創業商學院李小冬
阿里巴巴總參謀長曾鳴說過智能商業的幾個核心要件：在線、數據化、軟件化，其中最基本的就是在線，也就是要讓你的產品和服務在線，只有在線才能被用戶看見。
最簡單的在線就是你可以把自己的產品和服務拍成圖片、小視頻等，發到朋友圈讓用戶看，稍微正式一點的做法就是申請個“微店”（目前貌似免費），把自己的產品和服務傳上網。這樣你就實現了最基礎的線上線下打通（實際還未通）。
那麼接下來就是你最關心的在線獲客了，有時候我們每天生活在空氣中，卻往往忘記了空氣的存在，實體店客戶往往想的是去網上抓客，卻不知道立足實體是最容易抓客的。只需要每個進店的顧客，不管買還是不買，你都堅持加他們微信就可以了，如果顧客不願意，可以送點小禮物提高轉化率，這兩年一夜爆紅的完美日記，就是堅持給進店的顧客送一盒精美的化妝棉，換他們加微信。就用這個簡單的方法，他們在線下（不是網上哦）加了足足有500多萬客戶！這個方法成功的關鍵在於持之以恆。
加到微信後，就涉及用戶轉化和管理環節，用微店小鋪，可以降低對朋友圈用戶的騷擾，同時也顯得正規，當然直接發朋友圈也可以，當你上新款的時候、打折促銷的時候，都可以在朋友圈宣傳，顧客可以到店消費，也可以網上訂貨。恭喜！從此你的在線生意就開始了。
鬼谷商業指南
不斷在線上平臺給意向顧客提供價值，把自己定位成一個參謀，而不是商家
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