成鐵是安陽市公安局殷都分局郝家店村社區民警，同事們都喜歡叫他“鐵疙瘩”。成鐵不僅自我要求嚴格，工作作風“硬槓槓”，工作中更是細緻入微、兢兢業業，工作質量“梆梆硬”。在新冠肺炎疫情防控工作中，成鐵認真細緻的工作，耐心周到的服務，更是溫暖了所有人。
“大爺，下雪了，天很冷，您這是去哪裡？” 2月6日下午，成鐵來到轄區小區進行防疫宣傳走訪。當看到一位步履艱難、推著助步車的老大爺沒有戴口罩，他趕緊上前詢問情況。“買口罩！可是我去了好幾個藥店都沒有！”在與老人的交談中,成鐵得知老人在外地的孩子都無法回家，現在老人家身邊沒有人照顧。成鐵一邊安慰老人，一邊拿出自己的備用口罩給老人戴好。“謝謝你！謝謝警察！”老人激動的不斷向成鐵表示感謝。
2月19日是成鐵入駐殷都區集中隔離點執勤的第一天。忙碌了一天，疲憊的成鐵在休息室稍作休息。得知403房間有人發燒後，成鐵戴好口罩、手套，趕到4樓查看情況。“大爺發高燒，必須馬上送往醫院檢查！”，值班醫生急促的說道。成鐵雖然有些擔心會感染病毒，但他還是立即陪著李大爺去醫院看病。醫生給李大爺抽了血、做了CT。成鐵陪李大爺坐在走廊等候檢查結果。夜裡的溫度越來越低，成鐵脫掉大衣輕輕的披在了李大爺身上，又細心的幫他整了整口罩。檢查結果顯示李大爺身上沒有攜帶新冠病毒，只因受風寒引起了感冒。醫生建議，大爺可以解除隔離，天亮後可以回家吃藥養病。第二天一大早，李大爺來向成鐵告別，大爺不斷的揮手，眼睛裡滿是感謝！
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