2019邮储银行信用卡业绩:新增发卡近千万 消费金额同比增长超20%

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2019邮储银行信用卡业绩:新增发卡近千万 消费金额同比增长超20%

01 业绩指标概览

卡量情况

报告期内,邮储银行新增发卡970.41万张,同比增长27.03%,信用卡结存卡量达到3,110.07万张,较上年末增长34.64%

2019邮储银行信用卡业绩:新增发卡近千万 消费金额同比增长超20%

透支情况

截至报告期末,信用卡透支及其他贷款余额为1,231.88亿元,同比增长24.04%

2019邮储银行信用卡业绩:新增发卡近千万 消费金额同比增长超20%

零售信贷比

邮储银行信用卡业务零售信贷占比为4.53%,较年初上升0.2个百分点

2019邮储银行信用卡业绩:新增发卡近千万 消费金额同比增长超20%

消费情况

2019年,邮储银行信用卡消费金额9,310.70亿元,同比增长

20.24%

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信用卡未使用额度

截至报告期末,邮储银行信用卡额度使用率为31.53%

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02 业务发展情况

报告期内,邮储银行积极推动信用卡业务体制机制改革,顺应消费金融创新趋势,加大资源投入,加强互联网合作,转变发展方式,实现信用卡业务规模较快增长和发展质量提升。

加强内外部资源整合,优化拓展获客渠道,全面启动销售团队组建,持续深化行内客户交叉销售,加强代理机构引荐发卡合作,客户规模持续扩大;以“悦享家庭日”为主题加强商圈建设,推进存量客户精细化管理,推动信用卡品牌影响力不断提升;加大分期业务创新和营销,完善分期渠道,启动分期电销外包作业,盈利能力稳步增强;基于客群细分加强产品创新,推出首款IP 主题产品轻松小熊主题卡,针对车主客群发行车主卡,产品体系进一步完善;持续开展审批流程优化,推进客服智能化建设,客户体验进一步提升。

报告期内,邮储银行推出“邮储食堂”特色场景,发行“邮储食堂主题信用卡”,打破传统金融服务的界限,搭建支持实体、普惠民生的会员增值服务平台,助力改善客户结构、增强客户粘性、实现为网点引流和赋能。随着用户规模快速发展,“邮储食堂”在本行获客、活客方面起到了积极的推动作用。一是通过

“线上+线下”的新零售模式,进一步拓宽其获客渠道。二是丰富手机银行服务场景,有效提升手机银行客户活跃度。截至报告期末,累计实名用户达到1,138.71 万户

报告期内,邮储银行持续加强信用卡业务信用风险管理,促进风险与收益平衡。加强重点风险治理,完善共债客户审批授信策略,控制授信规模,防范过度授信;实施差异化风险策略,针对不同地区、渠道客群风险,提高客户准入标准;加强存量风险管控,压缩预警客户风险敞口,及时退出高风险客户,针对套现客户及时开展管控,防范行业风险传导。

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