怎样玩转社群营销?

0782悦心


疫情让社群火了,想做社群营销,

一定是有知识付费,或者某一项产品

玩不转社群,你担心什么呢?

让我来猜猜,是不是以下7个原因:

  1. 担心别人只抢红包不说话?

  2. 怕别人不理睬你、冷场尴尬?

  3. 拓客为什么总是拓到质量的客人?

  4. 群里没人消费?

  5. 接受了礼物却不到店?

  6. 只稍作体验,就消失了?

怎么办?——

打造商业闭环

先打造引流的闭环,再打造成交的闭环。

如果每个环节都做不好,就很可能出现开头的问题。

一定要有利他思维

社群也是一个社交场所,你想和别人推荐自己的产品,你要先符合社交的互惠互利原则。不然别人为什么听你打广告呢?

了解顾客的需求,可以做一些问卷调研。

帮助顾客整理出适合他们的产品,也可以是产品的组合。

发红包,手气最佳的还送产品。

找到顾客现身说法

通过视频,图片等形式让群友来做反馈。这样可以增加用户的粘性和信任程度。群里的用户更喜欢看朋友的反馈。不至于说自己真的在被广告,而是被朋友安利一款好的产品。

尽可能多的理解你的群友,做好服务

给群友上高质量的群课,这也是在吸引客人的流程上,只有付出才会有回报。

要把每一个细节都做到极致。

90%的工作建立信任,10%的工作构建成交

很多人都做反了,一上来就给人家推销产品,别人怎么会买账呢?还是那句话,利他思维。就像你和女孩子处对象,第一天就说要和人家结婚,人家会同意吗?


思想家瑞琪


近几年一直在玩社群,自认为颇有成效,分享一些干货给你。
几年前,我和几个合伙人创建了一个户外演说的品牌-演说界,在深圳接触过演讲口才的人都应该听说过这个名字,当时会员人群达到10万人,每个周末在深圳的各个街道都有一群小伙伴在练习演讲,并且吸引了很多旁观者驻足观看。
关于社群营销,可以说是一个很大的话题,今天我讲3个非常关键的点,这三个点直接决定社群的存亡,其他的方面可以在下方评论留言。

一、引流

当你把团队组建起来的时候,接下来就要去做引流工作了,你要想清楚这几个问题,我的客户群体在哪里?我怎么把他们吸引过来?干货来了,有一个方法可能在大家看来都不起眼,但是却给我带来了巨大的流量,而且不花什么成本,我们前期的种子群体都是来源于这里。
她就是qq群,我们普通人只能建500人的群,会员可以建1000人的群,超级会员可以建2000人的群,我们当时死皮赖脸找有会员的朋友借qq群用,他们还不知道可以创建1-2000人的群,我们当时直接给他们50元/年,然后再让他们介绍身边有qq会员的朋友,就这样我们团队的几个人共租了80多了1-2000人群,在加上500人的群,一共搞了300多个群,这就是我们的池塘,然后去刷活跃度,大概半个月的时间,搜关键词演讲口才都是我们自己的群了,平均每天主动加群的人有50-100人,比起bd竞价引流,没有比这种成本方式更低的了。
qq群是可以通过搜索关键字加入的,这给我们营销一个非常大的便利,wx群就实现不了,可以在上面找到任何你所需要的人群,把他们引流到你的群里,第一步就成功了,之前我卖这个引流教程都是199元的,今天免费分享给大家。

二、价值输出

这个世界有太多的诱惑,你的客户可以属于任何人,当然也会属于你的同行,其实社群要持续输出价值每个运营的人都知道,但真正能够做好的不多,你需要明白这几个问题:
1、客户群体划分
你的产品要能满足各个客户层次的需求,并做区别对待,有的客户喜欢免费,有的客户需要资源,有的客户喜欢付费,还有的客户价格越高她越喜欢,还有的客户需要一对一服务等等,当客户需求存在,你的产品没有满足的时候,那可能会失去这个客户。
2、当头一棒
大家知道,什么时候最好成交及成全你的客户?在他进门的那一刻,立刻用你的服务满足她,留住她,并根据需要做持续的服务,信任的建立就在这一刻,当客户再次进来的时候,可能就找不到你这个门了!!!
3、持续筛选
任何价值输出,都要先圈对人,再分享,就是因为人的价值取向不一样,很多人可能并不在乎你分析的东西,会坏掉整个社群的气氛,所以要把有需求的客户圈起来重点服务,事半功倍。

三、榜样打造

社群的影响力非常重要,当你的社群持续推出“明星”人物的时候,就会引发群体效应,给你带来源源不断的流量,所以一定要花一些时间来打造自己社群的明星人物,并重点培训,特别是学员本身自带知名度,自带流量,做好榜样打造,一定会持续壮大你的社群。
受人之托,忠人之事,分享价值,传递正能量!关注我,期待你的点赞和评论,感谢!

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可以利用H5活动进行社群拉新,介绍几个H5社群拉新玩法,以下活动在营销功能强大的H5平台人人秀:https://rrx.cn/home2#zh均可实现~

签到打卡

签到打卡是社群里面最常用的玩法,主要是通过长期签到的玩法,培养用户对于品牌的认知。同时也是提高用户活跃度的一种方式,而且签到打卡还可以设定周期性的奖励。

例如对于实体店客户来说,可以通过人人秀的签到玩法。设置签到满7天后可以获得特惠卡券。用户只需要到店支付10元,即可换购价值230元的大礼包,礼包内含小礼品和组合优惠券。可以通过这种玩法方式,吸引新老顾客进店转化。如果是纯线上的客户,则签到周期满后可以获得超值优惠券,在线上支付的时候可以叠加其他福利活动使用。

社群裂变

这是最快速建立新群的方式,也是社群运营中比较常规的玩法。目前社群裂变的工具有很多种,人人秀也推出积分宝裂变工具,方便大家更好的工作。传统的社群裂变主要玩法分为两种:一是让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励,二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。两种结合起来使用,帮助社群裂变快速拉新。但注意的是,奖品必须到店领取,这个对于实体店来说是尤为重要的。群名可以以地方命名,这样到达门店的基本都是周边住的,裂变来的也都是。

线上买一送一

这种主要是在社群里抛出活动,比如说拼团、砍价等活动。让用户参与买一送一特价商品活动,每天限量用一些高价商品带低价。这个适合客单价比较低的商品品类

会员日活动

这种主要是培养用户的固定活动思维,活动形式主要以抽奖形式为主。不管是线上线下都可以通用,线上则直接提供地址寄送,线下则是到店领取。

例如设定每周五为会员日活动,则周三、周四两天进行预热,中奖的用户可以邀请用户拍照发群,这样每月定期针对会员的抽奖,返利,促销等。通过这些特殊优惠可以体现会员们的优越感

新品1折秒杀

这种类似于新品尝鲜的模式,不管是线上线下也都可以通用,对于客单价要求也不高。

不管是单价几十块钱的食品类,还是价格几百上千的课程都可以。但用户参与完之后需要在群里给到反馈,以此刺激用户更多的的参与活动。


大宝


社群营销,应该注重人群的三点,哪三个点呢?就是痛点,需求点,关注点。围绕这个,抓住精准人群,然后利用彩蛋,达到裂变的效果。如果这些都不足为奇,那我就觉得要做到与众不同。在法律框架内,不违反法律法规,与众不同,就赢了。


一级飞行员代号32


社群营销玩不转,不是建几个群就是社群营销了,关键有粉丝有粘性,有价值观的输出,有持续的话题和链接,否则99%的社群基本都是爱玩不玩,长久不了。建议看看万能的大熊的《格局逆袭》两本书。


开心聊服饰


社区营销首先要考虑自己在某个领域有特长,有哪些优势!然后实际情况确定自己的服务对象!如果你是做化妆品,你要有美容和化妆方面的专业知识!如果你是做服装要对时装的发展方向和服装搭配,面料有一定研究!无论你做哪一个行业,首先要具备相关的行业知识,还要有很强的服务意识!才能在相关社群里游刃有余!


烯径石墨烯科技


内容至上的年代,每个人每天都会接受不同的信息,必须细化领域,切中某一知识点进行


教育观念


当下状况,有线下专为线上,有亲属朋友向外围发展。


爱我工农


首先确定目标人群

其次激发用户需求

第三获得用户信任

第四促成交易


传奇6788


价值输出


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