自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，顯龍鎮調委會將切實維護廣大人民群眾生命安全和社會和諧穩定作為首要政治任務，充分發揮人民調解“第一道防線”的作用，及時掌握本轄區涉疫類矛盾糾紛，促進矛盾糾紛化解，盡最大努力將疫情防控風險降到最低。
一是利用新媒體平臺，全方位開展普法宣傳教育。針對疫情的特殊情況，充分發揮微信公眾號和微信群的宣傳作用，採取多線結合的形式，及時宣傳發布疫情防控知識和相關法律、法規，及時發佈和轉發上級工作動態、疫情相關信息及最新狀態;採取大喇叭、備音箱、宣傳車等方式大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等疫情防控相關的法律法規和省市縣各級政府防控疫情的具體措施，全力營造良好穩定的疫情防控工作氛圍，全力以赴做好疫情防控工作，嚴防疫情輸入、擴散。
二是線上線下結合，深層次開展矛盾糾紛排查。利用線上+線下相結合，全方位開展矛盾糾紛排查。根據新冠肺炎疫情大排查的工作要求，及時掌握糾紛重點區、重點事和重點人，由司法所牽頭，對全鎮進行全方位、立體式排查，落實具體責任人員，集中力量、集中時間對糾紛進行化解和穩控，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，做到“小事不出村，大事不出鎮”。
三是創新工作方法，多形式開展矛盾糾紛化解。對排查出的矛盾糾紛進一步明確任務分工、細化工作措施，確保責任到人、措施到位、防控有力。考慮到疫情防控的特殊情況，疫情期間的矛盾糾紛原則上不安排現場調解。為此，顯龍鎮調委會加大對現代信息技術的運用，充分利用電話、微信群、遠程視頻等方式方法提供調解服務，做好個人衛生防護，科學開展調解工作。對於通過遠程調解仍不能化解的，工作人員及時耐心細緻地做好雙方當事人的安撫穩控工作，實行延期調解，以減少人員聚集，有效阻斷疫情傳播。
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