“最近開展電話摸查，我們有7個電話卡因為高頻撥打電話被運營商停機了。”據礦泉街社工站寧主任介紹，從2月份到現在社工站已協助居委電話摸查居民超過3萬人，從週一到週日持續進行，沒有休息日。
疫情當前，礦泉街有這樣一群社工、志願者，他們以專業細緻的態度、默默奉獻的精神參與到防疫工作中。正是他們的日夜奮戰，為我們守住了戰“疫”後方。
社工站開通“紅棉守護熱線”
1月27日起，礦泉街社工站開通“紅棉守護熱線”，24小時在線，為廣大市民和社區居民提供新型肺炎的防疫知識諮詢、應急諮詢和救助服務諮詢等。
2月20日，社工接到一通緊急求助電話，來電者鄧女士身患尿毒症，每週要去三次醫院進行透析，但家中缺乏口罩，希望得到幫助。瞭解情況後，社工先安撫了鄧女士的焦慮情緒，接著馬上鍊接資源，為鄧女士提供了一些應急防護用品。
志願者協助防疫電訪摸查
為緩解街道的防疫工作壓力，2月底社工站發佈防疫電訪志願者招募，志願者們踴躍報名，組成了一支防疫電訪志願服務隊，協助開展疫情防控工作。
黨員志願者聶曉鋒曾在國外做過志願者，有豐富的志願服務經驗。加入志願服務隊後，她運用自身的經驗，高效協助完成防疫電訪摸查，一個下午基本可以摸查上百戶家庭。
經常參與志願活動的黨員何月齊也在志願服務隊伍中。她上午在家照顧婆婆，下午就準時到社工站協助電訪工作，發揮黨員的先鋒模範作用，用自己的力量默默守護社區。
上門派送防疫物資
通過“紅棉守護熱線”和電訪摸查工作，社工站了解到不少轄區居民急需防疫物資，於是第一時間鏈接整合資源，籌集到口罩、酒精和洗手液等價值約6000元的防護物資，聯合街道派送到有需要的居民手中，包括獨居高齡長者、社區困難家庭、殘障家屬家庭等。
據瞭解，為嚴防境外輸入，近期社工站已開始協助街道對出入境人員進行電話摸查。
哪有什麼歲月靜好，
不過是有人替我們負重前行。
讓我們一起為這群可愛的社工、
【記者 玄子】
圖片來自礦泉街社工服務站
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