有竞争,才会有进步。其次,很多实体行业是电子商务无法取代的,比如餐厅,酒店,KTV等,这些以服务取胜的行业,是通过网络无法给予的,人都是讲情感的,他们需要赞美,需要体验,需要社交......优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

二、实体店未来的发展趋势

实体业干不过电商的根本原因在价格,但网购的质量,售后,真假等一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样?质量怎么样?鞋是否合脚?还有女性天生的逛街乐趣,这些都是在网上购物不能体验的。更何况,需要急用的东西,网购时根本无法满足的。

1.“坐商”变“行商”精准定位

如果你的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思路上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思路,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式,实体店客户更注重的是质量和整体效果。

2.“产品营销”变“服务营销”情感销售

干掉实体店的往往不是电子商务,而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流,这样的交流从本质上来说,更容易让人感受到真诚,让人觉得舒服,从而激发人们的购物欲望。但实际情况却恰恰相反,多数卖家都有这样的感觉,销售人员跟着还不如不跟着,想要了解的,解释不全面,不想要的推销一大堆,这样很容易让人产生抵触情绪,从而失去再次消费的欲望。只顾眼前的利益,而忽略了长远的发展,往往得不偿失。回归服务的本质,培养销售人员的职业素养,从传统的产品经营,转变为情感经营,


往事随风5672


前几年一直在讨论电商对实体店的冲击,会不会取代实体商业?事实证明并没有,而且很多实体店活的越来越好。原来纯电商模式,发现苗头不对,也能快速调整,走线上线下融合,如小米由最初的电商到全国大量开实体店。同时阿里马爸爸提出新零售的概念后,盒马,天猫无人零售店等开始试水和快速布局。商业地产中的综合体这些年也是越来越多,越来越精彩,体验式,场景式,如大悦城,正佳广场将海洋公园,剧院都搬到商场里了。这些商业综合体以不再是单纯的大卖场形式出现,必须的升级服务形态,为消费者提供更高级的消费体验才能持续吸引客流。同样作为个体的实体店,也要考虑消费者的体验,不管实体店开在哪里,都是要完成吸引客流,入店体验,完成销售转化。当然随着进入5G时代,网络渠道的建设和良好体验也至关重要。


阿桑之悟兴场景


实体店的出路在哪? 实体店的未来将何去何从? 实体店关门不仅仅和电商冲击有关 实体店的宣传一样重要 不管你是新型的电商企业还是线下实体店,谁更懂顾客谁更能让顾客知道你在干什么 要学会向顾客卖故事 线下实体店会不会被电商取代,只有线下实体店经营者自己才能给出答案,简单的产品售卖方式,滞后的有效的宣传必然会被客户所抛弃。 一般实体店宣传靠转化率极低,一般用,直通车,觉得太贵转化率高, 大多数实体店选择团购,,大众合作 这就牵扯到抽提成,刷排名等,想排在前面还是需要钱开路 难道实体店只能等着关门?

1.“坐商”变“行商”精准定位

如果你的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思路上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思路,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式,实体店客户更注重的是质量和整体效果。

2.“产品营销”变“服务营销”情感销售

干掉实体店的往往不是电子商务,而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流,这样的交流从本质上来说,更容易让人感受到真诚,让人觉得舒服,从而激发人们的购物欲望。但实际情况却恰恰相反,多数卖家都有这样的感觉,销售人员跟着还不如不跟着,想要了解的,解释不全面,不想要的推销一大堆,这样很容易让人产生抵触情绪,从而失去再次消费的欲望。只顾眼前的利益,而忽略了长远的发展,往往得不偿失。回归服务的本质,培养销售人员的职业素养,从传统的产品经营,转变为情感经营,才是立足之本。

3.“单一化”变“多元化”线上线下整合营销

现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。

海尔/美的/马克华菲/CXG......等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范,线上线下全面开花,取得了不俗的成。他们的成功点在于:

线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。

电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪。

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任京阳


1 实体店和消费者沟通的语言和方式都是错误的。

实体店最大的痛点是和消费者的连接方式——如何让流量变现,如何把商品和顾客都数据化。

2 实体店的增长要来自互联网改造而提升线下商业的经营效率,无论是供应链还是消费者。

大多数企业的互联网化策略是否只是简单地把商品往线上搬?现在实体零售商普遍的问题是自己手上的顾客还没经营好,就期望去做增量,甚至输出数据。实际上,实体店要弄明白什么因素可以帮助消费者决策。是否因为产品结构单一,吸引力不够;或是导购能力不足,售前服务不到位等,都会成为阻碍交易的因素。

实体店的互联网化不是要做衰退型业态或电商平台,而是要把坪效做高,借助于互联网技术和手段改造原有的基因,降低成本提升经营和营销效率。互联网提供更高效、更多样的营销方式与渠道,以社区营销为例,通过线上营销将客户引至实体店,或将实体店内的客户集中线上,进行运营管理。先上线下互通模式,让高效成为必然。

 3 实体店的互联网转型是必须数字化顾客、数字化商品两个步骤都完成才会有收益。

实体店必须要做一个中间桥梁,总归是要有一种和顾客的连接方式,不管是APP,还是微信,我们要知道顾客喜欢什么,让商品和顾客交流。在顾客、商品和商家之间建筑起中间桥梁,最终实现数字化会员的共享平台。会员数据化后的结果相当于建立会员直销平台,让商品找到顾客,进而提升运营、营销效率;会员数据化也能让企业拥有进行市场化调价的杠杆。


老白有话说


首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。

新零售势头再起,独角兽频频出现,从快手、拼多多,到小米生态链,新零售到底扮演了怎样的角色?未来几年实体店的走向,当然是要与线上高度融合。而且,大超市很可能会向体验店的方向发展。毕竟大超市空间大,可以发挥聚集效应。而人们也不再喜欢驱车一公里以上去大超市购物,而是喜欢在自己家门口的便利店里面,随时购物。需要注意的是,再者过几年,5G会被广泛使用。5G通信传输速度快,数据便宜,这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展,顾客使用手机频率越来越高。

实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西,这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验感差的产品更不适宜在实体店经营。体验感强的产业得到大发展。比如服务业,必须实地体验,这是电子商务无法提供的。无体验不成活,实体店将向体验性更强的方向发展。实体店只有抓住体验,才能有一线生机。

旧商业模式店铺,要么进行自我革新走出新路,要么直接死亡,由新生店铺取代。新商业模式不一定就存活率高,很多商业模式都在探索中,而这必然会带来高死亡率。前期探索性的店铺会作为“先驱”,有相当大一部分会死亡。

收入水平提高了,消费水平会日益增长。所以,实体店必然提升店铺档次,向中产、中等收入水平人群靠拢,低端店铺将难以生存。商品的品质会进一步提升,那些低劣的产品将会被淘汰。实体店必须保证高质量,才能赢得市场。高端消费人群将进一步扩大,奢侈品销售越来越旺,奢侈品店、轻奢店生意会越来越好。人们有钱了,不再满足于吃饱穿暖,花在玩乐上的钱会越来越多。

实体店将深入社区,连接到每一个人。实体店的特色在于与线下结合紧密,而实体店竞争的激烈程度和压力水平,迫使实体店要通过线下“连接”的方式,把触角伸到那些互联网、电子商务难以企及的地方。电子商务平台或电子商务企业将不再满足于网络销售,将会把触角进一步伸向实体店,纷纷开设线下店或加大与顾客的线下直接连接。未来人们的生活水平越来越好,将会找寻更高的精神需要。而实体店跟顾客是近距离甚至是贴身服务,所以,顾客的个性化需要,将直接反馈给实体店,这就会对实体店经营方向产生较大的影响。

实体店必然要去主动连接每位顾客,对顾客进行精准“爆破”,向满足顾客个性化需求、贴身服务的方向发展。实体店个性化服务将越来越丰富。

现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。

电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪。都说电商压缩了实体店的生存空间,这几年也频频听到一些实体店的店主做不下去的反馈。但在最近风向又有变化,最明显的特征是,线上红利增长明显放缓,流量获取代价越发高昂,而且很多平台表示即使获取了客户,转化率也一年不如一年,而一些巨头将目光又放在了实体店上。

阿里巴巴几年前布局了盒马鲜生,最近又买下大润发和欧尚的大笔股份,腾讯也高调入手永辉超市的大量股份,这充分说明实体店并非是一门死气沉沉的生意。相反,在互联网的重塑之下实体店将会是一门不错的好生意。在大数据,云计算,人工智能的加持下,线上线下的通道进一步被打通,数据的充分运用对于经营流程效率的转化将会更加大。实体店最大的优点就是体验,这是目前线上平台无法做到的,即使是AR和VR运用对于消费者来说也无法取代实体店给他们真实的体验感,而在未来几年中,相信对于体验的追求将会成为各大实体店所优化的一个目标。

新生代消费群体即将成长起来,85后90后手中掌握的财富将会更大,他们对于价格的敏感度不高,但对于体验的追求却比较苛刻。这样的一批消费者实体店比网络平台更能满足他们的需求。

在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。

我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!




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