完成作业妈妈奖励玩手机，西安11岁男孩偷偷给游戏充值9000多元
面对9000元的窟窿，权女士不知所措地急哭了。这钱是她代托管班老板收取学生的托管费。眼看要开学了，权女士哭着说：“这个窟窿可咋填呀?”
“孩子学习辛苦，完成后会奖励孩子玩会儿手机”
3月20日上午，家住西安丈八东路的权女士向华商报热线求助，称11岁的儿子玩手游时充值了9000余元，现在不知该如何维权?
权女士目前在一家朋友办的托管班帮忙，她上五年级的儿子也在这个托管班里。“朋友每个月给我1400元作为感谢。”也因为比较信任，托管班孩子交纳托管费，权女士说都是她帮朋友代收，都是微信转账，所以代收的钱都在微信钱包里。
权女士说，因为30多岁才生了孩子，一家人把孩子看得很重，尽管家里不富裕，但为了照顾孩子，家里只靠孩子爸爸一个挣钱维持生计。
最近一段时间，孩子天天在家上网课，因为五年级了，学习压力比较大，每天除了写作业外，能让孩子感到放松的就是玩玩手机、看看小视频。所以，每天只要高质量的完成作业，权女士说她都会给儿子奖励玩手机。
“别人转账进来，查账时才发现账上少了很多钱”
3月18日晚，因为朋友转来一千元钱，手机上显示钱到账后，她点开看了一眼，起初看错了，以为是两万多，吓了一跳，仔细看后，发现是两千多，又吓了一跳：“加上朋友转进的钱，微信里应该有近1.1万余元，除了那转进的1000元外，其余的都是代收托管班学生的钱，在放假前，好些家长就预交了托管费。
“怎么就只有两千元呢?”权女士赶紧调出了微信账单，“足足有35笔充值，都充值给了王者荣耀和和平精英两款游戏，总共充走9030.7元。”
权女士说着说着眼泪止不住的往下流，“好些家长在放假前就把孩子的托管费交了，这里面有多数是我代收托管班学生的钱啊。娃看我哭，知道自己错了，说妈妈你打我吧!钱已经没了打他又有什么用呢?”
权女士把儿子叫跟前问情况，这一问才知道，他每次充值后，都会把充值的通知删掉，还说游戏里的玩家给他说，充值点券可以让游戏人物更厉害。
“问他咋知道微信支付密码的?孩子说以前瞧见过我输密码，没看太清，便试了下妈妈的生日，就试出来了。”
账单罗列后跟向游戏公司申诉未果
权女士把所有的账单逐一罗列了出来，因两款游戏均属腾讯公司所属。权女士向腾讯客服申诉，也按对方要求上传了相关的个人信息及证件，但头一天和第二天上传了两次，得到的都是同样的回答，“我求他们尽快落实，如果没说清的可以打电话沟通，但他们每次发的信息都一样，说我提供的消费金额和他们系统查询的差距较大，让我再自己查账，查清了再联系他们。”权女士说。
“眼看着要开学了，疫情期间她不上班也没收入，丈夫在年前又辞了职……”华商报记者查看了权女士的微信账单，经过统计，确如其所言，从2月29日充值的第一笔，到3月17日充值的最后一笔，18天里，给和平精英和王者荣耀共充值9030.7元。
华商报记者联系了公益律师赵良善，赵良善表示愿意帮权女士追讨游戏款。当日下午，赵良善前来进行了取证，在取证过程中，他也计算了一遍充值金额，同样是9030.7元。
赵良善介绍说，根据相关法律，“限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效”，本事件中，孩子属于限制民事行为能力人，花费游戏款的行为需经家长同意或事后追认，在家长不同意及不追认其消费行为时，孩子的消费行为属于无效的，游戏公司应退还游戏款。
腾讯方面相关人员向华商报记者表示，关于权女士的遭遇，他们会尽快核实，然后答复！
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