简单的概括，线下门店扩张在模式上，从传统时代至今，总共历经三个理论阶段，第一阶段：传统的连锁加盟；第二阶段：互联网和第三阶段：产业路由器，相对应的逻辑依次是纯线下时代，纯线上时代和线上和线下融合的时代。对应的商业案例有传统时代的国美电器，互联网的京东淘宝，以及美团点评。
新零售新服务，创新者的大时代
图引自亿欧网-亿欧智库 “2018中国新零售市场研究报告”
据商务部统计，2017年，我国社会消费品达到了36万亿。而网络零售经过十多年的发展，仅仅占社会总零售额的15%，更大的市场依然在线下。
互联网下半场，线上线下全渠道融合。2017，被称为“线下大年”，线上红利的消失，互联网基础设施的成熟，使得传统企业和互联网企业重新聚焦在线下。传统企业逐渐完成在线化改造（O2O阶段），快速弯道超车包围纯互联网企业；纯互联网企业，面临线上获客成本倍增，发展瓶颈凸显，要想破局，也必须到线下，融合渠道和提升效率才是王道。
传统零售企业（商超类）做到每年每平方米1.5万元，这是目前零售企业达到的最高水平。但是，盒马今年已经实现了5万，我们到年底目标是10万。— 盒马鲜生创始人侯毅
新零售相对于传统零售，人效和坪效将会提升10倍；相对于电商，在获客和物流效率优化明显。新物种盒马鲜生，以生鲜品类切入，交易环节必须使用盒马APP，消费者自助完成选购和支付，这样不仅大幅节省人力，同时使得突破受限的门店面积，APP在线上可无限延伸更多的品类，从而达到人效和坪效的倍增；仓店一体，3公里30分钟送货上门，盒马本质上是一个“披着生鲜超市外衣的大前置仓”，只做3公里人群，高效的物流打造优质用户体验。
链家整个服务流程，可以被更深度互联网化的改造。目前的在线化改造是不够的，大概是25%，我觉得应该到70%-80%。” — 自如董事长左晖
传统服务企业互联网化的本质在于，将原本低效线下的流程在线化，革命性提升效率。2018年1月16日，诞生于链家的自如，获得40亿人民币A轮融资，创纪录的成为长租公寓行业最高单次融资额。第一次使用自如，除去路上花费的时间，我竟然用了不到30分钟完成了整个交易过程，放在过往，找房需2-3天，而且是一个跟中介斗智斗勇的闹心的经历。首先自如没有像链家那样遍布社区的门店，在自如APP上选房，预约管家线下看房，满意后在线上电子签约，再分配房间电子锁密码完成交付。截至到今天，自如管理着超过3000亿的房屋资产，拥有自如房屋40万间，服务着北京、上海、深圳、杭州、南京超过100万自如客，成立五年，估值达到200亿人民币。
请思考
自如和传统的连锁房产中介企业，在固定成本结构上，有什么不同？（自如以互联网技术重构了固定资产，不像传统的连锁中介企业固定成本依然以线下门店为主，这样的成本结构难以成为明显的规模效应）
还有哪些创新者？从SaaS服务商产业升级进化为S2b2c（S2b2c中的S不局限于SaaS)，比如阿里系创业者顾春创办的小黑裙瑜伽、原互联网中医推拿SaaS平台大拿加的任昕昕再创番小茄小儿推拿。
这场大变革会带来哪些变化？受益者是谁？有哪些风险和机会？第一个受益者是消费者，产业效率的提升，势必会带给消费者性(c端）价比更好的消费体验；其次是代理商/加盟商群体（b端），最后是超级平台大S端。
机会和威胁并存。红杉资本中国基金合伙人王岑预估，未来5年，正在发展中的消费企业里，至少会产生300家上市公司，内需发展和供给侧改革势不可挡。随着S2b2c模式的普及，在企业内部，从单一市场运营到双边市场运营，面临组织的变革的挑战；在企业外部，如何通过法律手段规范规避平台/总部（S）和加盟商/代理商（b）的潜在的纠纷隐患。
最后祝各位老板，将公司做强做大做上市。（跟作者交朋友jcmeixt）
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