成铁是安阳市公安局殷都分局郝家店村社区民警，同事们都喜欢叫他“铁疙瘩”。成铁不仅自我要求严格，工作作风“硬杠杠”，工作中更是细致入微、兢兢业业，工作质量“梆梆硬”。在新冠肺炎疫情防控工作中，成铁认真细致的工作，耐心周到的服务，更是温暖了所有人。
“大爷，下雪了，天很冷，您这是去哪里？” 2月6日下午，成铁来到辖区小区进行防疫宣传走访。当看到一位步履艰难、推着助步车的老大爷没有戴口罩，他赶紧上前询问情况。“买口罩！可是我去了好几个药店都没有！”在与老人的交谈中,成铁得知老人在外地的孩子都无法回家，现在老人家身边没有人照顾。成铁一边安慰老人，一边拿出自己的备用口罩给老人戴好。“谢谢你！谢谢警察！”老人激动的不断向成铁表示感谢。
2月19日是成铁入驻殷都区集中隔离点执勤的第一天。忙碌了一天，疲惫的成铁在休息室稍作休息。得知403房间有人发烧后，成铁戴好口罩、手套，赶到4楼查看情况。“大爷发高烧，必须马上送往医院检查！”，值班医生急促的说道。成铁虽然有些担心会感染病毒，但他还是立即陪着李大爷去医院看病。医生给李大爷抽了血、做了CT。成铁陪李大爷坐在走廊等候检查结果。夜里的温度越来越低，成铁脱掉大衣轻轻的披在了李大爷身上，又细心的帮他整了整口罩。检查结果显示李大爷身上没有携带新冠病毒，只因受风寒引起了感冒。医生建议，大爷可以解除隔离，天亮后可以回家吃药养病。第二天一大早，李大爷来向成铁告别，大爷不断的挥手，眼睛里满是感谢！
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