yaoya
X的柔性屏幕都没这个问题...这肯定不正常，建议你去12315消费者维权
Season设计分享
感谢您的阅读！
手机屏幕凹陷能不能更换呢？授权店不给换怎么办？
题主的描述是——
十月四号在京东自营店买的，昨天发现手机屏幕上半部分有凹陷，拿到授权店竟然说凹陷正常都这样。
手机屏幕如果有明显的凹陷，如果非认为原因造成，那就是手机出厂时候出现的问题。说明屏幕本身就有问题，我们完全可以找售后进行退货。
京东苹果官网的几句话大家可以看到——
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受保修等三包服务。
我们知道这款手机如果确实检测是手机出厂的问题，是可以进行退货的！
情况如果是在保修期以外，可能就只能自己维修了。因为手机厂商可能认定是你的问题。这时候，你想更换你的手机基本上没有可能，因此在保修期内，手机出现非人为问题都可以进行更换维修。
LeoGo科技
我的xr左上角也不平，贴膜过了几天就进空气分离了，换了好多膜都不行
踢不好
正常烂苹果
听心向佛
如果你这个是新买的手机的话肯定是不正常的，从你图片可以看出有点凹凸不平，买手机最好到实体店买，要买全新国行未激活的，现在实体店的价格跟网上是一样的，没必要网上买，需谨慎
啊兴机生活
我见过任何一个xr都没有这种情况，你这属于质量问题在厂里是属于报废品！
Frankie5400
买苹果手机只去苹果官方实体专卖店
鼠壹鼠貳
肯定不正常，你现在最好的办法是去Apple Store的天才吧做故障鉴定然后去你购买手机的授权店索赔
头像不支持您的设备
我也在京东自营店买的XR，没有出现你这个问题，所以你这手机频肯定是有问题的
大鸟飞鱼
快1111了，可也没必要黑京东啊，甭说京东自营，就是淘宝小店都不会说这样是正常的。
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