第一個問題：就是個大問題啊。放最後。

2.家長會以及平時短信提出的各種要求（例如：給孩子個班幹部當吧；孩子作業都記不全，您給盯一下（初中）），應該如何應對？3. 要不要和家長微信建群？

這兩個問題（2和3），放在一起吧。

首先，不建議開微信群。微信的特點，容易讓不愛社交的人受到干擾，容易讓愛熱鬧的人扎到一起去。所以無論是從影響還是效果來講，用微信都不太妥當。還有埋下”讓家長團結起來”的隱患。建議開QQ群，把學生的QQ組建起一個班級群。讓一位有責任心的學生負責，每天定時定格式在群裡發一遍作業和要求。學生有個人問題請教你，也可以通過群找到老師單聊。有網絡基礎的家長，也可以通過QQ找到你瞭解自己孩子的情況，班主任在電腦前有腦子緩衝的階段。群管理做簡單的管理條例，刷屏和髒話是要杜絕的，其他無所謂。連作業答案發出來都不要管（私下其他方式處理），在培養學生使用QQ群習慣之後，班主任在群裡一般就不要過多的說話和做過多的干涉。讓QQ群成為公示班務和你觀察學生的一個很好的窗口。

其次，每個家長的聯繫電話都錄入手機，建立一個家長組群。平時的注意點、防範點啊、逢年過節問好啊、要配合的事情啊多發發。就當自己經營一個微博公眾號一樣。一方面肯定是為了工作面考慮，一方面本身就是傳達與建立”你還是很負責的、智商與情商並存“的班主任形象……

最後，對家長一對一的回答。能答應的，就當場答應的；可以考慮的，就拖；不能答應的，當場解釋原因。這是應對的大原則。

舉個例子：

家長要求讓孩子當班幹部。

你本來就有意向的，就不妨話說的乾脆利落再漂亮一點，藉機再誇誇孩子在家裡被教育的好，家長聽了高興，轉到學生耳朵裡，學生更靠攏你，學習更有積極性。

你心裡沒底，或者不看好的，就回“XX同學還是很不錯的，很有潛力，我也一直關注他，最近也逐漸讓他去幹一些事情，如果他能堅持下去的話，當班幹部是遲早的事”。然後後續就結合學生實際，給相適應的事情讓他去負責。學生只要不是本質問題，簡單的班務工作要培訓起來，是沒有問題的。你多了個小幫手，還能給家長一個比較正面的應對。實在學生不靠譜，就這樣回覆家長，“小孩子鍛鍊了蠻久，我也比較認可，班會的時候把他作為候選提了上去，但是班裡的同學民主評議的時候還是選了原任同學。我也覺得比較可惜，不過這說明孩子還有可以進步的空間，這次落選小孩子心裡如果多想的話，還是要拜託家長多鼓勵鼓勵他，轉告他老師還是很支持他再努力的。”學生如果回家撂挑子，這種家長以後也不會再提什麼了。如果學生回家和爸媽商量了一下，還是真的願意再努力一下。韌性這麼好的孩子，還是很有可取之處的。作為班主任真的可以深入挖掘一下。班幹部的隊伍，說實在，班主任擴展操作的空間還是很大的。

總體來講，原則把握住，其他的用優秀的溝通表達方式去圓轉。比較考驗老師的情商和公關能力。

以上。

不明顯是學生缺點的問題（學生記不住家庭作業），能搭建起“小制度”來規避事情可能性發生，才是班主任要乾的事。在自我管理不足（初中學生是必然的）的情況下，制度是更好的辦法。服務性制度越細膩，越好。你班裡的學生被鍛鍊起來的可能性也越大，班主任也會趨向越來越輕鬆。

班主任工作主體上是構建性的，事務性的大部分靠你的班幹部團隊。

4、面對班裡素質極低的孩子怎麼辦？（例如：發書時候反覆引導“女生優先”，所有男生都做得很好，就一個男生過去就搶，另外第一天來校時他是染髮）

任何時候，班主任對學生都不要產生主觀性判斷。退一萬步，就算有主觀性判斷，也萬萬不能用任何形式在他身上表現出來。這有點兒難，但是這個是所有工作的基礎。這個核心不在，後期工作任何表現形式都會讓結局坍塌。對小孩要客觀，客觀，客觀，重要的事說三遍。

學生的不良表現，只能凸現出他在你的學生管理工作上的優先級。

年紀越小的學生，越沒有獨立思考。所以年紀越低的學生，越需要老師明確指出哪些行為是不適當的，哪些是適當的，並且還要明確告訴他怎麼做最好。教育學生也是長久持續性行為，單次批評效果極差。

多找該男生聊天。把你想知道的，化在每一次對話當中。熟悉對方的家庭背景（家教）、熟悉對方的性格、熟悉對方做出不適當行為的心理，再開相適應計量的藥，還要定期酌情修改。

誇他。告訴他目的達到了，這麼多的新生，老師一眼就記住了你。很特別。

賣可憐。告訴他，老師最近的真實遭遇（新班主任接班都會忙的團團轉），需要他的幫助和配合。（帶後續具體操作）

幫助他。告訴他已經開了很好的頭，大家也都記住了他的與眾不同。非常好的開頭。但是風頭太過，要麼就是被當好的典型，要麼就是被當差的典型。開學學校都在抓紀律習慣和紀律養成嘛。讓他自己想，是哪種典型？告訴他，學校什麼時候會下來查各班儀容儀表的。讓他趕緊保護好自己，以後喜歡再染就是了。（一般染回去了，再作死偏少。真要作死，你對這個學生也差不多有了自己的把握性）

替他想。就是幫他分析利弊。不管大人小孩，人趨利是本性。什麼事對他好的，什麼人對他好的。他就算管不住自己，心裡還是有數的。然後就是慢慢改+老師監督引導，教育就融在每一次的拉鋸戰中，越小的孩子，老師越像保姆，是事實。

最忌諱，用學校規矩去壓學生，站在了學校的角度，就是把自己推向了學生的對立面。把他用起來，把握住。等題主自己成長了，會發現，每個班主任最熟悉的，未必是班裡成績最好的，跟你關係不錯的，多半還是特調皮的那幾個。

以學校對學生的要求，去做學生的朋友，既然是朋友，肯定是從學生角度出發，運用自己的能力將他引導在成長的道路上，至少也是學校限定（你能把握）的範圍內。

不產生錯誤影響的，是教育為主。產生錯誤影響的，要加上懲罰。我自己帶班，對於學生懲罰，學生自己是可以討價還價的，但是必須讓學生意識到，不適當行為帶來影響到別人的後果，是要有相應代價的。但是罰他不是為了罰本身，是讓更好的記住下次不再犯，所以結合他自己，他覺得自己可以改，就選擇相信他，讓他自己量化懲罰量。約法三章，事過三，老師接管處罰權。

5. 面對班裡總低頭，極內向，不說話的孩子怎麼辦？（例如：一個女生點名時候都不舉手，平時就低頭，走到面前她也不抬頭不說話）

精力不夠。通過邊上的同學多瞭解，和本人適當的溝通。把握住心理不出事，不影響成績就行了。沒必要去改一個人的本性。

精力夠。借各種活動，不特殊化分配任務，把她打入一次又一次的團隊協作活動中（放心，內向性的人是無法拒絕你的），讓她自己找到自己的安全圈。在學校她不孤單就行。

多細節表揚。多主動朝她笑，笑就夠了。

6、第一個月應該如何組建班級幹部隊伍？

這也是個很大的問題，關鍵是挑人。

這個考驗功力了。

具體手法不講了。方式上，不要民主。或者說，集中制下的民主（哈哈，像我黨）

新生班，誰都不熟悉誰，要熟也是短期社交的侷限性造成的。還不如成年人的老師對人的觀察強。

熟悉學生基本資料。大體來講，知識分子家（有禮有節但帶點兒小驕傲）的孩子適合學習方向的職務比較好（學委、課代表）。機關單位家（大氣大方不卑不亢）的孩子適合需要魄力類的職務（紀律和班長）。家裡經商做生意的（腦子活絡熱情會來事）的孩子適合社交類的職務（團書記和生活委員等），特長類的學生（體委、宣委、文藝委）。家裡務農的（樸實勤快，內心容易介於自尊和自卑震盪）適合幹具體事物類的（負責各種執行性的小組長）

當然，以上只是參考。

開學初，通過班會以及書面方式，做好學生資料建檔。特長、愛好、家庭背景、具體接觸反饋等，把每個班幹部位置編2個候選。差不多班級一大半人要被你網羅出來了。約談。面試一樣。明確表明不當的，不要。很想當的，擱置留中，要當也得從基層開始幹，否則後面壓不住。

班委編制起始不要滿編。一是為了內向的孩子，內向的人有內向的長處，但發現需要時間。另一方面是為了關係戶（這個跑不了），閒職給最核心關係戶留著，如果關係戶自身素質很好，那簡直對班主任來講，簡直是上天眷顧。

搭建起班團幹部結構架子，一個月觀察期，甚至更長。半個學期穩定隊伍，候選人裡進行民主投票或者一言堂，看班主任自己的把握和風格。我本人比較獨裁，我說了算，但是班會上會約法三章（有資格就你提，有能力可以試，試過了就肯定給你當，你當了就要向我和班級負責，不能隨心情撩挑子和耍賴。），實行起來但凡有意見和建議反饋的，我都認真聽取、反饋和操作，算是時刻保持班幹部備選梯隊吧。連意見建議都不敢提的，有能力我也不要。班幹部對於班主任工作的存在來講，就是溝通性做前提。溝通能力不達標，再好也不要。最怕那種工作佈置下去沒反饋的，老師跟瞎子一樣。

除非家庭教育特別棒的，其實在工作能力上來講，新生進來是差不多的。關鍵還是班幹部後期的培訓和制度的訂製。這個才是工作重心。

有一個要注意的，更換班幹部，一定要做好學生心理工作才能更換。這個挺重要。

7. 要不要當著全班同學的面批評孩子？

儘量不要。

不痛不癢的毛病，全部化在春風化雨般的玩笑裡。

“XXX，你上課可不能再睡了啊，XX同學值日為了擦你桌子上的口水，水都多提了一桶。以後大掃除的時候你可要負責給班裡多提幾桶水……”配合你的語氣和笑容，配合學生善意的鬨笑，讓人有點不好意思了就行。這種方式，可以群體性。但還是要結合你對學生性格的把握，超內向的還是不要了。

什麼情況下全班同學面批評？

出現多次的、對別人或者班級帶來極其惡劣影響（破壞規矩）的行為，可以這樣操作。但批評重心，不在於批評學生本身。是批評這種行為。順帶著教育其他同學，這種行為會產生什麼後果，學校會如何處理。我個人，大概就“撒謊騙假”這種會反映比較大。會在班裡發怒（裝的），讓學生明白這種行為對撒謊本人帶來的影響，明白老師的反應，自己去權衡撒謊會付出的成本和代價。因為這種東西，說大不大，說小不小，但極其影響老師的工作。畢竟人和人之間的信任度，是一切交互行為的基石。而且撒謊的外化形式容易蔓延，在壞的方面，學生有樣學樣的效率超級高。大約這和我教中高職層次的學生有關係。初中孩子應該更單純一些。

1、校長的關係戶應該如何對待？（關係戶學習管理各方面都不突出）

對待關係戶：對關係戶本人，在要求和對待上面，和普通學生一視同仁。要求一樣，待遇嘛……如果想予之，不能直接給，（在班主任可以各種輔助下）讓關係戶自己去爭取到。這個爭取過程，至少要讓班裡其他同學看到。這個是為了維護帶班大原則不崩潰。導致班主任的確要多費好多心思，比賽類還好，長遠學習向的，就真的很苦逼。所以關係戶，所有班主任都頭疼。

對待關係戶背景：知己知彼，方能百戰百勝。這個關係戶到底什麼背景，得心裡有數。校長親戚？校長朋友相托？有些關係戶，校長是上心的，有些關係戶，校長也是應酬狀態。誰沒點社會關係對不。程度不一樣，酌情把握。上心的，那就只能多費心了，你範圍之內資源要向學生多傾斜，多和校長彙報，讓他心裡有個譜兒，至少讓他知道自己這親戚的孩子是個什麼譜~免得你累死累活校長還誤判。應酬的關係戶，校長最喜歡的就是你做主，別來煩我就行。自己多和家長聯繫，讓家長有個譜兒。）但不管如何，自己班的學生，其實都是要花心思的。只是在表達方向、對象、頻率上，要把握的更精準些。

和學生本人的溝通：學生自己知不知道這層關係。有些學生是不知道的。這種最好，這種主動性在班主任手上。碰到知道這層關係，並且濫用的，就真的很頭痛了。我有一個學生就是這種。但凡風吹草動，就和媽媽講，媽媽從來不跟我打電話，每次直接往領導那飄（就是這麼無視我）。領導每次只能給我打電話，因為具體事情還是班主任來操作啊。因為相處了一個多學期，該學生比較瞭解我的性格和風格，彼此關係也處得比較好，我就找學生直接談了我的想法、顧慮和要求，該生最後答應我，什麼事優先跟我講，彼此先溝通。這裡有前提，一是我的學生年紀近成年了，二是學生知道我脾氣比較硬，並不是很對領導買賬（當然校長必須除外- -）。

前提上來看，還是要做到有親和力，溝通能力強，但原則性保持較完整。

角度上來看，最終還是和學生學習掛鉤。

成績不佳，腰板不硬。努力啦。

最後。

那我也補充一點。

有一些在病理上和同齡人有差別的學生。

這個真的覺察到不對了，要及格和家長溝通，必須知道家長自己心裡是知不知道這個情況的。

家長如果是知道的，並承認的，那麼和家長商量一下教育方式，瞭解下家長的期待和接受的下限。

家長如果是踹著明白裝糊塗的，這個比較難辦。一個是和學校報備（留一手），然後就是注意該生不要出人身上的安全，成績反而是放在最後的了。做好定期和家長的一個彙報（鑑於家長，就只能是彙報了，短信形式比較好，有記錄）

這樣的學生，班主任會比較辛苦。要多請幾個學生平時幫忙留意著。

在保護好自己的同時，保護好他們。