日前，曙光派出所接到辖区居民报警称，由于疫情原因，自家孩子在家上网课，可是又遇到了楼上小两口要结婚正在装修房子，闹的很不愉快，希望民警帮忙解决。
接到报警后，曙光派出所民警立即赶往事发小区了解情况。原来，报警人王女士的孩子正读高三，正是学习最紧张的时候。由于疫情期间天天在家上网课，楼上装修声音太大了，孩子戴上耳机都挡不住噪音，根本无法安心学习。而楼上的业主胡先生也表示，自己买房子是为了十月份结婚用的，受疫情影响，已经耽误了装修时间，现在必须抓紧时间装修，要不然就赶不及结婚之前装完了。双方各执一词，当时言语不和产生了冲突才报的警。
随后，民警将两家找到了一起，向双方说出了两家的难处，希望双方能相互体谅，各退一步。经过民警耐心调解，胡先生立即与装修公司进行了沟通，将噪音大的施工放在一起进行，与孩子上网课时间错开，尽量不影响孩子上网课，并且让装修工人加班加点，尽快完工，缩短对王女士家的影响。话说开了，王女士也表示理解，会让孩子暂时到同学家上两天网课，给胡先生两天时间将噪声大的施工先完成。
最终在民警的耐心劝和下，孩子上网课得到了保障，而婚房的装修也不用耽误，最大限度保障了双方的利益，成功化解了矛盾。
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