新冠肺炎疫情发生以来，宿迁移动维护人员一直奋战在抗“疫”第一线。复工以来，维护人员不畏艰辛，书写了一段段技术抗疫的小故事……
网络保障，助力远程流畅教学
疫情期间，宿城区某中学开展老师直播辅导活动，宿迁移动维护人员张纬良收到需求后第一时间赶到学校，摸查现有网络资源。了解到该校共50余名老师、1000余名学生需同时在线直播授课，他紧急向公司汇报紧急提升带宽。次日，他又带着维护人员上门进行配置、测试。为保证学生的学习质量，他带领互联网技术人员分析网络资源，针对弱项资源进行优化。同时编写网课小贴士，介绍路由器挑选、安装、重启要点，通过学校老师告知居家学生家长，提升网课质量。
主动服务，助力企业及时复工
疫情期间企业停工停产，网络长时间未使用，为避免复工后网络无法使用的问题，宿迁移动维护人员钟晓姣带领团队通过电话主动回访客户，通过连续2天点对点联系，共收集问题20余例，在做好防疫措施的前提下上门协助修复。同时主动梳理双路由运行情况，排查全程设备、光缆、跳纤隐患，有效提升路由安全性，保障企业及时复工。
技术支持，助力客户无忧会议
某商超复工后，由于门店数量较多，且分布在三县两区，如何远程召开全区会议成了大难题。宿迁移动工程人员沈斌详细分析门店分布、网络资源以及会议需求后，制定了云视讯远程会议方案。他牵头协调资源，实时调配施工人员、云视讯设备，仅用4天时间就完成了设备安装调测，保证用户使用。(钟晓姣)
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